Frais de service d'agent d'achat

Planifiez les coûts de votre ordre d'agent d'achat

1. Envoyez les liens exacts des produits, les variantes et les quantités.
2. Veuillez confirmer le montant total et le niveau de frais de service lors de votre première commande. Les frais de transport internationaux sont payés une fois que les marchandises achetées sont arrivées à l'entrepôt et que les détails du colis ont été confirmés.
3. Ajoutez toute inspection, stockage, reconditionnement ou manutention spéciale demandée.
Après réception en entrepôt, veuillez confirmer le poids, les dimensions et l'éligibilité à l'itinéraire du colis. Les frais de transport international confirmés sont alors payables avant l'expédition.

Limites de frais importantes

• Les frais de service et les frais d'expédition internationale sont facturés séparément.
• Les estimations de frais de livraison peuvent changer une fois que le poids réel, le poids volumétrique, les dimensions du colis et les restrictions sont confirmés.
• Le remboursement dépend du fait que l'approvisionnement ait commencé ou que les marchandises soient entrées en stock ; vérifiez l'état de la commande et la politique actuelle avant d'annuler.
• Les tarifs et les règles de la plateforme peuvent changer, le calcul en direct prévaut donc sur les exemples de cet article.

Avant de vous fier à une estimation de frais de livraison

Quelles mesures dois-je utiliser ?

Saisissez la destination, le poids du colis emballé en kilogrammes et ses dimensions extérieures en centimètres. Incluez l'emballage. Le poids net du produit seul peut ne pas correspondre au poids du colis à expédier. Lors d'une demande de vérification, précisez si les mesures sont approximatives.

Pour une explication des règles de taille et d'acheminement des colis, consultez le guide du poids volumétrique.

Le résultat du calculateur confirme-t-il le paiement ou l'expédition ?

Non. Le résultat du calculateur est fourni à titre indicatif. Le montant final dépend des détails confirmés du colis et de l'itinéraire disponible. Pour les commandes passées par un agent d'achat, veuillez suivre les instructions de paiement et d'expédition, puis vérifier le statut de la commande ou du colis. Si les marchandises restent en entrepôt, veuillez également consulter la durée de stockage et les prochaines étapes.

Que se passe-t-il si aucun itinéraire n'apparaît ?

Vérifiez la destination et les informations relatives au colis, puis demandez une vérification manuelle de l'expédition. Indiquez le lien du produit, sa variante, la quantité, la destination, le poids et les dimensions connus du colis, ainsi que le résultat du calculateur. Une vérification est nécessaire avant de considérer l'article comme pouvant être expédié ; une estimation seule ne confirme pas l'éligibilité de l'itinéraire.

Je. Présentation du service

CNCartGo est une plateforme unique offrant des services d'approvisionnement de produits chinois et d'expédition transfrontalière aux utilisateurs du monde entier.Cet article traite des commandes via un agent d'achat : vous sélectionnez les produits et CNCartGo se charge de l'approvisionnement et du processus d'expédition depuis l'entrepôt. Les achats en boutique et la réexpédition ont leurs propres procédures ; veuillez consulter les conditions de paiement et d'expédition applicables. Utilisez le guide d'achat et de réexpédition pour choisir le service le plus adapté.

II. Détails des frais du service d'achat par proxy

💰 Frais de service de la plateforme

Pour assurer un approvisionnement efficace et un support après-vente, CNCartGo facture des frais de service de 6% à 15% par commande, calculés sur la base de la valeur totale des marchandises.
Les règles de calcul spécifiques sont les suivantes :

Montant de la commande (USD)	Taux des frais de service	Description
Moins de 50 USD (50 USD exclus)	15 %	15% du montant total de la commande sera facturé à titre de frais de service
$50 – $200	10 %	10% du montant total de la commande sera facturé à titre de frais de service
Plus de 200 USD (200 USD exclus)	6 %	6% du montant total de la commande sera facturé à titre de frais de service

Ces frais seront automatiquement affichés sur la page de paiement et comprennent les éléments suivants :

Contenu du service	Détails des frais	Description
Service d'approvisionnement en produits	Inclus dans les frais de service	La plateforme passe des commandes au nom des clients, communique avec les fournisseurs et vérifie les informations sur les produits.
Inspection qualité et gestion des entrées	Inclus dans les frais de service	Le contrôle qualité de base vérifie l'état visible, la quantité et les options visibles de l'article reçu par rapport à la commande. Il n'authentifie pas les produits et ne teste pas entièrement leur fonctionnalité. Veuillez contacter le support pour confirmer la disponibilité, la portée et les frais de tout contrôle supplémentaire.
Service d'entreposage et d'emballage	Inclus dans les frais de service	Offre 100 jours de stockage gratuit. Du 101 au 200, le stockage coûte 0.10 USD par colis et par jour ; après 200 jours, le colis est considéré comme automatiquement détruit.
Assistance pour les expéditions internationales	Inclus dans les frais de service	Propose de multiples recommandations logistiques internationales et un service de suivi des expéditions.
Service client	Inclus dans les frais de service	24/7 service client en ligne, assistance pour les problèmes de vente et d'après-vente.

III. Répartition des coûts

Coût de base de la commande = Coût du produit + Frais de service + Frais d'expédition internationale. Les services supplémentaires demandés, les frais de stockage et les droits ou taxes de destination peuvent s'appliquer séparément.

– Coût du produit = Prix du produit + Frais d'expédition nationaux (Vendeur → Entrepôt CNCartGo)

– Frais d'expédition internationale = Calculés après l'arrivée des marchandises achetées à l'entrepôt, en fonction du poids réel ou volumétrique applicable, et payés avant l'expédition.

– Frais de service (6%–15%) = Calculés automatiquement en fonction de la valeur du produit pour couvrir l'approvisionnement, le contrôle qualité, l'entreposage et le service après-vente

IV. Services à valeur ajoutée (facultatif)

En fonction des besoins des utilisateurs, CNCartGo propose également les services à valeur ajoutée suivants :

Service à valeur ajoutée	Description	Tarif standard
Demandes de photos supplémentaires	Photos supplémentaires du produit demandées en plus des photos standard de l'entrepôt.	5 CNY par demande.
Consolidation des commandes	Regroupe plusieurs commandes en un seul envoi	Gratuit
Emballage protecteur	Pour les articles fragiles ou lourds	3CNY – 10 par colis
Traitement prioritaire	Priorité dans les canaux d'entreposage et d'expédition	10 CNY par commande

V. Remarques importantes

1. Les frais de service de la plateforme seront automatiquement calculés lors du paiement et ne nécessitent aucun paiement supplémentaire.

2. Si un utilisateur annule une commande avant que les marchandises ne soient expédiées, les frais de service seront intégralement remboursés.

3. Si des marchandises ont été achetées ou reçues en stock, les frais de service ne sont pas remboursables.

Les frais d'expédition internationale sont à régler après réception des marchandises à l'entrepôt. Une fois le colis reçu et pesé, les frais définitifs sont calculés en fonction du poids réel ou volumétrique et payés avant l'expédition.

5. En cas de retour ou d'échange de produit, les frais de service ne sont pas remboursables ; seul le prix du produit sera remboursé.

VI. Contactez-nous

Pour les questions fréquentes concernant les paiements, l'accès au compte et les services d'entrepôt, consultez la FAQ de CNCartGo.

Pour toute question concernant les frais d'achat ou les détails du service, veuillez contacter :

📩 E-mail : [email protected]

📞 Assistance client : +44 7394 471496, 24/7 en ligne

Engagement CNCartGo :

Nous garantissons une tarification transparente, un service de qualité supérieure et des garanties de sécurité afin d'offrir l'expérience d'achat de produits chinois la plus pratique et la plus fiable aux utilisateurs du monde entier.

Dernière mise à jour : septembre 5, 2026. Les règles, les frais et les conditions de livraison de la plateforme peuvent évoluer ; consultez les pages mises à jour pour connaître les conditions actuelles.