Comment acheter en Chine

Comment acheter en Chine avec CNCartGo

Choisissez « Boutique » pour les produits disponibles pour une livraison au Royaume-Uni, « Agent d'achat » si vous souhaitez que nous achetions sur une plateforme chinoise, ou « Réexpédition de colis » si vous avez déjà acheté les articles vous-même. Suivez les instructions du service choisi.

Important : Les coûts finaux, les itinéraires, les modes de paiement et l’admissibilité des articles dépendent de votre compte, de la destination, des règles relatives aux colis et au transporteur.

Agent d'achat : deux étapes de paiement

Lorsque CNCartGo achète des marchandises pour vous, le paiement initial couvre le coût du produit, toute livraison applicable en Chine et les frais de service indiqués dans votre commande.

Les frais de livraison internationale sont facturés séparément. Le coût est calculé après confirmation par l'entrepôt des détails du colis, notamment son poids et son emballage. L'absence de devis pour les frais de livraison ne signifie pas que la livraison est gratuite. Veuillez vérifier le devis confirmé avant de procéder au paiement de la livraison internationale.

Choisissez Boutique, Achat ou Livraison

• Boutique: Achetez les produits listés directement auprès des marchands CNCartGo. Les commandes passées en boutique sont actuellement disponibles uniquement pour une livraison au Royaume-Uni. Consultez les conditions relatives au produit, à la livraison et au service après-vente avant de finaliser votre commande.
• Agent d'achat/achat : Demandez un achat auprès de Taobao, 1688, JD, Tmall ou Weidian. Préparez le lien vers le produit et les options exactes à l'aide du Guide du débutant.
Livraison / Réexpédition de colis : Utilisez le service de réexpédition pour les articles que vous avez déjà achetés. Suivez les instructions relatives à l’adresse de l’entrepôt et consultez la politique d’expédition avant d’organiser une livraison nationale.

Commencez par le service dont vous avez besoin

Commencez par la page d'accueil de CNCartGo et sélectionnez Achat direct, Agent d'achat ou Transport de marchandises.



Pour les commandes en magasin : choisissez un article listé

Ouvrez la Boutique et choisissez un produit disponible pour la livraison au Royaume-Uni. Vérifiez les options, la quantité, les détails de livraison et le total affiché avant de finaliser votre commande.



Flux de travail de l'agent d'achat

Les sept étapes suivantes s'appliquent lorsque CNCartGo achète des produits pour votre compte. Les commandes passées en boutique sont soumises aux conditions de paiement affichées. Si vous avez déjà acheté les produits vous-même, suivez les instructions de livraison ci-dessus au lieu de soumettre une nouvelle demande d'achat.

1. Soumettre une commande d'agent d'achat

Ouvrez Acheter, collez l'URL du produit et précisez la taille, la couleur, le modèle, la quantité et la destination. Demandez au support de vérifier les produits de marque, fragiles, contenant des piles, des liquides ou en précommande.



2. Vérifiez le devis et les frais d'achat

Vérifiez le total du produit, les frais de service, la livraison du vendeur à l'entrepôt et l'étape ultérieure d'expédition internationale. Consultez la page Frais de service et utilisez le Calculateur d'expédition pour planifier.

3. Payez l'achat

Vérifiez le montant total de votre commande et la devise, puis utilisez un mode de paiement proposé pour votre compte. Conservez le reçu et le numéro de commande. Ne communiquez jamais vos mots de passe, codes à usage unique ni numéros de carte complets au service client.



Pour un problème spécifique au paiement, voir Attente du paiement de l'acheteur sur Taobao et la Politique de paiement.

4. Suivez les mises à jour des achats et des vendeurs

CNCartGo vérifie les détails disponibles, achète auprès du vendeur et reçoit les colis éligibles à l'entrepôt en Chine. Les stocks, les variantes et le suivi national peuvent changer.

5. Vérifier la réception en entrepôt et le contrôle qualité

L'entrepôt enregistre le colis et les articles éligibles peuvent faire l'objet d'une inspection visuelle et de photos de contrôle qualité. Les photos ne remplacent pas l'authentification par un spécialiste ni la certification de sécurité. Consultez Adresse de l'entrepôt et Articles interdits.

6. Préparer le colis international

Vérifiez que les colis attendus sont arrivés, demandez le regroupement lorsque cela est possible, fournissez des informations précises sur le destinataire et les douanes, et renseignez-vous sur le renforcement ou l'emballage spécial avant le paiement.

7. Payez les frais d'expédition internationale et suivez le colis

Utilisez le calculateur logistique mondial pour obtenir une estimation. Une fois que l'entrepôt a confirmé les détails du colis, consultez le devis officiel pour l'itinéraire sélectionné et suivez les instructions de paiement. Vérifiez l'expédition et le suivi après le paiement ; une estimation ou une confirmation de paiement ne confirme pas la prise en charge par le transporteur.



Le fret final dépend du poids réel ou volumétrique, des dimensions, des attributs de l'article, de la disponibilité des itinéraires, des règles douanières et des transporteurs.

Réponses rapides

CNCartGo peut-il acheter sur Taobao et 1688 ?

Oui. Utilisez l'agent d'achat et soumettez le lien complet du produit, les options sélectionnées, la quantité et le pays de destination.

Combien coûte la livraison depuis la Chine ?

Cela dépend de la destination, du poids réel ou volumétrique, des dimensions, de la catégorie de l'article et de l'itinéraire disponible. Utilisez le calculateur pour obtenir une estimation et attendez le devis confirmé.

Tous les produits peuvent-ils être expédiés à l'international ?

Non. Les règles du transporteur, des douanes et du pays de destination s'appliquent. Veuillez demander au service client de vérifier la présence de piles, de liquides, de poudres, d'aliments, de produits de marque ou d'autres articles sensibles avant l'achat.

Besoin d'aide ?

Contactez le support CNCartGo avant le paiement ou l'expédition si les spécifications, les litiges avec le vendeur, les batteries, les liquides, les poudres, les pièces fragiles ou les dimensions inhabituelles ne sont pas clairs.