Accord de services commerciaux

Avant de soumettre votre candidature pour devenir vendeur CNCartGo ou d'activer les autorisations d'exploitation pour les catégories CNCartGo concernées (ci-après dénommées « Catégories »), vous devez lire attentivement et respecter l'intégralité des conditions du présent Contrat. Veuillez examiner attentivement et comprendre pleinement chaque clause, en particulier celles mises en évidence en gras ou soulignées, y compris, mais sans s'y limiter, les clauses d'exonération ou de limitation de responsabilité de CNCartGo, les clauses restreignant vos droits et les clauses relatives au règlement des litiges, à la juridiction compétente et au droit applicable.Pour toute question concernant les termes du présent Contrat, veuillez contacter le service client de CNCartGo. CNCartGo vous expliquera les termes du Contrat. Si vous n'êtes pas d'accord avec une quelconque disposition du présent Contrat ou si vous ne comprenez pas correctement les explications fournies par CNCartGo, veuillez vous abstenir de toute action ultérieure. Dans le cas contraire, l'entité juridique associée à votre compte CNCartGo sera réputée avoir accepté les termes et conditions décrits ci-dessous et s'engager à respecter le présent Contrat.Contrat de service d'intégration des marchands CNCartGoDate de l'avis public : novembre 1, 2025Le contrat de service marchand CNCartGo (ci-après dénommé « le présent contrat ») est établi conjointement par l'utilisateur vendeur (ci-après dénommé « Partie A », « Vendeur » ou « Vous ») et CNCartGo (Guangzhou) Cross-Border E-Commerce Service Co., Ltd. (ci-après dénommée « Partie B », également connue sous le nom de « Nous », « Plateforme » ou « CNCartGo »), qui vous fournit des services techniques de plateforme.Article 1 Contexte de l'accord1.1 Afin de normaliser la conduite commerciale des vendeurs au sein de leurs catégories inscrites et lors de l'utilisation des services CNCartGo, de clarifier les droits et obligations des vendeurs, de favoriser un environnement commercial réglementé et ordonné et de protéger les droits et intérêts légitimes des vendeurs et des acheteurs, les deux parties doivent respecter conjointement le présent accord.1.2 En plus du présent Accord, vous devez également vous conformer au Contrat de fournisseur d'intégration marchand signé lors de l'inscription du compte et aux autres conditions énoncées sur la plateforme.Article 2 Définitions2.1 Plateforme d'agents CNCartGo en Chine : désigne la plateforme de commerce électronique fournie par CNCartGo (Guangzhou) Cross-Border E-Commerce Service Co., Ltd., offrant des services d'information sur Internet ainsi que des logiciels et un support technique associés, accessible à l'adresse https://www.cncartgo.com/.2.2 Catégories : Désigne la classification de la plateforme CNCartGo en différentes catégories d’activité (y compris les catégories spéciales) selon les exigences opérationnelles et de gestion des risques. Chaque catégorie (y compris les catégories spéciales) applique des politiques d’intégration des marchands distinctes, conformément à sa stratégie opérationnelle et à son positionnement de marque spécifiques. Les détails précis sont soumis aux règles d’intégration des marchands publiées par la plateforme CNCartGo. Des politiques d’intégration indépendantes s’appliquent à chaque catégorie d’activité.2.3 Services de catégorie/Services : Désigne les services de publication d’informations sur Internet et les services techniques associés fournis par CNCartGo dans le cadre du Contrat de plateforme afin de permettre vos opérations commerciales dans différentes catégories sur la plateforme CNCartGo. La partie B fournit des services techniques liés aux services d’information sur Internet.2.4 Activation du service : fait référence au processus par lequel CNCartGo, après approbation, autorise les vendeurs à référencer des produits dans différentes catégories, à utiliser les services de catégorie et à en informer le vendeur.2.5 Mesures de gestion du marché : Mesures prises par CNCartGo pour maintenir le bon fonctionnement du marché, y compris, mais sans s’y limiter, la suppression de produits, la restriction des autorisations de mise en vente de produits, la suspension temporaire des services de catégorie, l’expulsion, le gel ou la fermeture du compte, en réponse aux manquements ou violations des vendeurs.2.6 Procédure d'exclusion : Elle désigne le lancement immédiat d'une procédure d'exclusion lorsqu'un vendeur en fait la demande, que CNCartGo en décide ainsi ou que d'autres conditions de résiliation sont remplies. CNCartGo cessera alors de fournir des services de catégorie au vendeur et mettra en œuvre les mesures de gestion de marché appropriées. Le vendeur devra remplir toutes ses obligations et accomplir les procédures requises, conformément au présent Contrat ou aux règles applicables. La procédure d'exclusion comprend l'exclusion de catégorie et l'exclusion de plateforme.Loi sur le commerce électronique 2.7 : fait référence à la loi sur le commerce électronique de la République populaire de Chine, en vigueur en janvier 1, 2019, et à ses versions modifiées de temps à autre.2.8 Mesures de supervision et d'administration des transactions en ligne : se réfère aux Mesures de supervision et d'administration des transactions en ligne (arrêté n° 37 de l'Administration d'État pour la réglementation du marché), émises par l'Administration d'État pour la réglementation du marché et entrées en vigueur le 1, 2021, et à leurs versions modifiées de temps à autre.Article 3 : Entrée en vigueur et champ d'application3.1 Vous demandez volontairement à rejoindre la plateforme CNCartGo pour proposer des services de commerce transfrontalier. CNCartGo vous fournit des services par catégorie conformément aux termes du présent Contrat.3.2 En cliquant pour confirmer via l'interface Web ou en choisissant autrement d'accepter le présent Accord - y compris, mais sans s'y limiter, en rejoignant les catégories CNCartGo ou en utilisant les services de catégorie (tels que la mise en vente de produits, l'inscription aux activités de marketing de la plateforme ou la réalisation de transactions en ligne) sans cliquer explicitement pour confirmer - vous acceptez toutes les conditions générales énoncées ici.3.3 Le présent Contrat comprend le texte principal et ses annexes. Il constitue un élément contraignant et un complément à la relation juridique entre CNCartGo et les vendeurs. Les règles de la plateforme font office de dispositions complémentaires au présent Contrat et ont la même force obligatoire pour les vendeurs.3.4 Le présent Contrat prend effet dès sa signature. CNCartGo se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier le Contrat de plateforme ou les Règles de la plateforme, selon les besoins du fonctionnement de la plateforme. CNCartGo vous informera de toute modification par le biais d'annonces sur le site web, de messages intégrés à l'application ou par courriel au moins 7 jours avant la date d'entrée en vigueur du Contrat de plateforme ou des Règles de la plateforme modifiés. Le Contrat de plateforme ou les Règles de la plateforme modifiés entreront en vigueur après le délai raisonnable légalement prescrit suivant leur publication et vous seront opposables. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications apportées, vous devez contacter CNCartGo et cesser immédiatement d'utiliser les Services de la catégorie. Le fait de continuer à utiliser les Services de la catégorie vaut acceptation sans réserve du Contrat de plateforme ou des Règles de la plateforme modifiés et engagement à les respecter.3.5 Vous reconnaissez et acceptez que la signature du présent Contrat ne garantit pas l'approbation des Services de la Catégorie Vendeur. CNCartGo effectuera un examen approfondi de vos capacités opérationnelles, de la qualité de vos services et de vos produits, ainsi que des attributs de votre marque. La fourniture effective des services est subordonnée à la notification de CNCartGo ou à l'octroi spécifique des autorisations requises.Article 4 : Catégorie Activation et durée du serviceLes services de la catégorie 4.1 seront activés dans un délai de quinze (15) jours ouvrables après que toutes les conditions suivantes soient remplies :4.1.1 Le vendeur signe le contrat d'utilisation de la plateforme et s'inscrit en tant que membre de CNCartGo ;4.1.2 Le vendeur accepte le présent contrat et le signe ;4.1.3 Le vendeur soumet des informations et des documents pertinents de manière véridique conformément aux exigences de la catégorie et réussit l'examen ;4.1.4 CNCartGo envoie une notification d'activation de service au vendeur.CNCartGo se réserve le droit d'approuver ou non votre demande de service de catégorie en fonction de divers facteurs, notamment le fonctionnement de la plateforme, l'évolution du secteur et les intérêts des consommateurs. Vous reconnaissez que les critères d'évaluation de CNCartGo constituent des secrets commerciaux. Par conséquent, CNCartGo n'est pas tenu de justifier le rejet de votre demande et décline toute responsabilité. À titre d'exemple, si la plateforme constate, grâce à des informations fournies par le vendeur ou détectées indépendamment, que vous, votre responsable du traitement, vos affiliés ou leurs responsables du traitement vous êtes livrés à des activités gravement préjudiciables aux intérêts des consommateurs (ventes de contrefaçons, faux avis, fraude à la qualification, vente persistante de produits non conformes, faibles scores DSR moyens pour les descriptions de produits, taux élevés de litiges ou faibles taux d'avis positifs), ou si vous avez été sanctionné pour des infractions graves (plaintes abusives, par exemple), ou encore si vous avez adopté un comportement compromettant gravement la sécurité des transactions, CNCartGo se réserve le droit de vous interdire l'accès à la plateforme et de refuser l'activation des services de catégorie.Article 5 Commissions et autres frais5.1. Commission de la plateformeTaux de commission 5.1.1 : Cette plateforme prélève une commission de 15 % sur le montant total des ventes (hors frais d’expédition) pour chaque commande effectuée par le vendeur via cette plateforme ;5.1.2 Objet de la commission : Cette commission sert de compensation pour les services complets fournis par la plateforme aux vendeurs, notamment la facilitation des transactions de commerce électronique, le support technique, l’exploitation et la maintenance de la plateforme, la promotion marketing, le service client et les canaux de traitement des paiements ;5.1.3 Méthode de règlement : La commission sera automatiquement déduite lors du règlement de chaque commande. Autrement dit : Montant dû au vendeur = Montant total des ventes de la commande × (1 – 15%).5.2 Frais annuels de technique et de service5.2.1 Frais standard : Pour maintenir le fonctionnement normal du magasin et accéder aux services techniques de base de la plateforme, les vendeurs doivent payer des frais techniques et de service annuels de 88,000 RMB par an (sous réserve de révisions périodiques) ;Cycle de paiement 5.2.2 :Ces frais sont calculés sur une base annuelle. Les nouveaux vendeurs doivent payer le montant au prorata pour la période restante de l'année en cours une fois leur inscription terminée ;Les frais annuels suivants doivent être payés intégralement avant le 31 janvier de chaque année respective ;5.2.3. Renouvellement et retrait : Si un vendeur ne renouvelle pas son abonnement avant l’expiration de la cotisation annuelle, la plateforme se réserve le droit de suspendre ou de résilier son compte. En cas de retrait volontaire d’un vendeur, les cotisations annuelles déjà versées ne sont pas remboursables.Article 6 : Méthodes et délais de règlement6.1 Monnaie de règlement6.1.1 Cette plateforme propose aux vendeurs deux devises de règlement : le renminbi (CNY) et le dollar américain (USD). Les vendeurs doivent en choisir une comme devise de règlement par défaut lors de leur inscription, en fonction de leur situation ;6.1.2 Une fois sélectionnée, la devise de règlement ne peut être modifiée pendant un an. Si une modification s'avère nécessaire, les vendeurs peuvent soumettre une demande à la plateforme, qui prendra effet l'année suivante.6.2 Comptes de réception6.2.1 Les vendeurs sont tenus de lier un compte de réception CNY national valide ou un compte de réception USD à l'étranger correspondant à la devise de règlement qu'ils ont sélectionnée dans le backend du vendeur ;6.2.2 Les vendeurs supporteront toutes les pertes découlant d'informations de compte de réception incorrectes, expirées, invalides ou non conformes fournies, y compris les violations des lois et réglementations nationales pertinentes.Cycle de règlement et de décaissement 6.36.3.1 Les dates fixes de versement de la plateforme sont le 1er et le 14 de chaque mois (reportées automatiquement au jour ouvrable suivant si elles tombent un jour férié légal) ;6.3.2 La plateforme effectuera le règlement sur la base des commandes confirmées comme livrées par les acheteurs. Les montants des commandes non encore confirmées comme livrées seront affichés comme « Fonds en transit » et exclus du règlement.6.4 Calcul du montant paramétrable6.4.1 À chaque date de versement, le montant à régler pour les vendeurs est calculé comme suit :Montant paramétrable = (Montant total des transactions des commandes livrées) – (Montant total des transactions des commandes livrées × 15%);6.4.2 La déduction de 15% dans la formule ci-dessus représente la commission de la plateforme.Modes de décaissement 6.56.5.1 Retrait initié par le vendeur : Les vendeurs peuvent soumettre des demandes de retrait pour le « Montant du règlement » à tout moment via l’interface d’administration du vendeur. La plateforme versera les fonds sur le compte de réception désigné du vendeur dans un délai de 3-5 jours ouvrables après réception de la demande ;6.5.2 Décaissement initié par la plateforme : Si les vendeurs ne demandent pas proactivement de retrait, la plateforme transférera automatiquement le « montant admissible au règlement » accumulé jusqu’à la veille de la date de décaissement sur le compte de réception désigné du vendeur aux dates de décaissement fixes (le 1er et le 14 de chaque mois).Explication de l'état du fonds 6.5

 

6.6.1 Fonds en transit : désigne les montants des commandes payés par les acheteurs mais dont la livraison n’a pas encore été confirmée. Ces fonds ne sont pas considérés comme des « montants à régler ». Ils seront automatiquement reportés au cycle de règlement suivant après confirmation de la réception par l’acheteur ;Montant à régler : Il s'agit du montant net de la commande après confirmation de réception par l'acheteur et déduction de la commission de la plateforme. Les vendeurs peuvent demander le retrait de ces fonds ou attendre le versement automatique de la plateforme.Article 7 : Droits, obligations et gestion de la plateforme CNCartGoCNCartGo s'engage à assurer le fonctionnement normal de ses services dans toutes les catégories, en s'appuyant sur la technologie existante, afin de permettre aux marchands de mener leurs activités commerciales sans encombre. Toutefois, CNCartGo fournit ses services techniques « en l'état », « selon disponibilité » et « sans aucune garantie ». CNCartGo ne fait aucune déclaration ni ne donne aucune garantie quant à la ponctualité, l'exactitude, la disponibilité ininterrompue ou le bon fonctionnement des services de transaction et ne saurait être tenu responsable de tout problème de ce type.Conformément à la loi sur le commerce électronique, à la destination des marchandises et/ou à toute autre loi et réglementation applicable, vous devez fournir à CNCartGo des informations authentiques, notamment votre identité, votre adresse, vos coordonnées, vos autorisations administratives, etc. CNCartGo se réserve le droit de vérifier l'authenticité des informations que vous fournissez et de les divulguer conformément aux lois et réglementations applicables. CNCartGo se réserve le droit d'afficher, de vérifier, d'inspecter ou de s'enquérir de vos informations d'immatriculation d'entreprise, de vos informations fiscales et des données connexes. Vous acceptez que lorsque les autorités fiscales demandent légalement l'accès à vos informations fiscales, la plateforme soit autorisée à fournir les données pertinentes aux organismes de réglementation gouvernementaux conformément aux procédures légales. Si CNCartGo constate de manière indépendante que vos informations d'immatriculation d'entreprise, vos informations fiscales ou les données connexes ne sont pas conformes aux lois et réglementations applicables, elle se réserve le droit d'exiger que vous procédiez aux corrections nécessaires dans un délai raisonnable. Si vous ne corrigez pas ces informations dans le délai imparti, CNCartGo peut supprimer les produits de votre boutique, suspendre vos privilèges de catégorie, bloquer ou fermer votre boutique et/ou cesser de vous fournir tous les services.7.3 Si un vendeur enfreint le Contrat de plateforme ou le Règlement de la plateforme, ou si CNCartGo a des raisons de soupçonner que des actions ou opérations entreprises ou susceptibles d'être entreprises par le vendeur enfreignent le Contrat de plateforme ou le Règlement de la plateforme, et que ces infractions portent atteinte aux intérêts des acheteurs ou de la plateforme, CNCartGo se réserve le droit de mettre en œuvre des mesures de gestion du marché à l'encontre du compte du vendeur, de sa boutique et de tout autre compte CNCartGo sous son contrôle. Ces mesures peuvent notamment inclure des avertissements, des déductions de points, la suspension (gel) ou la résiliation (exclusion) des services de catégorie, ainsi que le gel des services de transaction associés au compte du vendeur.7.4 Outre les règles existantes de la plateforme, CNCartGo se réserve le droit d'établir et de réviser périodiquement diverses normes de gestion des activités par catégorie, ainsi que d'autres règles et réglementations, afin d'assurer le bon fonctionnement de chaque catégorie. CNCartGo annoncera ces règles avant leur date d'entrée en vigueur ou toute modification dans un délai raisonnable. Si vous n'êtes pas d'accord avec les règles ou modifications concernées, vous devrez cesser immédiatement d'utiliser les services de la catégorie pendant la période de préavis.7.5 Les types et quantités de produits pouvant être listés dans chaque catégorie. CNCartGo vous informera dans un délai raisonnable avant toute modification. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces modifications, vous devrez cesser immédiatement d'utiliser les services de la catégorie pendant la période de préavis.Vous comprenez que CNCartGo ne peut pas et ne procédera pas à des vérifications préalables des activités transactionnelles des vendeurs sur la plateforme CNCartGo ni à aucune autre vérification relative à ces transactions. Toutefois, si CNCartGo a des motifs raisonnables de soupçonner qu'un vendeur a adopté ou pourrait adopter, lors d'une transaction, un comportement enfreignant le présent Contrat ou le Contrat d'utilisation de la plateforme, ou portant atteinte aux intérêts des acheteurs ou de CNCartGo, CNCartGo se réserve le droit de mener une enquête et de demander au vendeur de fournir les documents justificatifs pertinents. Le vendeur est tenu de coopérer raisonnablement à ces demandes. Si le vendeur est dans l'incapacité de fournir ces preuves ou refuse de le faire, CNCartGo se réserve le droit de mettre en œuvre des mesures de gestion du marché à l'encontre du compte du vendeur, de sa boutique et de tout autre compte CNCartGo sous son contrôle. Ces mesures peuvent inclure, sans s'y limiter, des avertissements, des déductions de points, la suspension (gel) ou la résiliation (suppression) des services de catégorie, le gel du solde du compte du vendeur jusqu'à la résolution des litiges relatifs aux commandes, ou la fermeture de la boutique.Afin de garantir le bon déroulement des transactions sur la plateforme et de protéger les intérêts des consommateurs, CNCartGo se réserve le droit de procéder à des inspections inopinées des produits des vendeurs (ou des produits destinés à la vente) pour vérifier leur provenance légale et leur authenticité. Ces inspections peuvent inclure la demande de documents pertinents, l'inspection des produits (visible ou anonyme) ou leur soumission à des organismes d'inspection tiers. CNCartGo se réserve le droit d'évaluer de manière indépendante la légalité et la conformité des produits sur la base des résultats d'inspection ou des documents fournis, et d'appliquer les mesures prévues par le présent Contrat. Les marchands peuvent contester les résultats d'inspection, d'échantillonnage ou d'authentification effectués par CNCartGo ou ses tiers mandatés en fournissant des preuves à l'appui ; toutefois, la décision finale revient exclusivement à CNCartGo.CNCartGo se réserve le droit de mettre en œuvre des mesures de gestion du marché à l'encontre des boutiques vendeurs dont les agissements nuisent gravement à l'expérience client, en se basant sur les commentaires des acheteurs (notamment les notes moyennes DSR pour les descriptions de produits, les taux de litiges, les taux d'avis positifs, etc.), conformément au règlement de la plateforme. Ces mesures peuvent inclure, sans s'y limiter, des avertissements, des déductions de points, la suspension ou la résiliation des services de catégorie, le gel des transactions sur le compte vendeur, le gel des soldes, la désactivation des retraits, la révocation ou la restriction des privilèges de paiement anticipé, voire la fermeture de la boutique.CNCartGo se réserve le droit d'établir des normes de contrôle des produits pour différentes catégories, en fonction des exigences légales et réglementaires, des normes de qualité et des normes sectorielles, ainsi que des évaluations des risques applicables au lieu d'origine, de vente, d'importation ou à toute autre région du produit. CNCartGo peut définir des exigences d'admission et de test des produits des vendeurs conformément à ces normes et exiger de ces derniers la fourniture des documents justificatifs pertinents (notamment certificats, documents, images, photographies, rapports, etc.). Les vendeurs reconnaissent que, pour se conformer aux exigences légales et réglementaires applicables, ou à des fins promotionnelles, CNCartGo peut communiquer les documents pertinents et les informations relatives aux magasins et aux produits aux autorités réglementaires ou à des tiers.7.10 Vous comprenez que si les autorités réglementaires gouvernementales compétentes découvrent des activités illégales de la part des vendeurs et exigent légalement que CNCartGo prenne des mesures pour mettre fin à ces activités, CNCartGo coopérera et prendra les mesures correspondantes, y compris, mais sans s'y limiter, la fourniture d'informations et de documents pertinents, la mise en œuvre de mesures de gestion du marché, etc.7.11 Conformément à la loi sur le commerce électronique et aux lois et réglementations pertinentes, lorsque CNCartGo prend des mesures telles que la suspension ou la résiliation des services à l'encontre des vendeurs pour activités illégales sur la base des lois, règlements, règles ou accords et règles de transaction pertinents, il se réserve le droit de divulguer publiquement des informations, notamment le nom du magasin du vendeur, la nature de la violation et les mesures imposées.7.12 En cas de litige entre acheteurs et vendeurs, ces derniers sont tenus de le régler conformément aux dispositions pertinentes du Contrat d'utilisation de la Plateforme. Parallèlement, et sans préjudice de la validité dudit Contrat, afin d'améliorer l'expérience utilisateur, la Plateforme et ses partenaires proposent aux vendeurs un service d'assistance (« Service de Protection Après-Vente ») pour certains litiges. Ce service consiste à indemniser les acheteurs au moyen des fonds de la Plateforme ou de ses partenaires, au profit du vendeur. Les vendeurs reconnaissent que ce service d'assistance constitue un acte purement gratuit. La Plateforme se réserve le droit, à son entière discrétion, de déterminer si, quand et comment fournir ce service aux vendeurs, et de modifier les règles relatives au Service de Protection Après-Vente dans le cadre du Règlement de la Plateforme, par voie de publication. Afin d’éviter toute ambiguïté, le service de protection après-vente n’exonère en aucun cas le vendeur de ses obligations en vertu du contrat d’utilisation de la plateforme, du présent contrat ou des lois et réglementations applicables, y compris, mais sans s’y limiter, les obligations et responsabilités liées aux droits de propriété intellectuelle, à la responsabilité du fait des produits défectueux, au service après-vente et à la protection des consommateurs.7.13 Le vendeur comprend que, conformément aux exigences des autorités réglementaires gouvernementales compétentes, CNCartGo communiquera ou fournira légalement les informations pertinentes du vendeur, y compris, mais sans s'y limiter :(a) Les informations d'identité du vendeur et autres détails, les informations sur le produit ou le service, les enregistrements de paiement, la logistique et la livraison, les retours/échanges et les informations sur les transactions après-vente ;(b) Informations relatives aux violations des lois et règlements commises par le vendeur, aux actions préjudiciables aux intérêts nationaux ou au bien-être public, ou à une conduite contraire à l'ordre public et aux bonnes mœurs ; CNCartGo coopérera également activement avec les autorités réglementaires gouvernementales compétentes pour surveiller les transactions en ligne illégales par des moyens techniques ;(c) Les données telles que les prix, les volumes de vente et les chiffres de vente de biens ou de services au cours de périodes, de catégories ou de régions spécifiques sur la plateforme CNCartGo, y compris les informations sur le vendeur.7.14 Conformément à la loi sur le commerce électronique et aux lois et réglementations pertinentes, CNCartGo se réserve le droit de conserver les informations d'identité, les informations pertinentes sur les produits ou services et les détails des transactions (y compris les enregistrements de paiement, la logistique/livraison, les retours/échanges et le service après-vente) des vendeurs qui quittent la plateforme.CNCartGo se réserve le droit d'identifier les marchands opérant sur sa plateforme en se basant sur les informations qu'ils fournissent (notamment la raison sociale, le code de sécurité sociale, le nom du représentant légal et le numéro de téléphone mobile enregistré sur la plateforme). Si un vendeur exploite un nombre de boutiques supérieur à la limite autorisée par CNCartGo, ou si d'autres boutiques de la même entreprise présentent des commentaires clients (tels que des notes DSR moyennes, des taux de litiges ou des taux d'avis positifs faibles), la plateforme se réserve le droit de lui interdire l'accès.Article 8 Déclarations et garanties du vendeur8.1 Vous possédez la capacité juridique et la capacité d'agir nécessaires pour conclure le présent Contrat, utiliser les Services de la Catégorie et effectuer des transactions en ligne dans les catégories concernées. Ces actions ne contreviennent à aucun contrat ou engagement antérieur à la conclusion du présent Contrat.8.2 Les biens que vous vendez ou les services que vous fournissez doivent respecter les exigences en matière de sécurité des personnes et des biens, ainsi que de protection de l'environnement. Dans le cadre de votre activité, vous devez respecter les principes de bonne foi et de concurrence loyale, les droits de propriété intellectuelle, et protéger efficacement les droits et intérêts légitimes des acheteurs. Vous ne devez effectuer aucune transaction fausse, trompeuse, contraire à l'ordre public et aux bonnes mœurs, ni nuire à l'environnement de marché équitable et fiable de CNCartGo. Cela inclut, sans s'y limiter : la description précise des biens et des informations relatives aux transactions ; l'interdiction de mettre en vente des contrefaçons, des importations parallèles, des produits piratés ou tout article susceptible de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou aux droits légitimes de tiers ; l'interdiction de mettre en vente des biens présentant des défauts de qualité potentiels ; l'interdiction de mettre en vente des articles ne correspondant pas à leur catégorie dans des catégories spécifiques ; et l'interdiction d'inciter, explicitement ou implicitement, les acheteurs à conclure des transactions avec vous par des canaux extérieurs à la plateforme. Votre compte n'a pas été définitivement fermé par la plateforme et vous n'avez pas été interdit de redevenir vendeur pour cause de vente de contrefaçons ou de produits piratés.Les vendeurs ne doivent pas envoyer de messages commerciaux aux consommateurs sans leur consentement ou sans leur demande. Lors de l'envoi de messages commerciaux, les vendeurs doivent clairement indiquer leur véritable identité et leurs coordonnées, et offrir aux consommateurs un moyen simple, pratique et gratuit de se désabonner. En cas de refus explicite du consommateur, l'envoi doit cesser immédiatement ; tout nouvel envoi sous un autre nom est interdit.8.4 Vous vous engagez à exécuter fidèlement les transactions de vente conclues avec les acheteurs, conformément au Contrat d'utilisation de la plateforme, au présent Contrat, à vos engagements envers les acheteurs et aux lois et réglementations applicables. Ces lois et réglementations comprennent celles applicables en Chine et/ou dans le pays de destination des marchandises, ainsi que dans le pays de résidence du consommateur. Vous êtes responsable des obligations relatives à l'assurance qualité, aux services et au service après-vente des marchandises vendues, conformément aux lois et réglementations applicables susmentionnées. Vous devez également vous acquitter, ou inciter les consommateurs à s'acquitter, de leurs obligations en matière de fiscalité, de déclaration en douane et de dédouanement, conformément aux lois et réglementations applicables.8.5 Toutes les informations fournies à la plateforme lors de l'inscription et de l'utilisation des services de la catégorie doivent être licites, véridiques, exactes et valides (notamment en garantissant une prise de contact rapide via les canaux de communication). Ces informations comprennent, entre autres, les coordonnées de l'entreprise et les documents s'y rapportant, son adresse électronique, son numéro de téléphone, son adresse postale et son code postal. Vous êtes tenu d'informer immédiatement la plateforme et de mettre à jour les informations et documents concernés en cas de modification.8.6 Tout contenu que vous soumettez à la Plateforme, y compris, mais sans s'y limiter, les images et les textes soumis pour participer à des activités de marketing organisées par la Plateforme, doit être licite et valide, et ne doit pas enfreindre les droits d'un tiers.8.7 Vous ne devez pas exploiter commercialement les données de CNCartGo, y compris, mais sans s'y limiter, le stockage d'informations ou de données provenant de la plateforme CNCartGo par des moyens tels que la copie, le web scraping ou la mise en miroir sans l'autorisation écrite préalable de CNCartGo, ni vendre ces informations ou données au public ou à des tiers, ni les transmettre ou les afficher à des fins commerciales directes ou indirectes.Article 9 Obligations du vendeur9.1 Payer les frais annuels et les commissions stipulés dans le présent contrat et se conformer aux déclarations et garanties énoncées dans les présentes.9.2 Se conformer à l'Accord et au Règlement de la Plateforme, ainsi qu'aux lois et réglementations de la Chine, du pays/région de destination des marchandises et/ou des autres juridictions applicables, notamment celles relatives à la qualité des produits, aux droits de propriété intellectuelle, à la protection des droits des consommateurs, à la fiscalité, aux sanctions, au contrôle des exportations et au marketing. Cela inclut, sans s'y limiter, d'offrir aux acheteurs de l'UE un service de retour sans motif pendant 14 jours (ou une période plus longue si la loi l'exige) à compter de la date de réception (ou de la date de réception du dernier article si la commande comprend plusieurs articles), et une garantie produit de 2 ans (ou une période plus longue si la législation locale l'exige), conformément à la législation en vigueur dans les États membres de l'UE. Dans le cadre de la garantie produit de deux ans susmentionnée, les vendeurs prennent en charge les frais d'expédition engagés par les acheteurs pour les réparations des produits, conformément à la loi. De plus, les vendeurs peuvent être légalement tenus d'accepter les retours et de rembourser les produits présentant des défauts de qualité.9.3 Accepter les contrôles qualité et d'authenticité aléatoires effectués par CNCartGo (y compris, mais sans s'y limiter, le recours à des organismes de contrôle qualité tiers indépendants ou aux titulaires de droits de marque pour authentification, ou la demande faite à des entreprises logistiques partenaires de réaliser des prélèvements) afin de maintenir un marché sain et durable et de protéger les droits des acheteurs. Lorsque CNCartGo demande périodiquement une vérification de l'origine légale ou de l'authenticité des marchandises vendues par le vendeur, ce dernier est tenu de conserver et de présenter les documents attestant de la provenance légale de ces marchandises. Si ces documents ne peuvent être fournis, CNCartGo déterminera l'authenticité des marchandises en fonction des circonstances, et le vendeur accepte d'assumer la charge de la preuve conformément au présent Contrat.9.4 Vous reconnaissez et acceptez être seul responsable de toutes les obligations fiscales découlant de vos transactions en ligne, quelle que soit la juridiction, y compris, mais sans s'y limiter, la déclaration, la collecte et le paiement des taxes applicables. Les prix que vous fixez pour les biens vendus en ligne incluent déjà toutes les taxes applicables. Afin de faciliter la configuration des taxes, CNCartGo met à votre disposition des outils de calcul automatique des taxes dans certains pays et régions. Ces outils calculent la TVA/TPS/taxe de vente applicable à partir des informations que vous fournissez. De plus, en vertu des lois et réglementations en vigueur, nous sommes tenus de retenir et de reverser les taxes relatives à vos transactions en ligne. Nous calculerons, collecterons auprès des acheteurs et reverserons automatiquement les taxes applicables sur la base des informations que vous fournissez, conformément aux exigences légales. Vous devez vous assurer de fournir à la plateforme des informations exactes, complètes et à jour concernant le calcul, la collecte et le paiement des taxes. À défaut, la plateforme se réserve le droit de vous réclamer des dommages et intérêts pour tout préjudice subi. Les pays et régions concernés sont détaillés dans le règlement de la plateforme et les annonces pertinentes.Article 10 Fourniture et divulgation des informations d'enregistrement de l'entreprise du vendeur10.1 Les vendeurs doivent soumettre des informations d'enregistrement d'entreprise authentiques et valides lors de leur inscription sur la plateforme et divulguer ces informations sur les pages de leur magasin, y compris, mais sans s'y limiter, le code de crédit social unifié, le nom de l'entreprise, le type d'entreprise, le représentant légal (personne responsable) et l'adresse enregistrée telle qu'indiquée sur la licence commerciale.10.2 En cas de modification des informations d'immatriculation de l'entreprise du Vendeur ou d'autres informations divulguées, le Vendeur est tenu d'en informer la Plateforme dans un délai de trois jours ouvrables suivant la modification et de compléter les informations mises à jour conformément aux exigences de la Plateforme. CNCartGo se réserve le droit de vérifier et de mettre à jour, de manière périodique ou irrégulière, les informations d'immatriculation de l'entreprise et les autres informations fournies par le Vendeur, et ce dernier s'engage à coopérer activement.Article 11 : Responsabilité en cas de rupture de contratSauf disposition contraire des présentes, si CNCartGo subit une perte, fait l'objet de réclamations de la part d'acheteurs, d'autres utilisateurs ou de tiers, ou se voit infliger des sanctions par une autorité administrative en raison d'une violation par le Vendeur des lois et règlements applicables, du Contrat d'utilisation de la plateforme ou du présent Contrat, le Vendeur sera tenu de verser à CNCartGo une indemnisation pour les pertes subies. Cette indemnisation comprendra notamment : toute sanction ou indemnisation que CNCartGo est condamné à verser à un tiers ; tout remboursement, sanction ou indemnisation versé par CNCartGo aux acheteurs pour le compte du Vendeur ; le montant de toute sanction administrative imposée à CNCartGo ; les frais juridiques de CNCartGo ; et les dépenses nécessaires engagées pour atténuer les conséquences négatives.En cas de non-paiement d'une somme due à CNCartGo par le Vendeur à son échéance, sauf accord contraire, le Vendeur devra verser à CNCartGo une pénalité de retard de 0.5% par jour sur le montant impayé à compter de la date d'échéance. CNCartGo sera également en droit de déduire ces arriérés de toute somme perçue pour le compte du Vendeur.Article 12 ConfidentialitéLes Informations Confidentielles visées par le présent Contrat comprennent, sans toutefois s'y limiter, le contenu du présent Contrat, tout accord complémentaire et les informations confidentielles du Vendeur ou de la Plateforme divulguées dans le cadre de leur coopération (« Informations Confidentielles »). Les Informations Confidentielles comprennent, sans toutefois s'y limiter, les informations commerciales, organisationnelles, relatives au personnel, les plans ou accords d'affaires, les solutions techniques ou toute autre information technique de l'une ou l'autre des parties.12.2 Lors de votre utilisation des Services, vous pourriez recevoir des Informations Confidentielles. Vous acceptez que, pendant la durée du présent Contrat et pendant les cinq (5) années suivant son expiration :(a) vous ne devez pas, et vous devez faire en sorte que vos affiliés ne divulguent pas, directement ou indirectement (y compris par l'intermédiaire de tiers), les Informations Confidentielles à toute personne, société ou autre tiers de quelque manière que ce soit, sauf si la loi applicable l'exige ;(b) Vous devez prendre toutes les mesures raisonnables pour protéger les Informations Confidentielles contre toute utilisation ou divulgation non expressément autorisée par le présent Accord ;(c) Vous ne conserverez les Informations Confidentielles que dans la mesure nécessaire à votre participation aux Services ou pour remplir vos obligations légales (par exemple, les lois fiscales), et dans tous les cas, vous supprimerez ces informations à l'expiration du présent Contrat ou une fois qu'il n'existe plus d'obligation légale ;d) Vous ne devez diffuser aucun communiqué de presse relatif aux Services, ni utiliser notre nom, nos marques ou nos logos sous quelque forme que ce soit (y compris dans des supports promotionnels), sans notre autorisation écrite préalable. Vous ne devez en aucun cas dénaturer ou embellir la nature de notre relation. Vous ne devez pas utiliser notre nom, nos marques ou nos logos sous quelque forme que ce soit (y compris dans des supports promotionnels) en dehors du cadre des Directives d'utilisation des marques, sans notre autorisation écrite préalable.Article 13 Lutte contre la corruption commerciale13.1 S'il est découvert qu'un vendeur, ses employés, actionnaires, représentants légaux, contrôleurs réels ou entités affiliées fournissent à CNCartGo ou aux employés ou consultants de ses entités affiliées des biens matériels, de l'argent liquide, des équivalents de trésorerie, des services, des voyages ou d'autres avantages dont la valeur dépasse considérablement le cadre des interactions commerciales normales, ces actes peuvent être considérés comme de la corruption commerciale par le vendeur.Dans de tels cas, CNCartGo se réserve le droit de mettre fin immédiatement à toute relation de coopération avec le Vendeur (y compris, mais sans s'y limiter, celles fondées sur le présent Contrat) et de lui facturer des dommages et intérêts forfaitaires d'un montant de 100,000 RMB. Si ces dommages et intérêts s'avèrent insuffisants pour couvrir les pertes subies, CNCartGo se réserve également le droit de réclamer une indemnisation supplémentaire calculée sur la base du préjudice économique et de l'atteinte à sa réputation subis du fait des agissements de corruption du Vendeur.Article 14 : Clause de non-responsabilité et limitation de responsabilité14.1 Vous comprenez et acceptez expressément que CNCartGo fournit ses services « en l’état » et « selon leur disponibilité ». CNCartGo mettra en œuvre tous les efforts commercialement raisonnables, compte tenu des technologies existantes, pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service. Toutefois, en raison de facteurs potentiels tels que les virus informatiques, les pannes de réseau, la maintenance du système et les cas de force majeure, CNCartGo exclut expressément toute garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, d’exactitude, de fiabilité ou d’absence d’erreurs ou d’omissions.14.2 Vous reconnaissez et acceptez que CNCartGo ne sera pas responsable des dommages découlant des circonstances suivantes, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, de clientèle, d'utilisation, de données ou d'autres pertes immatérielles (que CNCartGo ait été ou non informé de la possibilité de tels dommages) :CNCartGo et ses sociétés affiliées ne sont pas des instances judiciaires. En cas d'intervention dans le règlement d'un litige, elles ne peuvent procéder qu'à un examen superficiel des éléments de preuve fournis par vous et les acheteurs, en se basant sur les connaissances d'une personne non professionnelle. Il vous incombe de garantir l'authenticité et la légalité des éléments de preuve que vous soumettez et vous assumez les risques et responsabilités liés à toute information ou donnée inexacte fournie par vous ou l'acheteur. En cas de préjudice subi, vous acceptez de demander réparation directement au bénéficiaire. Si CNCartGo et ses sociétés affiliées interviennent dans un litige, vous reconnaissez et acceptez que cette médiation repose exclusivement sur votre autorisation. CNCartGo et ses sociétés affiliées ne peuvent garantir que le règlement des litiges transactionnels répondra à vos attentes et ne sauraient être tenues responsables de l'issue de la médiation ni des décisions relatives au paiement de la marge (le cas échéant).La responsabilité cumulée de CNCartGo et de ses sociétés affiliées découlant du présent Contrat ou s'y rapportant, y compris son exécution et sa mise en œuvre, que ce soit pour rupture de contrat, délit ou autre, intentionnelle ou non, et indépendamment du paiement de frais par vos soins à CNCartGo, ne pourra en aucun cas excéder 1,000 RMB. Ceci n'affecte en rien les droits de CNCartGo à une exonération ou une limitation de responsabilité en vertu du présent Contrat, d'autres accords signés entre CNCartGo et vous, ou des règles de CNCartGo.Article 15 Durée du contrat et résiliation anticipée15.1 Le présent contrat prendra fin automatiquement dès le retrait complet du vendeur des opérations de la plateforme et l'exécution de toutes les obligations qui en découlent.15.2 Résiliation anticipée. CNCartGo se réserve le droit d'exiger du vendeur qu'il se retire de la plateforme moyennant un préavis dans les circonstances suivantes :15.2.1 Le présent Contrat prendra fin automatiquement si un accord d'utilisation de la plateforme entre vous et CNCartGo est résilié pour quelque raison que ce soit ;CNCartGo se réserve le droit de résilier le présent Contrat moyennant un préavis écrit de trente (30) jours, sans engager sa responsabilité. Il est entendu que si le Vendeur clique sur le bouton « Demander la sortie » en ligne via la Plateforme ou soumet une demande de sortie de catégorie par quelque moyen que ce soit, il entamera immédiatement la procédure de sortie.CNCartGo se réserve le droit de résilier immédiatement la fourniture des services de catégorie et/ou le présent contrat sans engager sa responsabilité, et peut retenir tout dépôt de garantie non utilisé (pour éviter toute ambiguïté, les dépôts de garantie au sens de l'article 15 comprennent à la fois le dépôt de garantie et le dépôt de garantie de bonne exécution), si l'une des circonstances suivantes se produit :(a) Vous ne reconstituez pas le dépôt de garantie à la date d'échéance et restez en défaut de paiement dans le délai spécifié par CNCartGo ;(b) Vous ne payez pas ou ne reconstituez pas le dépôt de garantie à temps, et celui-ci reste impayé dans le délai spécifié par CNCartGo ; ou vous ou MyBank ne remplissez pas les obligations pertinentes envers CNCartGo telles que stipulées dans la section 5.2.4, et ces obligations restent non remplies dans le délai spécifié par CNCartGo ;(c) Les informations ou documents que vous soumettez à la plateforme sont faux, illégaux, périmés ou le vendeur ne peut pas prouver leur authenticité, leur légalité ou leur validité ;d) Vous manquez à l'un quelconque de vos engagements ou garanties au titre de l'article 8 et ne pouvez remédier à ce manquement dans un délai raisonnable. Il est entendu que si vous manquez à l'un quelconque de vos engagements ou garanties au titre de l'article 8, la plateforme se réserve le droit de mettre fin immédiatement à la fourniture des services de catégorie et/ou au présent Contrat, sans aucune responsabilité.(e) Vous violez les dispositions de l’article XII (Confidentialité) ou de l’article XIII (Lutte contre la corruption commerciale) ;(f) CNCartGo suspend (ou résilie) vos services de catégorie en raison de votre violation de l'accord d'utilisation de la plateforme ou des règles de la plateforme ;(g) Vous manquez de manière substantielle à tout accord conclu avec une filiale de CNCartGo ;(h) Vous ne vous connectez pas à CNCartGo en utilisant votre compte et votre mot de passe CNCartGo pendant une période supérieure à cent quatre-vingts (180) jours ;(i) D’autres conditions de résiliation spécifiées dans le présent Accord surviennent ou sont remplies, entraînant la résiliation du présent Accord.Conformément à la loi sur le commerce électronique et aux réglementations en vigueur, si un vendeur cesse son activité sur la plateforme, il doit afficher un avis de cessation d'activité et les informations connexes de manière visible sur sa page boutique au moins trente (30) jours à l'avance. CNCartGo se réserve le droit d'exiger de ce vendeur qu'il prenne les mesures raisonnables, nécessaires et opportunes pour protéger les droits et intérêts légitimes des consommateurs et des autres parties, ainsi que pour garantir l'exécution des commandes. En cas d'anomalies importantes entraînant des pertes pour la plateforme, CNCartGo se réserve le droit d'engager les poursuites nécessaires.Sauf accord contraire, si le vendeur ne remplit pas toutes les conditions d'activation spécifiées à la section 4.1 dans un délai de quinze (15) jours ouvrables suivant la signature ou l'acceptation du présent contrat en ligne, ou si CNCartGo émet un avis de refus de fourniture de service pour quelque raison que ce soit, CNCartGo se réserve le droit de suspendre l'activation du service et/ou de résilier le présent contrat. En cas de résiliation du présent contrat avant l'activation du service, CNCartGo ne pourra être tenu responsable d'une rupture de contrat ni donner lieu à une quelconque indemnisation.Questions postérieures à la cessation d'emploi :15.5.1 Quelle que soit la cause de la résiliation, le vendeur assumera entièrement et indépendamment toutes les responsabilités et tous les dommages découlant d'actions entreprises avant la résiliation ;15.5.2 CNCartGo se réserve le droit de supprimer toutes les informations relatives aux produits téléchargés par le vendeur dans différentes catégories dès que le vendeur quitte ces catégories ou en cas de résiliation du présent contrat ;15.5.3 Lorsqu'un vendeur conclut un accord transactionnel avec un autre acheteur CNCartGo concernant une fiche produit spécifique, CNCartGo se réserve le droit d'annuler cette transaction à sa seule discrétion. CNCartGo peut informer l'acheteur concerné de la résiliation du présent accord.Processus de retrait 15.6 :15.6.1 Dès réception de la demande de résiliation du vendeur ou de la résiliation par CNCartGo des services de catégorie et/ou du présent contrat de service, la procédure de retrait débutera immédiatement. Le vendeur devra alors effectuer les démarches suivantes dans un délai de vingt jours :(a) Finaliser toutes les transactions existantes ;(b) Résoudre tout litige relatif à une transaction, tout litige relatif à une contrefaçon ou toute autre violation/infraction ;(c) Exécuter intégralement toutes les pénalités imposées et payer toutes les indemnités dues ;(d) S’assurer qu’il n’existe aucune autre violation ou qu’il ne reste aucune question nécessitant un traitement en vertu des règles d’un accord.15.6.2 En entrant dans le processus de retrait, CNCartGo se réserve le droit de suspendre ou de mettre fin à la fourniture de tout ou partie des services de catégorie à votre égard ;15.6.3 Les vendeurs ne peuvent demander le règlement des frais de catégorie qu'après avoir terminé le processus de retrait pour toutes les catégories. Ceci doit être exécuté conformément aux dispositions de l'article 5 du présent accord ;15.6.4 Si un vendeur exploite plusieurs boutiques sur CNCartGo et que l'une de ses boutiques ou l'un de ses comptes fait l'objet de litiges relatifs à des transactions, à des contrefaçons ou à d'autres violations, CNCartGo se réserve le droit de déduire directement les montants correspondants des fonds disponibles des autres boutiques du vendeur afin de compenser les pertes, conformément à l'article 5.1 du présent Contrat. CNCartGo peut identifier l'entité juridique des marchands opérant sur sa plateforme à partir des informations fournies par le vendeur (telles que la raison sociale, le code de sécurité sociale et le nom du représentant légal) afin de déterminer et de confirmer s'il s'agit d'un seul et même vendeur.Article 16 Transfert des droits et obligationsVous acceptez que, pour la fourniture des Services, CNCartGo puisse transférer, céder, concéder sous licence ou sous-licencier à ses sociétés affiliées, en tout ou en partie, tous les droits et autorisations qu'elle détient en vertu du présent Contrat. Vous ne pouvez transférer aucun droit ni aucune obligation découlant du présent Contrat à un tiers sans l'accord écrit préalable de CNCartGo.Article 17 Notifications et signification des actes de procédure17.1 Une fois l'accès à la catégorie obtenu et les services de la plateforme CNCartGo acceptés, vous devez vous assurer que les informations de contact fournies dans votre espace vendeur (notamment votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, etc.) sont exactes et valides. En cas de changement de vos coordonnées, vous êtes tenu de les mettre à jour rapidement et de rester joignable.17.2 Le compte utilisateur de la plateforme CNCartGo généré lors de votre inscription - utilisé pour se connecter à la plateforme et recevoir des messages internes, des notifications système et des comptes de membres (y compris les sous-comptes) - servira également de méthode de contact valide.CNCartGo peut vous adresser diverses notifications par l'un ou plusieurs des moyens de contact mentionnés ci-dessus. Ces notifications peuvent avoir une incidence importante sur vos droits et obligations, que ce soit en votre faveur ou en votre défaveur. Il est donc essentiel que vous y prêtiez une attention particulière et que vous y répondiez rapidement.Les notifications envoyées par CNCartGo via les moyens de contact ci-dessus seront considérées comme délivrées dès leur transmission. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter : les notifications écrites envoyées par voie postale seront considérées comme délivrées le cinquième jour calendaire suivant leur envoi à l'adresse indiquée.17.5 En cas de litige relatif à des transactions effectuées sur la plateforme CNCartGo, vous acceptez que les autorités judiciaires (notamment les tribunaux populaires) puissent vous signifier des actes de procédure (y compris des actes de procédure) par des moyens de communication modernes tels que SMS, courriel, WeChat ou par voie postale. Le numéro de téléphone portable, l'adresse courriel, le compte WeChat ou toute autre information de contact que vous désignez pour la réception des actes de procédure doivent être ceux créés lors de votre inscription ou de vos mises à jour sur la plateforme CNCartGo. La signification sera réputée effectuée dès l'envoi des actes de procédure aux coordonnées susmentionnées. Votre adresse postale désignée sera votre adresse de contact légale ou toute autre adresse de contact valide que vous fournirez.17.6 Vous acceptez que les autorités judiciaires puissent utiliser un ou plusieurs des modes de signification susmentionnés pour vous signifier des actes judiciaires. Si plusieurs modes sont utilisés, le délai de signification sera celui de la première signification réussie parmi les modes susmentionnés.17.7 Vous acceptez que les modalités de transmission ci-dessus s'appliquent à toutes les étapes des procédures judiciaires. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, les procédures contentieuses telles que les procès en première instance, les procès en appel, les nouveaux procès, l'exécution forcée et les procédures sommaires.17.8 Vous devez vous assurer que les informations de contact fournies sont exactes et valides, et les mettre à jour sans délai. Si les notifications, annonces, messages, informations de CNCartGo ou documents juridiques émanant des autorités judiciaires ne peuvent être transmis ou ne le sont pas en temps voulu en raison d'informations de contact inexactes ou d'un défaut de notification rapide des modifications de ces informations, vous serez responsable de toutes les conséquences juridiques qui pourraient en découler.Article 18 Règlement des différends et autres questions18.1 Les questions non stipulées ou traitées dans le présent Accord seront régies par l'Accord d'utilisation de la plateforme et les autres réglementations pertinentes de la plateforme CNCartGo.18.2 Si une disposition ou une partie d'une disposition du présent Accord est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition ou partie de celle-ci sera dissociable et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.La validité, l'interprétation, la modification, l'exécution et le règlement des litiges relatifs au présent Contrat sont régis par le droit de la République populaire de Chine (à l'exclusion du droit de Hong Kong, de Macao et de Taïwan). En cas de litige entre la Partie B et vous concernant l'exécution ou l'interprétation des services techniques de la plateforme, les deux parties s'efforceront de le résoudre à l'amiable. À défaut d'accord, CNCartGo et vous convenez de soumettre le litige à la juridiction du Tribunal Internet de Guangzhou.Dernière mise à jour : septembre 5, 2026. Les règles, frais et conditions de livraison de la plateforme peuvent évoluer ; veuillez consulter les pages mises à jour pour connaître les conditions actuelles.