La réponse courte
Vérifiez les modes de paiement affichés sur la page de paiement officielle de Taobao pour votre compte et votre commande. Ne présumez pas que PayPal est accepté simplement parce qu'un résultat de recherche ou un service tiers le mentionne. Pour une commande CNCartGo distincte, consultez la Politique de paiement actuelle et les modes de paiement réellement affichés sur la page de paiement de CNCartGo.
Ce que vous voyez réellement lorsque vous voyez une option PayPal
L'option PayPal proposée sur le site d'un agent ou d'un service d'achat peut appartenir au processus de paiement de ce service et non à celui de Taobao. Un résultat de recherche peut également concerner un autre marché, un système plus ancien ou une offre d'un tiers. Vérifiez le site web, le marchand qui reçoit le paiement et la commande concernée avant de procéder au paiement.
Les règles de la place de marché, les conditions d'achat et de livraison du service, ainsi que les règles applicables du prestataire de paiement ou de l'émetteur de la carte ont des portées différentes. Un paiement PayPal ne transfère pas automatiquement la protection de la place de marché à une commande de service distincte. Si PayPal est proposé, veuillez consulter ses conditions de protection locales applicables, les critères d'éligibilité et les délais de réclamation, ainsi que les conditions du marchand.Que se passe-t-il réellement lors d'un passage en caisse sur un marché chinois ?
Pour un achat à l'étranger, vérifiez les conditions de paiement, les options de livraison proposées pour l'article et la destination, ainsi que les conditions après-vente. Certaines commandes peuvent nécessiter un entrepôt en Chine et un envoi international séparé ; d'autres peuvent proposer des modalités de livraison différentes. Une commande passée par un agent d'achat constitue un processus d'achat distinct et ne modifie pas les conditions d'un paiement existant sur la plateforme.Vérifiez les options de paiement et de livraison affichées pour votre compte et votre commande. Si le paiement direct ne vous convient pas, veuillez vérifier les options de commande d'un agent d'achat séparé éligible avant de payer.
Choix parmi les modes de paiement disponibles
Payez vous-même sur la plateforme uniquement si le processus de paiement actuel propose un moyen de paiement compatible avec votre compte et une option de livraison adaptée à votre commande. Confirmez séparément toute étape de livraison en entrepôt ou internationale.
Vérifiez une commande d'agent d'achat si le paiement direct ne convient pas. Soumettez le lien du produit et la destination pour vérification d'éligibilité et examen du devis avant de payer. Pour une commande d'agent d'achat CNCartGo acceptée, l'approvisionnement et la réception en entrepôt sont suivis de la mise à disposition de photos, de l'emballage ou du regroupement et d'un devis d'expédition internationale. Consultez les frais et les étapes de paiement actuels dans la Politique de paiement.
Mettez l'achat en pause si le vendeur, l'article, le mode de paiement ou l'itinéraire de livraison ne peuvent être confirmés. Ne payez pas une nouvelle commande de service tant que la commande initiale sur la plateforme et tout paiement en attente ou effectué ne sont pas validés.
Points de défaillance courants qu'il est bon de connaître à l'avance
Utilisation d'une ancienne méthode de paiement. Vérifiez les options actuelles de la plateforme pour votre compte et votre commande avant de choisir un itinéraire.
En supposant qu'un seul mode de paiement garantisse une protection. Vérifiez les conditions générales de la plateforme, du marchand, du fournisseur et de l'émetteur ; les procédures d'éligibilité et de litige dépendent de la transaction.
Paiement sans plan de livraison confirmé. Vérifiez l'adresse et l'option de livraison acceptées pour cette commande. Si vous utilisez un entrepôt en Chine, confirmez ses détails de réception et l'itinéraire international séparé.
Sous-évaluer la valeur pour éviter les frais. Cela crée un problème bien plus important que le montant économisé et ne fournit aucune explication claire à la réception.
Comment la question relative au paiement change pour les commandes coûteuses
Conservez le reçu de paiement, la référence de la commande et les détails du produit convenus pour tout achat, quel que soit son montant. Pour une commande importante, confirmez également l'adresse de livraison, les recours possibles et les preuves nécessaires en cas de problème. Les photos prises en entrepôt peuvent aider à documenter l'état visible ; elles ne prouvent ni l'authenticité, ni l'état caché, ni le bon fonctionnement du produit.
Vérifiez le devis accepté pour le service d'approvisionnement, la livraison du vendeur à l'entrepôt, les services d'entreposage demandés et l'expédition internationale. Ces frais ne doivent pas être considérés comme un seul et même forfait. Le devis international dépend du colis emballé, de l'itinéraire et du poids facturable, qui peut correspondre au poids réel ou volumétrique. Approuvez le devis d'expédition confirmé avant l'envoi.
Que faut-il envoyer pour obtenir une réponse plus rapide ?
Si vous souhaitez un chiffre précis plutôt qu'une explication générale, veuillez envoyer le lien du produit avec la variante exacte, le pays et la ville de destination, ainsi que le poids approximatif du colis emballé. Grâce à ces trois informations, l'entrepôt pourra vous indiquer le coût de l'expédition internationale une fois la marchandise en sa possession, et vous recevrez un prix pour votre colis plutôt qu'un exemple basé sur la commande d'un autre client.
Informations utiles : si l'article contient une batterie au lithium, s'il est fragile ou volumineux, et si vous le combinez avec d'autres colis. Chacun de ces éléments modifie l'itinéraire et le prix.
Si le refus ne concerne pas PayPal
Si le paiement a échoué, Échec du paiement Taobao : vérifications avant de réessayer explique comment comparer le statut de la commande avec les enregistrements de votre carte ou de votre portefeuille électronique. Vérifiez toute transaction en attente ou effectuée avant de réessayer ou de passer une nouvelle commande via un agent d'achat.
Foire aux questions
Taobao accepte-t-il PayPal ? Vérifiez les méthodes de paiement affichées sur la page de paiement officielle de Taobao pour votre compte et votre commande. La présence de l'option PayPal d'un service tiers ne prouve pas que Taobao l'accepte.CNCartGo accepte-t-il PayPal ? Consultez la politique de paiement actuelle de CNCartGo et procédez au paiement. Utilisez uniquement un mode de paiement affiché pour votre compte et votre commande ; ne présumez pas qu'un mode de paiement non répertorié est disponible.Puis-je payer un vendeur chinois avec une carte étrangère ? Uniquement si la plateforme l'accepte dans son système de paiement actuel ; cela dépend du compte et de la région.
Quelle est la durée de la gratuité du stockage ? Consultez la Politique de stockage en entrepôt en vigueur et la date limite indiquée sur votre compte avant de déposer vos marchandises. Les périodes gratuites et payantes, les frais et les procédures de retard sont soumis à cette politique.
À propos de l'auteur : Cette explication a été préparée par l'équipe éditoriale de CNCartGo après avoir examiné des questions répétées concernant l'éligibilité au paiement sur la place de marché.
Dernière mise à jour : septembre 2026. Les modes de paiement et les politiques de la plateforme changent régulièrement ; veuillez vérifier les options actuelles au moment du paiement.
Guides associés
Ces guides répondent aux questions complémentaires que se posent les acheteurs.
- Carte Taobao refusée pour les acheteurs étrangers : que vérifier avant de réessayer ?
- Options de paiement des agents Taobao pour les acheteurs internationaux Taobao accepte-t-il PayPal au Canada ? Que faire si le paiement direct est bloqué ?Taobao accepte-t-il PayPal ? Options de paiement pratiques pour les acheteurs internationaux
- Recherches PayPal Taobao : ce que les acheteurs étrangers doivent savoir en premier
