Como podemos ajudar?

Guia em espanhol: Compras, Pagamentos e Envio InternacionalDescubra como preparar sua compra, pagar os custos correspondentes e organizar o envio internacional de acordo com seu país e código postal. Guia de compras em alemão: Preços, estoque e freteVeja como usar o CNCartGo: detalhes do produto, pagamentos separados para compra e envio, informações atualizadas sobre o estoque e verificações importantes antes de fazer o pedido. Guia em francês: compras, taxas, armazém e entregaPrepare sua compra com a CNCartGo: escolha os itens, forneça informações, verifique as taxas e realize as verificações antes do envio. Guia do Usuário para o Japão: Tarifas, Envio, Armazém e ConsultasPara usuários do CNCartGo no Japão: Fornecemos instruções em japonês sobre o pagamento do preço do produto e envio internacional, entrega no Japão, endereço do armazém e confirmação de tamanho para roupas de pelúcia e itens de armazenamento de cartas. Formulário de Relatório de Produto Não ConformeDenuncie qualquer produto suspeito de ser falsificado, proibido ou enganoso à CNCartGo. Consulte os links, as evidências e os detalhes de contato necessários para fazer uma denúncia por e-mail. Como comprar da ChinaEscolha a loja CNCartGo, assistência para compras no Taobao/1688 ou encaminhamento de encomendas. Siga o fluxo de trabalho correto, verifique as taxas e organize o envio internacional. Seguro e indenizaçãoVeja como a cobertura de envio da CNCartGo varia de acordo com a linha de envio e o destino, incluindo perda, danos, atrasos, ocorrências alfandegárias, evidências e etapas de reclamação. Referência para o Limite TarifárioVerifique as taxas de importação, impostos e limites alfandegários para encomendas internacionais. Consulte a autoridade alfandegária do país de destino para obter informações sobre as normas vigentes antes de fazer o pedido. Restrições de rotas de navegaçãoConfira por que as rotas de envio da CNCartGo são restritas, como baterias, líquidos e encomendas de grandes dimensões são tratados e como solicitar uma verificação de rota. Guia de Envio de Mercadorias EspeciaisSaiba como a CNCartGo analisa baterias, líquidos, pós, alimentos e produtos magnéticos, incluindo documentos, custos, prazos e limites de rota. Guia de Operações Comerciais do CNCartGoGuia passo a passo para lojistas da CNCartGo: registre uma conta comercial, liste produtos, gerencie pedidos e use os recursos de administração da plataforma para vender globalmente. Guia para IniciantesGuia para iniciantes sobre como comprar no Taobao, 1688 e em fornecedores chineses com a CNCartGo: configuração de conta, pedidos de agentes, controle de qualidade, armazenamento e envio. Proteção ao CompradorEntenda o controle de qualidade, o envio e o suporte pós-venda da CNCartGo, os requisitos de comprovação, os limites de reembolso e como abrir uma reclamação. Nossas vantagens e serviçosA CNCartGo ajuda compradores estrangeiros a encontrar fornecedores no Taobao, 1688, JD e fornecedores chineses, oferecendo suporte a pagamentos, controle de qualidade, consolidação de estoque e envio internacional. Endereço do armazém na ChinaAntes de enviar uma encomenda doméstica na China, consulte os detalhes do destinatário no armazém da CNCartGo, a referência da encomenda e a lista de verificação de envio do vendedor. Política de EnvioAntes de escolher uma opção de entrega internacional, consulte as rotas de envio, as dimensões das encomendas, a consolidação, as normas alfandegárias e as restrições da CNCartGo. Contrato de Prestação de Serviços ao ComercianteAntes de se candidatar a vendedor na CNCartGo ou ativar as permissões de funcionamento para as categorias relevantes da CNCartGo (doravante designadas por “Categorias”), deve ler atentamente… Perguntas frequentes sobre compra e envioEncontre na CNCartGo respostas sobre compras na China, pagamentos, consolidação de estoque, envio internacional e suporte para compradores e vendedores. Sobre a CNCartGo: Marketplace, Agente de Compras e Redirecionamento de EncomendasEntenda as compras no marketplace da CNCartGo, os pedidos de agentes de compras e o encaminhamento de encomendas. Escolha o serviço e os termos que melhor se adequam ao seu pedido. política de PrivacidadeObrigado por visitar a CNCartGo (doravante denominada “esta plataforma”). Valorizamos e respeitamos a privacidade e a segurança dos dados de todos os usuários. Esta Política de Privacidade foi elaborada para… Contate-nosEntre em contato com a CNCartGo para orçamentos de fornecimento, pagamento, armazenagem, controle de qualidade, envio e suporte pós-venda por e-mail, WhatsApp ou Central de Ajuda. Taxas de serviço do agente de comprasReview CNCartGo shopping service fees, warehouse charges and separate international shipping costs. Confirm your order charges before payment. Política de PagamentoPara pedidos feitos por agentes de compras da CNCartGo, os pagamentos da compra e do frete internacional são separados. Consulte os métodos de pagamento disponíveis e as respectivas taxas na finalização da compra. Informações do destinatário da entregaConfira o nome do destinatário, endereço, CEP e dados de contato para entregas internacionais da CNCartGo e saiba quando é possível alterar o endereço. Política de Armazenamento em ArmazémConfira os períodos de armazenamento gratuito e pago, o tempo máximo de retenção e as regras de destruição automática para encomendas atrasadas da CNCartGo. Itens proibidos e restritosAntes de fazer seu pedido, verifique as regras da CNCartGo sobre itens proibidos e restritos, como baterias, líquidos, pós, alimentos, medicamentos e produtos de marca. Termos de ServiçoLeia atentamente os Termos de Serviço do CNCartGo antes de se cadastrar ou usar a plataforma CNCartGo (doravante denominada “a Plataforma”). Ao acessar, cadastrar-se ou… Política de Devolução e ReembolsoOrientações sobre devoluções e trocas para compras realizadas em nosso armazém na China. Para pedidos na loja do Reino Unido, consulte os termos do produto e do pedido ou entre em contato com o suporte. Isenção de responsabilidadeAviso de isenção de responsabilidade do serviço CNCartGo, responsabilidades do comprador e do vendedor, e links para orientações sobre pedidos, devoluções e suporte. Política de Pós-VendaSaiba como funcionam as solicitações pós-venda da CNCartGo, incluindo prazos de validade, comprovantes, tempo de análise, taxas e responsabilidades.