Política de Armazenamento em Armazém

Após enviar uma solicitação de envio

Uma solicitação de envio não é uma confirmação de despacho. Verifique o status do pedido, os detalhes do destinatário final, a rota confirmada e as instruções de pagamento. Para pedidos de agentes de compra, revise as orientações de pagamento e despacho. Entre em contato com o suporte se o envio permanecer pendente à medida que o prazo de armazenamento se aproxima.

O rastreamento nacional indica que o produto foi entregue. E se o recebimento do armazém ainda estiver pendente?

Verifique a data de recebimento e os dias de armazenamento exibidos no seu pedido. Se a transportadora mostrar que a entrega foi realizada, mas o recebimento no armazém ainda estiver pendente, forneça ao suporte a referência do seu pedido e o número de rastreamento nacional para que o status da encomenda possa ser verificado.

1. Período de armazenamento gratuito

Todos os itens são armazenados no armazém da CNCartGo gratuitamente durante os primeiros 100 dias, calculados a partir da data em que o status do pedido é marcado como "Recebido".

2. Taxa de armazenamento

Do dia 101 ao dia 200, será cobrada uma taxa de armazenamento de $0.10 (USD) por pacote por dia. A taxa é calculada por pacote (um pacote é um grupo de itens embalados juntos para envio) e deve ser paga na página do pedido.

3. Como evitar ou pagar taxas de armazenamento

Envie uma solicitação de envio pela página do pedidoantes do término do período gratuito para evitar taxas de armazenamento. Se seus itens precisarem ficar por mais tempo, a taxa de $0.10 USD por pacote por dia será exibida e paga na página do pedido.

4. Armazenamento máximo e pacotes destruídos automaticamente

Items can be stored for up to 200 days from the date they are marked as received. After 200 days, the parcel is treated as automatically destroyed and is no longer available for recovery or shipment.

• Planeje o envio antes do dia 101 para evitar taxas de armazenamento.
• Check the received date and storage deadline shown in the order page.

5. Observações importantes

1. Envie os pedidos de envio a tempo para manter os custos de armazenamento baixos.
2. Devoluções, trocas e elegibilidade pós-venda são regras separadas - consulte a Política de Devolução e Reembolso.
3. To avoid storage fees, regularly check order status and manage storage needs.

Compromisso CNCartGo

Estamos empenhados em fornecer serviços profissionais e eficientes de compras e armazenamento transfronteiriços para usuários globais, garantindo a segurança e o gerenciamento adequado de seus itens em nosso armazém.

Entre em contato conosco

📩 E-mail: [email protected]
📞 Suporte ao cliente: 24/7 On-line

Última revisão: setembro de 19, 2026. As regras, taxas e cobertura de envio do marketplace mudam com o tempo; verifique as páginas ativas para obter os termos atuais.