Termos de Serviço

Leia atentamente os Termos de Serviço do CNCartGo antes de se cadastrar ou usar a plataforma CNCartGo (doravante denominada "a Plataforma").
Ao acessar, cadastrar-se ou usar qualquer serviço fornecido pela CNCartGo, você reconhece que leu, entendeu e concordou em ficar vinculado a estes Termos.
Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, você deve parar imediatamente de usar a Plataforma.

1. Escopo dos Termos

The ownership and operation rights of CNCartGo belong to QUADRANT PERSONAL SHOPPING TRADE
CO., LIMITADA, registrada em Hong Kong.
A CNCartGo é uma plataforma de comércio eletrônico transfronteiriço que oferece aos usuários (tanto compradores quanto comerciantes cadastrados) serviços como seleção de produtos online, gerenciamento de pedidos, pagamento, rastreamento logístico e suporte ao cliente.
Ao se registrar ou usar a Plataforma, os usuários reconhecem que celebraram um contrato vinculativo com a CNCartGo e aceitam todos os termos e condições aqui estabelecidos, incluindo quaisquer alterações futuras.

2. Coleta e uso de informações

Ao utilizar os serviços da CNCartGo, podemos coletar e usar suas informações pessoais ou comerciais conforme necessário para operar a Plataforma e melhorar nossos serviços.

2.1 Informações essenciais (coleta obrigatória)

• Dados de registro, como nome, e-mail, número de telefone e endereço.
• Dados de autenticação, incluindo nome de usuário, senha e códigos de verificação.
  A recusa em fornecer essas informações impedirá o registro ou o uso normal do serviço.

2.2 Informações opcionais (coleta autorizada)

• Dados adicionais para melhorar sua experiência de compra ou pagamento.
• Histórico de pedidos, detalhes do dispositivo e preferências de navegação.
  Você pode optar por não fornecer esses dados; isso não afetará o acesso aos serviços básicos.

2.3 Permissões do dispositivo

Com seu consentimento prévio, a Plataforma poderá acessar recursos do dispositivo, como localização, câmera, microfone ou galeria de fotos para funções necessárias, como uploads de fotos, leitura de código de barras ou verificação de identidade.

3. Proteção de informações do usuário

A CNCartGo cumpre rigorosamente as leis de proteção de dados aplicáveis ​​e utiliza criptografia para proteger todas as informações do usuário.
Não divulgaremos seus dados pessoais a terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Quando exigido por lei ou pelas autoridades reguladoras.
• Quando explicitamente autorizado pelo usuário.
• Quando necessário para cumprir obrigações contratuais, como processamento de pagamentos ou logística.

A CNNartGo implementa medidas técnicas e organizacionais padrão do setor para evitar acesso não autorizado, alteração ou perda de dados do usuário.

4. Direitos e obrigações do usuário

4.1 Direitos do usuário

• Os usuários têm o direito de visualizar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais a qualquer momento.
• Os usuários podem solicitar a exclusão da conta através do serviço de atendimento ao cliente. Após a exclusão, a CNCartGo deixará de fornecer serviços e removerá ou anonimizará os dados do usuário de acordo com os requisitos legais.

Consulte a Política de Privacidade para tratamento e retenção de informações.

4.2 Obrigações do usuário

• Os usuários devem garantir que todas as informações enviadas sejam verdadeiras, precisas e não enganosas.
• É proibido aos usuários se envolverem nas seguintes atividades:
  • Publicar ou compartilhar conteúdo ilegal, falso ou que viole direitos autorais.
  • Interferir com o funcionamento normal da Plataforma.
  • Copiar, revender ou redistribuir conteúdo da Plataforma sem permissão.
  • Utilizar a Plataforma para lavagem de dinheiro, fraude ou atividades relacionadas ao terrorismo.
• Os usuários são totalmente responsáveis ​​por todas as ações realizadas em suas contas e por quaisquer consequências resultantes.

5. Armazenamento e segurança de dados

CNCartGo não impõe limites aos volumes de transmissão de dados.
A plataforma utiliza criptografia, controle de acesso e isolamento de dados para proteger os dados do usuário.
Users are responsible for keeping their account credentials secure and should avoid sharing them or conducting transactions via unauthorized third-party tools to prevent identity theft or fraud.

6. Isenção de responsabilidade

6.1 Precisão das informações do produto

CNCartGo strives to ensure product information is accurate and up to date. However, variations in lighting, photography, and display devices may cause discrepancies between product images and actual items.

6.2 Responsabilidade de terceiros

Como intermediário de mercado, o CNCartGo não é diretamente responsável por faltas de estoque, atrasos no envio ou discrepâncias de produtos causados ​​por fornecedores ou provedores de logística, mas auxiliará os usuários na resolução de tais problemas.

6.3 Responsabilidade do usuário

Caso ocorram perdas devido a vazamento de conta, infecção por malware ou erro do usuário, a CNCartGo não se responsabiliza.
Os usuários são encorajados a buscar compensação diretamente das partes responsáveis ​​por meios legais.

7. Atividades proibidas

Os usuários não devem usar os serviços do CNCartGo para quaisquer fins ilegais ou proibidos, incluindo, entre outros:

1. Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis.
2. Participar de transações que envolvam:
   • Armas, munições, narcóticos, tabaco ou produtos falsificados.
   • Materiais pornográficos ou obscenos, drogas ilegais ou substâncias psicotrópicas.
   • Itens que promovem discriminação, violência ou infringem direitos de propriedade intelectual.
3. Praticar fraude, esquemas em pirâmide, lavagem de dinheiro ou financiamento falso.
4. Vender produtos que envolvam segurança nacional, violações de privacidade ou segredos governamentais.
5. Publicar anúncios enganosos ou difamar outras pessoas.

A CNNartGo reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas envolvidas em atividades proibidas e cooperar com as autoridades policiais quando necessário.

8. Responsabilidade e Compensação

8.1 Perdas induzidas pelo usuário

Se as ações do usuário causarem perdas à CNCartGo ou suas afiliadas (incluindo perda financeira direta, danos à reputação, honorários advocatícios ou outros custos relacionados), o usuário será totalmente responsável pela indenização.

8.2 Reivindicações de terceiros

Se o comportamento do usuário resultar em reclamações de terceiros contra CNCartGo, a Plataforma reserva-se o direito de resolver a questão primeiro e buscar o reembolso total do usuário responsável posteriormente.

9. Lei aplicável e jurisdição

• Estes Termos e todos os serviços relacionados são regidos e interpretados de acordo com as leis da Região Administrativa Especial de Hong Kong.
• Quaisquer disputas decorrentes do uso dos serviços do CNCartGo deverão ser resolvidas primeiramente por meio de negociação amigável.
• Se a negociação falhar, qualquer uma das partes poderá apresentar uma ação judicial num tribunal competente em Hong Kong.

10. Modificações e notificações

CNCartGo reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento com base nas necessidades comerciais.
Os Termos atualizados serão publicados na Plataforma e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.
O uso continuado da Plataforma após tais alterações constitui sua aceitação dos Termos revisados.
Caso não concorde, interrompa imediatamente o uso dos serviços.

Última revisão: setembro de 5, 2026. As regras, taxas e cobertura de envio do marketplace mudam com o tempo; verifique as páginas ativas para obter os termos atuais.