Política de Privacidade

Obrigado por visitar o CNCartGo (doravante denominado "esta plataforma"). Valorizamos e respeitamos a privacidade e a segurança dos dados de todos os usuários. Esta Política de Privacidade foi elaborada para ajudar você a entender como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos, compartilhamos e transferimos suas informações pessoais.

O responsável pelo tratamento dos dados deste website é a QUADRANT PERSONAL SHOPPING TRADE CO., LIMITED, uma empresa registada em Hong Kong (BR No. 80096992), Sala 5065, 5º Andar, Yau Lee Centre, 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong. Contacto: [email protected].

Before using this platform, please carefully read and fully understand this policy. By accessing or using this platform, you are deemed to have agreed to all terms of this Privacy Policy.

Informações que coletamos

Ao acessar ou usar o CNCartGo, podemos coletar as seguintes categorias de informações:

• Informações de Registro e Identidade Inclui nome, endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço de entrega, etc.
• Informações de Transação e Pagamento Inclui detalhes do pedido, valor do pagamento, horário do pagamento, método de pagamento (por exemplo, Stripe, Visa, MasterCard), endereço de cobrança e registros de transações.
• Informações de comunicação Inclui correspondência com o serviço de atendimento ao cliente via WhatsApp ou e-mail ([email protected]) para tratamento de dúvidas e questões pós-venda.
• Dispositivo e Informações de registro Inclui endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, horário de acesso, páginas visitadas, registros de cliques, etc., usados ​​para analisar o desempenho do site e prevenir atividades fraudulentas.
• Cookies and Tracking Technologies We employ cookies and similar technologies to enhance user experience, conduct data analysis, and improve website performance.

Diretrizes de uso de cookies

Para melhorar a funcionalidade e a personalização do site, utilizamos as seguintes categorias de cookies:

• Cookies Essenciais Habilitam funcionalidades essenciais do site (ex.: login, carrinho de compras, processo de finalização da compra). Não podem ser desativados sem comprometer a funcionalidade do site.
• Cookies funcionais Lembram suas preferências (por exemplo, idioma, moeda, região) para melhorar sua experiência de navegação.
• Cookies analíticos Rastreiam o tráfego e o uso do site para nos ajudar a otimizar os serviços.
• Marketing Cookies Display personalized ads and recommendations. You may disable these via your browser or the "Cookie Settings" pop-up. Disabling non-essential cookies may affect personalized recommendations and browsing experience but will not impact ordering or payment.

Como usamos suas informações

Utilizamos seus dados pessoais apenas para fins legítimos e necessários, incluindo, entre outros:

• Processamento de pedidos, pagamentos, envio e serviços pós-venda.
• Envio de notificações de pedidos, atualizações logísticas e informações promocionais.
• Otimização da funcionalidade do site e recomendações personalizadas.
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir atividades fraudulentas.
• Complying with applicable laws and regulations.

Compartilhamento e divulgação de informações

Não vendemos, alugamos ou divulgamos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Requisitos Legais: Quando exigido por lei, regulamentos ou ordens judiciais;
• Parceiros de Pagamento e Logística: Como Stripe, DHL, FedEx, UPS, EMS, etc., para concluir transações e entregas;
• Parceiros Autorizados: Somente quando fornecerem suporte técnico necessário, análise de dados, entrega de e-mails ou serviços de hospedagem de sites;
• Proteção de segurança: para evitar fraudes e salvaguardar a segurança da plataforma e do usuário;
• Anonymized Data Sharing: We may use de-identified data for statistical analysis, which does not involve personally identifiable information.

Conformidade de transferência de dados transfronteiriça

Como a CNCartGo fornece serviços de compras transfronteiriças e logística internacional, suas informações pessoais podem ser transferidas para servidores localizados no Reino Unido, China e outros países ou regiões.

Cumpriremos rigorosamente os requisitos legais aplicáveis ​​à transferência internacional de dados:

• Para usuários da UE/EEE: Garantimos a legalidade e a segurança das transferências de dados por meio da assinatura de Cláusulas Contratuais Padrão da UE (CCPs) ou verificando se o país do destinatário é reconhecido pela Comissão Europeia como um "País Adequado".
• For U.S. Users: We ensure the legality and security of data transfers by signing the EU Standard Contractual Clauses (SCCs) or verifying that the recipient's country is recognized by the European Commission as an "Adequate Country."

Período de retenção de dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo período mínimo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Os períodos de retenção específicos são os seguintes:

Última revisão: setembro de 5, 2026. As regras, taxas e cobertura de envio do marketplace mudam com o tempo; verifique as páginas ativas para obter os termos atuais.