Restrições de rotas de navegação

1.Por que algumas opções de envio não estão disponíveis na finalização da compra?

Para envios internacionais, certos tipos de produtos estão sujeitos a restrições rigorosas. Assim que o status do seu pedido mudar para [Em estoque], se o produto estiver sujeito a restrições de envio ou não puder ser enviado para determinadas regiões, forneceremos uma explicação no campo [Motivo da Restrição].

Atenção:

Se você estiver familiarizado com as características do produto e as restrições de envio, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente online para verificar com a transportadora se as restrições de envio podem ser suspensas para itens sujeitos a tais restrições. No entanto, observe que, uma vez suspensas as restrições de envio, você será o único responsável por quaisquer riscos alfandegários associados ao envio.

II. Por que os itens já em estoque não podem ser enviados juntos?

Se alguns itens no meu armazém estiverem sujeitos a restrições de envio, eles também serão restringidos ao enviar uma etiqueta de envio para toda a remessa.

III. Itens restritos podem ser embalados com outras mercadorias?

A combinação de itens não remove as restrições de produto ou rota. Consulte o suporte para saber quais itens elegíveis podem ser transportados juntos e confirme todos os documentos e condições de embalagem necessários antes do preparo. Uma porcentagem ou volume geral não constitui aprovação de envio. Itens proibidos não podem ser tornados elegíveis pela mistura com outras mercadorias.

IV. Por que alguns itens precisam ser enviados separadamente?

For proper packaging or to reduce the parcel's volumetric weight, items with a single side length of 70 cm or more must be packed separately. For the size limit of your selected route, contact support with the destination, parcel dimensions and route name.

V. Quais são os benefícios do transporte consolidado?

Se você consolidar vários itens comprados por meio de um serviço de intermediação em um único envio, não apenas oferecemos suporte profissional de embalagem, mas também podemos ajudá-lo a economizar uma quantia significativa nos custos de envio internacional em comparação com o envio separado.

Este é um cálculo ilustrativo, não uma cotação de frete atual. O exemplo de EMS para Singapura usa 115 RMB para os primeiros 500g, 33 RMB para cada 500g adicionais e uma taxa de desembaraço aduaneiro de 8 RMB. Confirme os preços atuais para a rota selecionada.

Suponha que você tenha três pacotes pesando 700g, 1100g e 1600g respectivamente:

1. Se você optar por enviá-los separadamente, o custo total do frete internacional será de 567 yuan.

Custo total do frete internacional = (115 + 33 + 8) + (115 + 33 × 2 + 8) + (115 + 33 × 3 + 8) = 567 yuan

2. Se você escolher o envio consolidado, você só precisa pagar 321 yuans em taxas de envio internacional.

Peso total da embalagem: 700g + 1100g + 1600g = 3400g

Taxa total de envio internacional = 115 + 33 × 6 + 8 = 321 yuan

3. Como mostrado acima, se você escolher o envio consolidado, economizará 246 yuans em taxas de envio internacional (567 – 321 = 246 yuans).

4. Tomando o encaminhamento como exemplo, usar o [Estimador de Custos] torna o cálculo das taxas de envio muito mais claro.

VI. Como os itens restritos devem ser verificados antes do envio?

Nossas recomendações de envio são baseadas na experiência geral de envio; não nos responsabilizamos por quaisquer apreensões alfandegárias.

A CNCartGo não envia produtos falsificados, tabaco, álcool, medicamentos ou outros itens proibidos.

For other potentially restricted products, provide the product link, specifications, quantity, destination and relevant ingredient or material details. Confirm acceptance, required documents, packaging and quantity limits for the specific carrier route before dispatch. A small quantity or container volume does not by itself establish shipping eligibility.

Leia o guia de Itens Proibidos e Restritos e a Política de Envio antes de fazer o pedido ou solicitar o envio.

Última revisão: setembro de 5, 2026. As regras, taxas e cobertura de envio do marketplace mudam com o tempo; verifique as páginas ativas para obter os termos atuais.