Guida agli acquisti in tedesco: prezzi, disponibilità e spedizione
Informazioni su questo articolo
Ecco come utilizzare CNCartGo: dettagli del prodotto, pagamenti separati per acquisto e spedizione, informazioni aggiornate sulla disponibilità a magazzino e controlli importanti prima di effettuare l'ordine.
Pianifica il tuo acquisto su CNCartGo passo dopo passo. Il prodotto specifico e l'indirizzo di consegna sono fondamentali, non la lingua della pagina del negozio.
Invia il link del prodotto per la revisione · Stima dei costi di spedizione
1. Controlla prima il prodotto e l'obiettivo di consegna
Prima dell'acquisto, verifica se la merce desiderata può essere spedita al tuo indirizzo di consegna. La disponibilità dipende dall'articolo specifico, dal paese di destinazione e dal percorso di spedizione.
Si prega di tenere a portata di mano il link del prodotto, la variante desiderata, la quantità, nonché il paese di destinazione e il codice postale. Questo ci permetterà di identificare correttamente la vostra richiesta.
2. Confronta attentamente le varianti e l'ambito di consegna
Verifica i dettagli della rispettiva offerta. Le sole foto del prodotto non sempre mostrano chiaramente quale versione o quali parti sono incluse nell'offerta selezionata.
- Per l'abbigliamento: confronta la tabella delle taglie, le misure, il materiale e il colore.
- Per gli oggetti da riporre: verificare le dimensioni esterne, le dimensioni interne utilizzabili e lo spazio disponibile sul pavimento.
- Per set e accessori: confermare la quantità, le parti incluse e gli eventuali componenti aggiuntivi necessari.
3. Acquisto e spedizione internazionale pagati separatamente
Al momento dell'acquisto, paghi il prezzo della merce, le eventuali spese di spedizione applicabili all'interno della Cina e la commissione di servizio. La spedizione internazionale viene calcolata e pagata separatamente.
Il costo della spedizione internazionale viene calcolato dopo che la merce è stata ricevuta e imballata, in base al peso, alle dimensioni e al percorso scelto. Se al momento del pagamento non viene visualizzato alcun costo di spedizione internazionale, ciò non significa che la spedizione sia gratuita. Tieni conto di questo costo aggiuntivo nel tuo budget.
4. Utilizza le informazioni sull'inventario corrente
Se fai spedire la merce al magazzino, utilizza l'indirizzo del magazzino, il nome del destinatario e il codice identificativo del tuo account. Non utilizzare vecchi screenshot o modelli di indirizzo salvati senza aver prima verificato le informazioni.
In caso di dubbi sull'indirizzo o sull'etichettatura, si prega di chiarirli prima della spedizione al magazzino.
5. Coordinare i servizi aggiuntivi e il rilascio della spedizione
Prima di ordinare foto aggiuntive, ispezioni supplementari o imballaggi speciali, informatevi sui relativi costi. Non date per scontato che tali servizi siano inclusi automaticamente.
Dopo aver ricevuto la merce, controlla le informazioni disponibili sulla tua spedizione e l'offerta di spedizione internazionale. Conferma inoltre l'indirizzo di consegna completo.
6. Tenere a portata di mano le informazioni necessarie in caso di problemi.
Segnala eventuali danni visibili con il numero d'ordine e foto nitide. Fotografa sia l'articolo danneggiato che l'imballaggio esterno. Descrivi brevemente quale articolo è danneggiato e cosa hai osservato.
Per quanto tempo i pacchi restano in magazzino?
I primi 100 giorni sono gratuiti, a partire dalla data in cui lo stato viene impostato su "Ricevuto". Da 101 a 200, il costo di stoccaggio è di 0,10 USD per pacco al giorno. La durata massima di stoccaggio è di 200 giorni. Dopo 200 giorni, il pacco verrà automaticamente distrutto e non potrà essere recuperato o spedito.
Una richiesta di spedizione è già una conferma di spedizione? No. Verifica lo stato attuale, i dettagli del destinatario, il percorso di spedizione confermato e le istruzioni di pagamento. Se il periodo di stoccaggio si sta avvicinando e la spedizione è ancora in sospeso, contatta l'assistenza.
Ulteriori informazioni e assistenza
Le linee guida dettagliate sono attualmente in inglese. Per qualsiasi domanda, è possibile contattare l'assistenza all'indirizzo [email protected].
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