Guida operativa per i commercianti di CNCartGo

1. Registrazione di un account commerciante

Merchant Backend Address: https://admin.cncartgo.com/merchant/

• Fai clic su Registrati ora per aprire la pagina di registrazione (salta questo passaggio se hai già un account).

• Inserisci le informazioni richieste, accetta le nostre politiche (consulta il Contratto di servizio per commercianti) e infine fai clic su Registrati ora.

• Dopo aver completato le informazioni pertinenti nell'immagine, fare clic per inviare per la revisione.

• Attendi la nostra revisione. Una volta approvata, potrai accedere dalla pagina di login. (In caso di problemi, ti preghiamo di contattarci tempestivamente.)

• Per l'account a cui desideri accedere, inserisci il tuo nome utente. Al momento, gli indirizzi email non possono essere utilizzati per l'accesso (ottimizzeremo questa funzionalità in futuro).

2. Panoramica delle funzionalità di backend

Una volta entrati nella nostra pagina dashboard, esploriamo passo dopo passo ogni categoria di schede.

Questa sezione fornisce una panoramica degli ordini odierni, del fatturato totale, del totale dei prodotti e degli ordini di acquisto in sospeso.

Elenco delle cose da fare: i dettagli specifici includono: promemoria di pagamento dell'ordine del commerciante, promemoria di spedizione dell'ordine del commerciante (24 ore), timeout di spedizione dell'ordine del commerciante (48 ore).

Le azioni rapide riportate di seguito saranno trattate separatamente in seguito.

3. Gestione della merce

Diviso in otto sezioni principali

3.1 Elenco prodotti

• Per visualizzare tutti i prodotti e il loro stato, aggiungiamo prima un prodotto.

Informazioni di base:

• Inserisci il titolo del tuo prodotto. (Non ci sono restrizioni linguistiche; è disponibile la traduzione lato frontend.)
• È possibile inserire manualmente il codice. Lasciandolo vuoto, ne verrà generato uno automaticamente. (Se si desidera organizzare gli articoli in base al codice SKU, inserirlo manualmente.)
• Seleziona la categoria di prodotto corrispondente. Si tratta di una selezione tramite casella di controllo, non è richiesto alcun inserimento manuale. (Se non esiste una categoria adatta, aggiungine una tramite Categorie di prodotto. Le nuove categorie richiedono l'approvazione e non saranno visualizzate immediatamente. Scegli la categoria più pertinente; in caso contrario, il prodotto non potrà essere inserito.)
• Il marchio del prodotto (ovvero il tuo marchio/licenza) può essere aggiunto in Gestione del marchio.
• Immagine principale del prodotto (ovvero, è consentita solo l'immagine primaria).
• Immagini del carosello del prodotto (ovvero, immagini di dettaglio - limitate a 9 immagini

3.1.1 Inventario delle specifiche

Specifica singola:

• Specifiche singole significa che il prodotto non ha opzioni. Esiste un solo prezzo e una sola variante (ad esempio, colore, taglia, ecc.).
• Immagine: Seleziona un'immagine principale.
• Inserisci il prezzo di vendita.
• Costo: stima il tuo margine di profitto ai fini del calcolo.
• Prezzo originale: Inserire lo stesso valore del prezzo di vendita.
• Inventario: Inserire la quantità effettiva. Se l'inventario è illimitato, inserire 999 o 9999.
• Soglia di avviso inventario: ti avviseremo tramite messaggio quando le scorte raggiungeranno la quantità impostata.
• Peso unitario: Inserire il peso effettivo.

Specifiche multiple:

• Prezzo di vendita, Prezzo di costo, Prezzo originale, Peso unitario (uguale alle specifiche, inserire il valore effettivo)
• Modello di specifica: se non aggiunto nel backend, saltare questo passaggio.
• Cliccando su "Aggiungi nuova specifica" i campi verranno popolati con le informazioni inserite sopra.

• Se si utilizzano i valori predefiniti e si genera immediatamente, i valori sopra indicati verranno sostituiti come mostrato nella figura precedente.

I valori predefiniti o le specifiche appena aggiunte possono essere rinominati direttamente. Inserire tante specifiche quante sono le opzioni.

• Abbiamo impostato immagini diverse per specifiche diverse. Questa immagine è la foto principale del prodotto che appare quando gli utenti selezionano l'opzione corrispondente.
• Prezzo di vendita, prezzo di costo, prezzo originale, inventario, avviso di inventario e peso unitario (questi sono gli stessi di una singola specifica, ma separati in base a variabili diverse).
• Codice a barre del prodotto e codice SKU: saltare per ora, non è necessario compilarli.
• Fare riferimento al seguente modello:

3.1.2 Dettagli prodotto

• Descrizione del prodotto: Fornisci una descrizione dettagliata del tuo articolo. (Utilizzato per l'indicizzazione dei motori di ricerca)
• Dettagli prodotto: visualizzati nella parte inferiore dell'immagine principale. Descrivi in ​​dettaglio le informazioni e l'introduzione del tuo prodotto. Supporta l'inserimento di immagini e tabelle; il supporto video non è attualmente disponibile.
• Unità: specificare l'unità effettiva, ad esempio pezzo, coppia, ecc.
• Consigli sui prodotti: Seleziona "Popolari" o "Nuovi arrivi" (il backend li esaminerà durante l'invio del prodotto).
• Tag prodotto: Devono essere aggiunti nelle Impostazioni tag per essere selezionabili (possono essere lasciati vuoti).
• Attributi del prodotto: specifiche del prodotto considerate. Se non compilati, non verranno visualizzati. Ad esempio, taglie come X, XL. Fare riferimento all'immagine sottostante. Infine, fare clic su Salva.

Dopo aver salvato il prodotto, lo stato sarà Offline. Impostalo su Online e passerà allo stato In attesa di revisione.
Una volta che la revisione avrà esito positivo, il prodotto passerà allo stato Approvato, Online.
Questa è la differenza tra i due stati.

3.2 Gestione vendite flash

Durante le festività fisse, possiamo lanciare vendite flash, come il Black Friday, Natale e così via.

Fare clic su "Aggiungi evento di vendita flash" e fare riferimento al modello seguente.

• Si prega di notare che quando si aggiungono prodotti, è possibile selezionare solo gli articoli che sono stati approvati.
• Ogni prodotto può partecipare a una sola promozione. Se hai due promozioni attive, un prodotto che partecipa a una promozione non apparirà nella seconda.

Infine, fai clic su Salva.

Dopo aver lanciato una vendita flash, questa entrerà in fase di revisione. Una volta approvata, i tuoi prodotti appariranno nella sezione principale delle vendite flash. L'ordine di visualizzazione è determinato automaticamente dall'orario di pubblicazione. Se altri venditori lanciano vendite in seguito, i loro annunci appariranno dopo i tuoi.

• Si prega di notare che una volta pubblicato e approvato un evento, non può essere modificato. (In caso di problemi, si prega di contattare tempestivamente il servizio clienti.)

3.3 Gestione del marchio

Per aggiungere un marchio, fare riferimento al seguente modello.

• Certo, puoi creare più marchi, ma fai attenzione alle licenze e alle qualifiche effettive per evitare problemi con le recensioni dei prodotti in seguito.

I marchi in sé non sono soggetti a revisione, ma i marchi elencati nelle descrizioni dei prodotti vengono esaminati.

3.4 Gestione delle specifiche

• Per determinati attributi fissi come colore e dimensione, è possibile utilizzare modelli di specifica per la configurazione.
• Quando si aggiungono prodotti, i modelli possono velocizzare il processo e consentire la creazione di più voci.
• È possibile selezionare più specifiche.

3.5 Modello di spedizione

Modalità del modello di spedizione
Modalità Consenti: solo i paesi configurati all'interno di un gruppo di paesi possono effettuare ordini. Aggiungi i gruppi di paesi qui sotto e seleziona i paesi autorizzati a utilizzare questo modello di spedizione. Quindi configura i percorsi logistici dedicati. Quando gli utenti effettuano ordini, i paesi del gruppo di paesi consentiti selezioneranno automaticamente i percorsi logistici dedicati configurati per la Modalità Consenti.

Modalità bloccata: i paesi nei gruppi bloccati non possono effettuare ordini, mentre gli altri paesi utilizzano le impostazioni di spedizione predefinite del gruppo. Gli utenti dei paesi designati come gruppi bloccati non possono effettuare ordini, mentre gli utenti degli altri paesi utilizzeranno le impostazioni di spedizione predefinite.

3.6 Gestione dell'inventario

• Suddiviso in Tutti i prodotti e Prodotti con avviso di disponibilità
• Può essere aggiunto in blocco per tutti i prodotti o singolarmente per i singoli prodotti
• Consente inoltre la visualizzazione dei record a fini di tracciamento
• Cerca per nome del prodotto o SKU per verificare

3.7 Impostazioni proprietà

• Simile agli attributi di specifica (selezionabili dalla sezione attributi sotto i dettagli del prodotto, ma in una posizione diversa)

3.8 Impostazioni etichetta

• I tag sono più facili da comprendere: rappresentano un livello di classificazione più granulare rispetto alla categorizzazione iniziale.
• Completa secondo necessità.

3.9 Categorie di prodotti

Le categorie visualizzate qui sono predefinite dalla piattaforma. Se non vedi la categoria che ti serve, fai clic su Aggiungi categoria.

Inserisci il nome della categoria. Per le categorie di primo livello, non è richiesta una categoria padre. Ordina per numero: i numeri più alti appaiono prima. Seleziona un'icona di categoria, quindi fai clic su Conferma. Le voci verranno sottoposte a revisione e appariranno sul front-end solo dopo l'approvazione.

4. Gestione degli ordini

4.1 Elenco ordini

• Dopo che il cliente ha completato il pagamento sul front-end, qui puoi visualizzare lo stato del suo ordine.
• Questo contenuto è solo a scopo di visualizzazione; non è richiesta alcuna azione da parte tua.

4.2 Elenco di ricezione

Questa sezione visualizza le note di ricevimento merci generate tramite la funzione "Spedisci al magazzino". Dopo la spedizione, il sistema crea automaticamente le liste di acquisto e le note di ricevimento merci, quindi le invia al WMS per l'elaborazione dell'inventario.

4.3 Gestione pacchetti

Questa sezione visualizza i pacchi che hai inviato al magazzino utilizzando la funzione "Spedisci al magazzino".

4.4 Notifica anomala

Dopo aver ricevuto una notifica di eccezione di magazzino, è necessario innanzitutto prendere una decisione di elaborazione prima di generare un modulo di gestione dell'eccezione. Ad esempio, è possibile scegliere di spedire tutti gli articoli, spedirne una parte o sospendere l'ordine per ulteriori azioni.

4.5 Gestione delle eccezioni

La gestione delle eccezioni si riferisce al processo di esecuzione di operazioni di scambio o riemissione per articoli con numeri di serie anomali.

4.6 Account OMS

Gli account OMS richiedono l'autorizzazione del magazzino per prendere decisioni in merito alla gestione delle eccezioni di cui sopra.

5. Gestione dei messaggi

5.1 Elenco messaggi

• Qui puoi visualizzare le notifiche della piattaforma e gli avvisi relativi agli ordini.
• Organizzato in sezioni lette e non lette.
• È possibile effettuare la ricerca anche per stato e orario (quando i messaggi sono numerosi).

6. Gestione coupon

• Crea un coupon

• Puoi fare riferimento al modello sopra.
• Si prega di notare che i coupon sono suddivisi in coupon sconto e coupon sconto immediato (uno offre uno sconto percentuale, mentre l'altro riduce l'importo totale del carrello).
• È possibile impostare un importo minimo di acquisto; inserendo 0 si indica che non è richiesto un importo minimo.
• Inserire i dettagli relativi alle restrizioni di impilamento, alle limitazioni d'uso e all'ambito di applicazione in base alle circostanze effettive. (Se "Ambito di applicazione" è impostato su "Prodotti specificati", è necessario un passaggio aggiuntivo per selezionare i prodotti corrispondenti.)

Gli utenti possono aggiungere l'utilizzo nel frontend.

7. Gestione finanziaria

7.1 Entrate mensili delle vendite

• Vendite di questo mese: Calcolate in base al fatturato del mese corrente
• Numero di ordini di questo mese: ogni ordine conta come una transazione
• Tasso di commissione attuale: definito in base al tuo accordo con la piattaforma (contatta il servizio clienti per informazioni)
• Cerca record di diversi periodi di tempo
• Ogni vendita viene registrata

7.2 Documenti delle transazioni

• Il saldo del conto si riferisce all'importo rimanente dopo aver dedotto tutte le commissioni.
• L'importo bloccato indica i fondi trattenuti in deposito a garanzia mentre un ordine è ancora in corso.
• Fondi sbloccati questo mese: i commercianti possono richiedere lo sblocco dei fondi tra il 1° e il 14 di ogni mese e la piattaforma provvederà automaticamente allo sblocco.
• Importo delle vendite di questo mese: rimane solo il fatturato del mese corrente.
• Sono disponibili anche configurazioni di commissioni a livelli; contattare il servizio clienti per i dettagli.
• I registri di regolamento ricercabili mostrano gli importi e lo stato delle transazioni.

7.3 Estratto conto

• Il reddito totale è l'importo cumulativo prima della deduzione delle spese.
• Le spese totali si riferiscono ai prelievi di contanti.
• L'utile netto è l'importo che rimane dopo aver sottratto le spese totali dal reddito totale.
• È supportata anche la funzionalità di interrogazione.

7.4 Elenco prelievi

• È possibile prelevare una parte dell'importo o l'intero saldo.
• Seleziona il conto ricevente, fai clic su "Richiedi prelievo" e attendi la revisione da parte del back-end.

7.5 Account ricevente

• Aggiungi l'account e compila i dettagli come richiesto.
• Se disponi di più account, puoi selezionarne uno come account predefinito.

8. Gestione dei permessi

8.1 Gestione amministratore

• È possibile aggiungere ruoli diversi, come amministratori, commessi, ecc.
• Quando in seguito il numero di utenti diventerà troppo elevato, sarà possibile utilizzare la funzione di ricerca per individuarli.

8.2 Configurazione menu

• Configurazione del menu principale
• Generalmente non richiede modifiche.

8.3 Assegnazione autorizzazione

• Se aggiungi nuovi ruoli o ruoli esistenti, devi concedere loro le autorizzazioni.

8.4 Gestione dei ruoli

• Aggiungi ruoli: puoi aggiungere nuovi ruoli, modificare quelli esistenti o disabilitare altri ruoli.
• Elimina: Fai attenzione a non eliminare il ruolo di amministratore.

9. Gestione del sistema

• Le informazioni del commerciante si riferiscono ai dettagli forniti durante la registrazione. È possibile modificare queste informazioni e qualsiasi modifica sarà soggetta a revisione.
• Il registro delle operazioni visualizza i record di attività per ciascun ruolo.

Questo documento verrà aggiornato ad ogni nuova versione. Per qualsiasi domanda, si prega di contattare il servizio clienti.

Ultimo aggiornamento: settembre 5, 2026. Le regole del marketplace, le commissioni e la copertura di spedizione cambiano nel tempo; controlla le pagine live per i termini attuali.