Ne transmettez pas d'argent à un vendeur via une demande PayPal non officielle. Conservez le paiement, la communication avec le vendeur et la réception en entrepôt au sein d'une plateforme ou d'un processus d'agent traçable, et confirmez le montant total de l'achat et l'itinéraire d'expédition avant de payer.

Que vérifier avant d'agir
| Vérifier | Pourquoi c'est important |
|---|---|
| Attentes PayPal | Ne présumez pas qu'une annonce sur une place de marché prend en charge PayPal simplement parce que d'autres boutiques internationales le font. |
| Voie de paiement prise en charge | Vérifiez si une carte ou un devis d'agent est la solution la plus pratique pour cet article. |
| Risque du vendeur | Le mode de paiement ne résout pas les problèmes liés à la qualité du vendeur, aux options erronées ou à la livraison nationale. |
| Itinéraire de livraison | Même si le paiement fonctionne, les piles, les liquides, les aliments, les cosmétiques, les articles de marque et les colis surdimensionnés peuvent nécessiter une vérification manuelle de l'itinéraire. |
Flux de travail recommandé pour CNCartGo
Le parcours recommandé pour un acheteur s'informant sur PayPal se déroule comme suit : confirmer les modalités de paiement, procéder à l'achat, réceptionner la commande à l'entrepôt en Chine, puis choisir l'expédition internationale. Payer avant d'avoir vérifié ce parcours est source de mauvaises surprises : carte refusée, vendeur refusant d'expédier à un entrepôt de Guangzhou, ou article refusé par le pays de destination.
CNCartGo offre à l'acheteur une solution de repli plus sûre : soumettre le lien du produit en ligne, laisser l'équipe examiner l'article et le vendeur, puis payer via le processus de devis pris en charge lorsque cela est possible.- Envoyez l'URL du produit en direct plutôt qu'un nom de produit traduit, afin que la page du vendeur puisse être lue.
- Veuillez confirmer le texte de l'option, la couleur, la taille, le modèle et la quantité exactement comme l'a écrit le vendeur.
- Ajoutez le pays de destination ainsi que toute exigence relative aux délais, à l'emballage ou à l'inspection.
- Veuillez demander quels modes de paiement sont disponibles pour cet article avant de tenter un autre paiement par carte ou par portefeuille électronique.
- Approuvez l'achat uniquement après vérification du mode de paiement, de la manutention en entrepôt et de l'itinéraire d'expédition.
Tableau de décision
| Situation | Meilleure action | Pourquoi |
|---|---|---|
| L'acheteur demande un paiement via PayPal et l'annonce est simple. | Utilisez une citation lorsque PayPal n'est pas disponible | Une citation répond concrètement à la question de PayPal : elle indique la voie qui fonctionne, et le paiement CNCartGo passe par Stripe (carte, Apple Pay, Google Pay) ou par le solde du portefeuille. |
| L'acheteur s'attendait à un paiement PayPal, mais la page de paiement a renvoyé un blocage de paiement ou de compte. | Arrêtez de réessayer la carte et utilisez la route Stripe ou de solde mentionnée dans une citation | Des tentatives répétées peuvent laisser des frais en attente et ne pas permettre de déterminer si le problème provient de la carte, du compte ou des paramètres du vendeur. |
| Le paiement direct est fermé à l'acheteur et le colis est volumineux, fragile, alimenté par batterie, contient du liquide, des cosmétiques, des aliments, est de marque ou soumis à restrictions | Vérifiez les limites de l'opérateur et les règles de la marque avant de payer le vendeur | En l'absence de liaison directe, les limites des transporteurs, les règles des marques et le contrôle douanier continuent de déterminer ce qui peut quitter la Chine et à quel prix. |
| L'acheteur commande auprès de plusieurs vendeurs ou reçoit plusieurs colis | Plan de réception et de consolidation de plusieurs vendeurs dans un seul entrepôt | Plusieurs commandes distinctes impliquent plusieurs pistes de paiement ; un seul devis examiné couvre le parcours de paiement, la réception en entrepôt et la facture de transport combinée. |
Erreurs courantes à éviter
- Recherche uniquement via PayPal, sans tenir compte du fait que le vendeur expédie ou non vers une adresse d'entrepôt en Chine.
- Tentative de forcer un mode de paiement non pris en charge par le compte de l'acheteur ou la catégorie d'article.
- Le paiement est considéré comme la commande entière au lieu de vérifier l'achat, l'inspection, le stockage, le regroupement et le fret international.
- Comparaison du prix de l'article uniquement, sans ajouter les frais de livraison nationale, les frais de service, le reconditionnement, le poids volumétrique et les frais du pays de destination.
Si la commande est bloquée au moment du paiement, concerne plusieurs vendeurs, nécessite un regroupement ou contient des marchandises qu'un transporteur pourrait refuser, veuillez inclure les liens des produits et le pays de destination dans une demande de devis. L'équipe pourra ainsi répondre à la question sous-jacente - à savoir comment ce colis spécifique est réellement payé et reçu - au lieu de simplement confirmer que PayPal n'est pas disponible.
FAQ
Puis-je payer Taobao directement avec PayPal ?
Les acheteurs internationaux ne doivent pas présumer que le paiement direct via PayPal est disponible. Veuillez utiliser la page de paiement en ligne ou demander un devis à un agent pour confirmer la procédure.Une carte est-elle plus simple que PayPal ?
Parfois, mais le succès de la carte dépend du compte, de la banque, de l'article, du statut de vérification et des contrôles de risque de la plateforme.
Pourquoi utiliser CNCartGo au lieu de simplement gérer les paiements ?
Un devis peut combiner l'avis sur l'achat, les détails du vendeur, la réception en Chine, les photos d'inspection, le regroupement et la planification de l'expédition.
Puis-je encore utiliser PayPal avec CNCartGo ?
Non. CNCartGo accepte les paiements via Stripe (cartes bancaires, Apple Pay et Google Pay) et votre solde de portefeuille électronique ; PayPal n'est pas pris en charge. Les options disponibles pour une commande donnée sont affichées lors du paiement.Quelles informations permettent d'accélérer le devis ?
Envoyez l'URL du produit, le texte de l'option, la quantité, le pays de destination et toute capture d'écran d'erreur de paiement.
Réponse courte : PayPal doit être considéré comme une question à vérifier auprès du vendeur ou de l'agent concerné, et non comme une méthode de paiement directe garantie sur Taobao. Consultez le guide complet des modes de paiement Taobao, vérifiez la Politique de paiement et les Frais de service, puis effectuez une vérification manuelle si le lien du produit nécessite une vérification.
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