フランス語ガイド：ショッピング、料金、倉庫、配送
この記事について
CNCartGoでご購入の準備をしましょう。商品を選び、情報を入力し、料金を確認し、発送前にチェックを行います。
CNCartGoのご注文は、商品、料金、配送先をご確認ください。サイトへのアクセス元国に関わらず、必ず配送先の国と郵便番号をご指定ください。
1。商品を正確に選択してください
正確な製品リンク、希望するバリエーション、数量、および郵便番号を含む配送先をご用意ください。写真だけでは正しいモデルを特定できない場合があります。
付属品や収納用品については、パッケージの寸法、材質、固定具、内容物を確認してください。画像に表示されている見かけ上のサイズだけに頼らないでください。
2。配送状況を確認してください
ご購入前に、商品が配送先へ発送可能かどうかをご確認ください。バッテリーや壊れやすい部品が含まれている可能性など、商品の特徴を明記してください。
可能性は、荷物の内容物、配送先の国、および利用可能なルートによって異なります。この確認は、かさばる商品や複数の部品で構成されている商品の場合に特に役立ちます。
3。国際交通機関の区別
ご購入時には、商品価格、中国国内の送料、およびサービス料をお支払いいただきます。国際配送には別途料金がかかり、倉庫での受領および梱包後、重量、寸法、および選択された配送ルートに基づいて決定されます。
国際配送は別途料金がかかります。そのため、配送料が表示されていない場合でも、送料無料という意味ではありません。
4。現在の倉庫座標
を使用します。お客様ご自身で倉庫への配送手配をされる場合は、アカウントに表示されている住所、受取人名、識別コードをご使用ください。この最新の情報が使用されます。
古い保存済みの住所をメッセージやスクリーンショットにコピーしないでください。情報が不足していたり、間違っていたりすると、荷物の特定が困難になる場合があります。
5。オプションとそのコストを明確にする
追加の写真、特定の検査、またはカスタマイズされたパッケージが必要ですか？ご希望を具体的にご説明いただき、選択を確定する前に見積もりをご依頼ください。
付属品の場合は、確認すべき詳細をご記入ください。収納の場合は、寸法またはセットの中で重要な要素をご指定ください。また、お支払い前に国際配送料をご確認ください。
6。受領時に問題があれば記録してください
破損があった場合は、注文番号、商品の写真、外装の写真を添えてサポートにご連絡ください。影響を受けた商品について明確な説明を添えてください。一時的に梱包材を保管しておくと、問題の記録に役立つ場合があります。
荷物は倉庫にどれくらいの期間保管できますか？
保管期間は、注文が「受領済み」とマークされた日から計算されます。最初の100日間は無料です。101日目から200日目までは、1日あたり1パッケージにつき0,10米ドルの料金がかかります。保管期間の合計は200日間に制限されます。200日を過ぎると、パッケージは自動的に破棄されたものとみなされ、回収または発送できなくなります。
注文ページで受領日と保管期限を確認し、余裕をもって発送準備をしてください。発送依頼は、荷物が発送されたことを確認するものではありません。注文状況、受取人の連絡先情報、確認済みの配送ルート、支払い方法を確認してください。期限が近づいても荷物が発送待ちの状態の場合は、サポートにお問い合わせください。
詳細情報とサポート
詳細なポリシーテキストは現在英語です。ご質問は[email protected]までお問い合わせください。
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