配達受取人情報

簡単な回答：どの受信者情報を使用すればよいですか？

海外配送の場合は、最終的な国際受取人情報を使用してください。中国国内からCNCartGo宛てに発送する荷物の場合は、その注文に割り当てられた倉庫情報を使用してください。

国際発送前に詳細をご確認ください

• 受取人の正式な氏名
• 配送先の国、都市、通り、建物やユニットの詳細を含む完全な配送先住所
• 配送先住所の郵便番号
• 受信者に連絡可能な有効な携帯電話番号（国番号を含む）
• 目的地および選択されたルートに必要な税金または関税情報
• 別の人が荷物を受け取る場合の受取人の詳細

最終配送先住所または中国倉庫住所？

最終配送先住所は中国にあるCNCartGo倉庫の住所とは異なります。中国国内配送の場合は、アカウントに表示されている現在の注文固有の受取人名、電話番号、および小包識別番号をコピーしてください。海外の受取人情報を置き換えないでください。

受取人情報を修正するにはどうすればよいですか？

受取人情報は国際発送前に変更できます。発送後の変更は運送業者によって異なり、追加料金が発生する場合があります。修正が必要な場合は、ご注文番号と追跡番号を添えてサポートまでご連絡ください。

配達に問題が発生した場合はどうすればよいですか？

配送状況の更新や配送業者からの配送手配または通関情報に関する問い合わせを確認してください。依頼内容や配送状況が不明な場合は、サポートにお問い合わせください。

可能な限り、署名する前に荷物の目に見える状態を確認してください。破損に気づいた場合は、配送業者に通知し、荷物、配送ラベル、梱包材、および破損した商品の写真を保管してください。梱包材と追跡メッセージは保管してください。速やかにサポートに連絡し、配送ポリシーおよび保険と補償に記載されている報告期間と請求手順に従ってください。

最終更新日：9月 5、2026。マーケットプレイスのルール、手数料、配送範囲は随時変更されます。最新の規約については、ライブページをご確認ください。