ドイツ語版ショッピングガイド：価格、在庫状況、配送について
この記事について
CNCartGoの使い方は以下のとおりです。商品詳細、購入代金と送料の別払い、最新の在庫情報、注文前の重要な確認事項などを確認できます。
CNCartGoでの購入計画を段階的に立てましょう。重要なのは、ショップページの言語ではなく、具体的な商品と配送先です。
1。まず製品と配送目標を確認してください
ご購入前に、ご希望の商品が配送先住所に配送可能かどうかをご確認ください。配送可否は、商品、配送先の国、配送ルートによって異なります。
商品リンク、ご希望のバリエーション、数量、配送先の国と郵便番号をご用意ください。これにより、お客様のご要望を正確に把握することができます。
2。バリエーションと納品範囲を慎重に比較してください
各オファーの詳細をご確認ください。製品写真だけでは、選択したオファーにどのバージョンや部品が含まれているかが必ずしも明確にわかるとは限りません。
- 衣類の場合：サイズ表、寸法、素材、色を比較してください。
- 保管品の場合：外寸、使用可能な内寸、および利用可能な床面積を確認してください。
- セットおよび付属品の場合：数量、付属部品、および必要な追加部品を確認してください。
3。購入と国際配送は別々にお支払いください
ご購入の際は、商品価格、中国国内の送料、およびサービス料をお支払いいただきます。国際送料は別途計算され、別途お支払いいただきます。
国際配送料は、商品が受領され梱包された後、重量、寸法、選択された配送ルートに基づいて計算されます。チェックアウト時に国際配送料が表示されていない場合でも、配送料が無料であるという意味ではありません。この追加料金を予算に含めてください。
4。現在の在庫情報を使用する
ご自身で倉庫へ商品を発送する場合は、アカウントに登録されている最新の倉庫住所、受取人名、および識別コードを使用してください。古いスクリーンショットや保存済みの住所テンプレートは、情報を再度確認せずに使用しないでください。
住所やラベルに関して不明な点がある場合は、倉庫に発送する前に確認してください。
5。追加サービスと出荷リリースを調整します
追加の写真、補足検査、または特別な梱包を注文する前に、それぞれの費用についてお問い合わせください。これらのサービスが自動的に含まれていると思い込まないでください。
商品を受け取ったら、配送状況と国際配送に関する情報を確認してください。また、配送先住所が正しいことを確認してください。
6. 問題が発生した場合に備えて、必要な情報を準備しておいてください。
目に見える損傷がある場合は、注文番号と鮮明な写真を添えてご報告ください。損傷した商品と外装の両方を撮影してください。どの商品が損傷しているか、そしてどのような状況が見られたかを簡潔に説明してください。
荷物は倉庫にどのくらいの期間保管されますか？
ステータスが「受領済み」に設定された日から最初の 100 日間は無料です。101 から 200 までは、1日あたり1パッケージにつき 0,10 USD の保管料がかかります。最大保管期間は 200 日です。200 日経過すると、パッケージは自動的に破棄され、回収または発送できなくなります。
発送依頼は既に発送確認済みですか？いいえ。現在のステータス、受取人の詳細、確認済みの配送ルート、および支払い指示を確認してください。保管期間が近づいているにもかかわらず発送が保留中の場合は、サポートにお問い合わせください。
詳細情報とヘルプ
詳細なガイドラインは現在英語です。ご質問がある場合は、[email protected].
までサポートにお問い合わせください。この記事は役に立ちましたか？
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