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この記事について
仕入れ見積もり、支払い、倉庫管理、品質管理、配送、アフターサービスに関するお問い合わせは、メール、WhatsApp、またはヘルプセンターからCNCartGoまでご連絡ください。
簡単な回答：CNCartGoの公式サポートに連絡するにはどうすればいいですか？
注文、支払い、倉庫、または配送に関するご質問は、[email protected]、WhatsAppまたはヘルプセンターからCNCartGoにお問い合わせください。新規調達リクエストの場合は、製品リンク入力から正確な製品リンクを送信してください。
Include the order number or product URL, selected variant, destination and a short description of the issue. Never send a password, one-time code or full payment-card number.
役立つサポートリクエストに含めるべき内容
- アカウントのメールアドレスまたは注文番号で本人確認を行ってください。
- 正確な製品、小包、または追跡リンクを貼り付けてください。
- 依頼されたアクションと期限（ある場合）を記述してください。
- Attach only relevant photos or screenshots with private payment data removed.
お問い合わせに関する質問
調達の見積もりはどこで依頼すればよいですか？
新規購入リクエストの場合は、まず商品リンクを入力してください。手動での商品確認や配送状況の確認については、[email protected] に正確な商品リンク、バリエーション、数量、配送先を記載してメールを送信してください。購入前に資格要件と料金を確認してください。
サポートからの返信はどれくらい早くなりますか？
Our customer service team is available 24 hours a day, 7 days a week (24/7) via online chat, WhatsApp and email. Email replies are targeted within 24 hours.
CNCartGoへようこそ！製品情報、アフターサービスについてのお問い合わせ、ご提案、ビジネス提携のご希望など、何でもお気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。私たちはすべてのお客様に効率的で丁寧、そしてプロフェッショナルなサービスを提供することをお約束します。
顧客のメールアドレス
いつでもメールでお問い合わせいただけます: [email protected]
WhatsApp:+44 7394 471496
ヘルプセンター:購入、支払い、倉庫サービス、配送に関する英語のガイドをご覧ください
We promise to reply to your emails within 24 hours, ensuring your questions are addressed promptly.
オンライン チャット
迅速な連絡をご希望の場合は、ウェブサイト右下にあるオンラインチャットウィンドウからカスタマーサービスチームにご連絡ください。カスタマーサービスはいつでも24/7ご利用可能で、専門的なサポートをいつでも提供いたします。
製品および配送に関するリクエスト
購入リクエストを開始するには、製品リンクエントリを開くか、サポートに製品のURL、バリエーション、数量、配送先をメールで送って手動レビューを依頼してください。支払いまたは配送手順の確認が必要な場合は、関連する編集済みのスクリーンショットを添付してください。
オフィス住所
We are located in Room 5065, 5th Floor, Yau Lee Centre 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon Hong Kong
メールまたはオンラインチャットでご連絡いただくことも可能です。
最終更新日：9月 5、2026。マーケットプレイスのルール、手数料、配送範囲は随時変更されます。最新の規約については、ライブページをご確認ください。
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