Artículo del centro de ayuda

Guía de envío de mercancías especiales

Acerca de este artículo

Descubre cómo CNCartGo analiza baterías, líquidos, polvos, alimentos y productos magnéticos, incluyendo documentos, costes, plazos y límites de ruta.

Respuesta rápida: ¿Puede CNCartGo enviar productos especiales?

CNCartGo puede revisar baterías, líquidos, polvos, alimentos, suplementos y artículos magnéticos, pero la aceptación se evalúa caso por caso. El destino, la ruta del transportista, las especificaciones del producto, el embalaje y los documentos requeridos deben verificarse antes del pago o el envío; una categoría de las que se enumeran a continuación no garantiza la aprobación automática.

Cómo comprobar un elemento especial en 4 pasos

  1. Envía el enlace y los detalles del producto. Incluye el nombre del producto, los ingredientes o la capacidad de la batería, la cantidad, fotos y el país de destino.
  2. Confirmar la ruta. CNCartGo verifica las reglas del transportista, los límites aduaneros y si se necesitan documentos como una MSDS o un informe UN38.3.
  3. Elija un manejo conforme. Después de la compra, el almacén puede verificar el artículo y aplicar las instrucciones de embalaje o consolidación aprobadas.
  4. Apruebe el presupuesto antes del envío. Revise el método de envío final, el recargo, el tiempo de tránsito estimado y las restricciones de destino antes de pagar el envío internacional.

Esta guía enumera ejemplos para enviar para revisión de ruta. Un artículo o categoría en la lista no implica la aceptación automática del envío. Es obligatorio el cumplimiento estricto de las especificaciones de embalaje, los requisitos de declaración y las regulaciones de destino (especialmente para el transporte aéreo). Todos los artículos requieren que los clientes proporcionen información de declaración precisa y cooperen con nuestros procedimientos de inspección de seguridad. Lea la Guía de artículos prohibidos y restringidos y las Restricciones de ruta de envío antes de realizar un pedido o solicitar el envío.

1. Alimentado por / Batería incorporada / Batería compatible

(Categorías principales sujetas a restricciones de transporte aéreo)

Ejemplos para presentar para revisión de ruta (requiere declaración de capacidad de batería + cumplimiento con la norma UN38.3):

  • Teléfonos móviles/tabletas (baterías integradas)
  • Auriculares inalámbricos Bluetooth (por ejemplo, dispositivos tipo AirPods)
  • Relojes inteligentes/rastreadores de actividad física
  • Cepillos de dientes/afeitadoras eléctricas
  • Cámaras/drones compactos (baterías <100Wh)

Elementos críticos (disponibilidad limitada en la mayoría de los canales o requieren canales especiales):

  • Baterías externas (solo baterías, normalmente limitadas a 100 Wh por unidad)
  • Los juguetes eléctricos (con baterías incorporadas) pueden enviarse, pero deben declararse.

2. Líquidos / Pastas / Geles

(Riesgo de fuga/inflamabilidad)

Ejemplos para enviar para revisión de ruta (Debe ser un envase a prueba de fugas + restricciones de volumen total, normalmente <100-500 ml por botella):

  • Tónico/Loción/Crema (base sin alcohol)
  • Lápiz labial / Bálsamo labial / Sombra de ojos en crema
  • Champú / Gel de ducha (botellas pequeñas de tamaño viaje)
  • Pasta de dientes / Crema de manos
  • Miel / Mermelada (pequeñas cantidades, sin carne)

Elementos críticos (muy pocos canales aceptan o requieren una declaración especial):

  • Esmalte de uñas (contiene disolventes)
  • Perfume (alto contenido de alcohol)

3. Sustancias en polvo

(Polvos blancos/no identificados más sensibles)

Ejemplos para enviar para revisión de ruta (Debe ser un envase sellado + acompañado de detalles de composición, polvos no blancos/no identificados):

  • Polvo suelto / Colorete / Polvo para sombras de ojos (Polvo cosmético de color)
  • Polvo de chile / Condimento en polvo (Categoría de alimentos secos)
  • Mascarilla facial en polvo (tipo monodosis instantánea)

Elementos críticos:

  • Polvo de pigmento químico (se requiere la hoja de datos de seguridad MSDS)

4. Alimentos / Suplementos para la salud

(Cuarentena + Sensibilidad de ingredientes)

Ejemplos para enviar para revisión de ruta (Deben ser productos secos, no cárnicos e ingredientes de medicina china no tradicionales):

  • Frutos secos / Frutas deshidratadas / Tiras de snack picantes
  • Hojas de té / Infusión de hierbas
  • Tabletas de vitaminas/cápsulas blandas de aceite de pescado (no líquidas)
  • Fideos Lushipin / Paquetes de condimentos para fideos instantáneos
  • Chocolate/Dulces (Tipos que no se derriten)

Elementos controvertidos (rechazados por la mayoría de los canales):

  • Productos cárnicos secos (como la carne seca de res)
  • Medicinas herbarias chinas

5. Artículos magnéticos

(Interferenciales con instrumentos de aviación)

Ejemplos para enviar para revisión de ruta (deben ser débilmente magnéticos o estar empaquetados adecuadamente para desmagnetizarse):

  • Altavoces/auriculares estándar (con pequeños imanes incorporados)
  • Imanes para nevera / pequeñas manualidades magnéticas
  • Productos de terapia magnética para la salud (campos magnéticos de baja intensidad)

Aviso importante:

  • Todos los artículos sensibles deben empaquetarse utilizando los materiales de embalaje profesionales designados por nuestra empresa, con declaraciones precisas del nombre del producto, composición y cantidad.
  • Algunos artículos requieren documentación adicional (por ejemplo, MSDS, informes de pruebas de baterías, especificaciones de ingredientes).
  • La aprobación final del envío está sujeta a nuestra revisión de control de riesgos. Las políticas del país/región de destino pueden imponer restricciones adicionales.
  • Para cualquier artículo no listado, consulte con el servicio al cliente con anticipación para su confirmación.

Costo, plazos y límites de aceptación

  • Costo: Pueden aplicarse recargos por embalaje especial, documentación, inspección, almacenamiento y transporte. La calculadora de envío es una estimación; el presupuesto confirmado depende del destino, el peso facturable, las dimensiones y la ruta disponible.
  • Tiempo: El tiempo de revisión y el tiempo de tránsito varían según el producto y la ruta. Las baterías, los líquidos, los polvos y los alimentos pueden requerir controles adicionales o un canal más lento.
  • Límites: Las normas del transportista, aduanas, aerolínea y destino pueden anular esta lista general. CNCartGo puede rechazar un artículo o solicitar más pruebas incluso cuando un artículo similar fue aceptado previamente.
  • Siguiente paso: Para un artículo que no esté claramente cubierto aquí, utilice Obtener un presupuesto antes de realizar el pedido. Consulte la Política de pago antes de pagar.

Preguntas frecuentes sobre productos especiales

¿Puedo enviar una batería externa o una batería de repuesto?

Depende del tipo de batería, capacidad, embalaje, destino y transportista. Envíe primero las especificaciones exactas; no dé por sentado que se puede enviar solo la batería.

¿Se aceptan líquidos, perfumes o cosméticos?

Algunos cosméticos no inflamables y líquidos sellados en pequeñas cantidades pueden ser objeto de revisión, mientras que los productos a base de alcohol, con fugas o restringidos suelen requerir una vía especial o son rechazados. La revisión de la vía es el paso decisivo.

¿Qué documentos debo preparar?

Según el artículo, prepare fotos del producto, detalles de los ingredientes o materiales, capacidad de la batería, una hoja de datos de seguridad (MSDS), un informe de prueba UN38.3 u otra información requerida por el destino. El servicio al cliente le indicará qué es necesario.

¿Puede la calculadora de envíos garantizar el precio?

No. Proporciona una estimación de planificación. El manejo especial y la ruta final del transportista se confirman solo después de que se revisan el artículo y el destino.

Última revisión: septiembre 5, 2026. Las reglas del mercado, las tarifas y la cobertura de envío cambian con el tiempo; consulte las páginas en vivo para conocer los términos actuales.

¿Le ha resultado útil este artículo?

Su elección se guarda solo en este dispositivo.

Lecturas relacionadas

Ver todos los artículos
Seguros y CompensaciónConsulta cómo varía la cobertura de envío de CNCartGo según la línea y el destino, incluyendo pérdidas, daños, retrasos, incidencias aduaneras, pruebas y pasos para presentar una reclamación.Leer más Referencia para el umbral arancelarioRevise los aranceles, impuestos y umbrales aduaneros para envíos internacionales. Consulte la normativa vigente de la autoridad aduanera de destino antes de realizar el pedido.Leer más Restricciones en las rutas marítimasConsulta por qué las rutas de envío de CNCartGo están restringidas, cómo se gestionan las baterías, los líquidos y los paquetes de gran tamaño, y cómo solicitar una revisión de la ruta.Leer más

¿Todavía necesita ayuda?

Contacte con nuestro equipo de atención

Cuéntenos en qué necesita ayuda. Incluya su número de pedido si dispone de él.