Cómo comprar desde China

Cómo comprar en China con CNCartGo

Seleccione «Tienda» para productos con envío al Reino Unido, «Agente de compras» si desea que compremos en un mercado chino o «Reenvío de paquetes» si ya ha comprado los productos usted mismo. Siga las instrucciones del servicio que elija.

Importante: Los costos finales, las rutas, los métodos de pago y la elegibilidad de los artículos dependen de su cuenta, destino, paquete y reglas del transportista.

Agente de compras: dos etapas de pago

Cuando CNCartGo compra productos para usted, el pago inicial cubre el costo del producto, cualquier envío aplicable dentro de China y la tarifa de servicio que se muestra en su pedido.

El envío internacional se paga por separado. Se calcula después de que el almacén confirme los detalles del paquete, incluyendo el peso y el embalaje. Un costo de envío que aún no se ha cotizado no significa envío gratuito. Revise la cotización de la ruta confirmada antes de pagar el envío internacional.

Elige Tienda, Comprar o Entrega

• Tienda: Compre los productos listados directamente de los comerciantes de CNCartGo. Los pedidos de la tienda actualmente solo están disponibles para entrega en el Reino Unido. Revise el producto, los términos de entrega y posventa antes de finalizar la compra.
• Agente de compras/compra: Solicite una compra en Taobao, 1688, JD, Tmall o Weidian. Prepare el enlace del producto y las opciones exactas usando la Guía para principiantes.
• Entrega / Reenvío de paquetes: Utilice el reenvío para los productos que ya ha comprado. Siga las instrucciones de la dirección del almacén y revise la Política de envío antes de organizar la entrega nacional.

Comience desde el servicio que necesita

Comience desde la página de inicio de CNCartGo y seleccione Comprar directamente, Agente de compras o Reenvío de mercancías.

Para pedidos de la tienda: seleccione un artículo de la lista

Abre la Tienda y elige un producto disponible para envío al Reino Unido. Revisa las opciones, la cantidad, los detalles de envío y el total mostrado antes de finalizar la compra.

Flujo de trabajo del agente de compras

Los siguientes siete pasos se aplican cuando CNCartGo compra productos en su nombre. Los pedidos de la tienda siguen sus términos de pago mostrados. Si ya compró los productos usted mismo, siga las instrucciones de entrega anteriores en lugar de enviar otra solicitud de compra.

1. Enviar una orden de agente de compras

Abre Comprar, pega la URL del producto y especifica el tamaño, color, modelo, cantidad y destino. Solicita asistencia para revisar productos de marca, frágiles, con batería, líquidos o en preventa.

2. Revise la cotización de compra y las tarifas

Verifique el total del producto, la tarifa de servicio, la entrega del vendedor al almacén y la posterior etapa de envío internacional. Lea la página de Tarifa de servicio y utilice la Calculadora de envío para planificar.

3. Pagar la compra

Confirma el total del pedido y la moneda, luego usa un método de pago ofrecido para tu cuenta. Guarda el recibo y el número de pedido. Nunca envíes contraseñas, códigos de un solo uso ni números completos de tarjeta al servicio de atención al cliente.

Para un problema específico de pago, consulte Esperando el pago del comprador en Taobao y la Política de pago.

4. Siga las actualizaciones de compras y vendedores

CNCartGo verifica los detalles disponibles, realiza las compras al vendedor y recibe los paquetes elegibles en el almacén de China. El stock, las variantes y el seguimiento nacional pueden cambiar.

5. Revisar la recepción en almacén y el control de calidad

El almacén registra el paquete y los artículos elegibles pueden recibir una inspección visual de su estado y fotografías de control de calidad. Las fotografías no reemplazan la autenticación especializada ni la certificación de seguridad. Consulte Dirección del almacén y Artículos prohibidos.

6. Preparar el paquete internacional

Verifique que los paquetes esperados hayan llegado, solicite consolidación cuando esté permitido, proporcione información precisa del destinatario y de aduanas, y pregunte sobre el refuerzo o el embalaje especial antes de realizar el pago.

7. Pague el envío internacional y realice el seguimiento del paquete

Utilice la Calculadora de Logística Global para obtener una estimación de planificación. Una vez que el almacén confirme los detalles del paquete, revise la cotización formal para la ruta seleccionada y siga las instrucciones de pago para su envío. Verifique las actualizaciones de envío y seguimiento después del pago; una estimación o confirmación de pago por sí sola no confirma la entrega por parte del transportista.

El flete final depende del peso real o volumétrico, las dimensiones, los atributos del artículo, la disponibilidad de la ruta, las normas aduaneras y del transportista.

Respuestas rápidas

¿Puede CNCartGo comprar en Taobao y 1688?

Sí. Utilice el Agente de compras y envíe el enlace completo del producto, las opciones seleccionadas, la cantidad y el país de destino.

¿Cuánto cuesta el envío desde China?

Depende del destino, el peso real o volumétrico, las dimensiones, la categoría del artículo y la ruta disponible. Utilice la calculadora para obtener una estimación de planificación y espere la cotización confirmada.

¿Se pueden enviar internacionalmente todos los productos?

No. Se aplican las normas del transportista, aduanas y destino. Solicite al servicio de asistencia que revise las baterías, líquidos, polvos, alimentos, productos de marca u otros artículos delicados antes de la compra.

¿Necesitas ayuda?

Póngase en contacto con el soporte de CNCartGo antes del pago o del envío si las especificaciones, las disputas con el vendedor, las baterías, los líquidos, los polvos, las piezas frágiles o las dimensiones inusuales no están claras.