Benutzerhandbuch für Japan: Preise, Versand, Lager und Anfragen

Dieses Dokument fasst die Punkte zusammen, die Sie beim Kauf von Produkten aus China über CNCartGo und deren Versand nach Japan beachten sollten. Bitte prüfen Sie den Produktpreis, die Bearbeitungsgebühr und die internationalen Versandkosten separat und bestätigen Sie die Versandverfügbarkeit und die voraussichtlichen Lieferzeiten vor dem Kauf.

Senden Sie einen Produktlink und bitten Sie um Rat / Überprüfen Sie die geschätzten internationalen Versandkosten

1. Informationen, die für Anfragen und Angebote benötigt werden

Für Anfragen nutzen Sie bitte [email protected] oder den Chat auf der Website. Bitte geben Sie die Produkt-URL, Farbe, Größe, Modellnummer, Menge und das Zielland (Japan) an. Falls Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an.

Falls Sie die Produktseite nicht öffnen können, erleichtert ein Screenshot, der den Produktnamen und die Optionen zeigt, die Überprüfung.

2. Gebühren und Zahlungsprozess

• Beim Kauf: Bitte überprüfen Sie den Produktpreis, die Versandkosten innerhalb Chinas und die Bearbeitungsgebühr.
• Nach Ankunft im Lager: Wir bestätigen die internationalen Versandkosten anhand des Gewichts und der Abmessungen des Pakets sowie der gewählten Versandart. Die Zahlung ist vor dem Versand erforderlich.
• Zollgebühren und Einfuhrsteuern können separat anfallen. Bitte prüfen Sie, was im Angebot enthalten ist.

Die Bearbeitungsgebühr variiert je nach Produktpreis. Der auf der Website angezeigte Betrag ist eine Beispielrechnung. Die tatsächlichen Kosten entnehmen Sie bitte der Kostenschätzung und der Zahlungsseite Ihrer Bestellung.

Wenn Sie Leistungen wie Fotografie, zusätzliche Inspektionen oder verstärkte Verpackung benötigen, erkundigen Sie sich bitte vor Ihrer Anfrage nach dem Leistungsumfang und eventuell anfallenden Zusatzkosten.

3. Versand nach Japan

Verfügbare Versandarten, Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Produkt, Gewicht/Abmessungen, Bestimmungsort und Zollabfertigungsstatus. Lieferzeiten für alle Regionen garantieren keine Ankunft in Japan. Bitte prüfen Sie die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre gewählte Versandart.

Bei Artikeln wie Batterien, Flüssigkeiten, Kosmetika und Lebensmitteln erkundigen Sie sich bitte vor dem Kauf nach den Versandbedingungen. Auch bei der Zusammenfassung mehrerer Pakete variiert die Bearbeitungszeit je nach Artikeln und Versandart.

Bitte überprüfen Sie nach dem Versand die Sendungsverfolgungsinformationen. Sollten Beschädigungen oder fehlende Artikel vorliegen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice und senden Sie Fotos des Pakets, der Verpackung und des Versandetiketts sowie Ihre Bestellnummer.

4. Bevor Sie Ihr Paket an das Lager senden

Bitte verwenden Sie für den Versand die Empfängerdaten, Telefonnummer, Adresse und Identifikationsnummer, die in den Bestelldetails oder der letzten Benachrichtigung nach dem Einloggen angezeigt werden. Kopieren Sie für den Versand nicht nur den Standort von der öffentlichen Seite.

Bitte notieren Sie sich die Sendungsnummer innerhalb Chinas und vergewissern Sie sich vor dem Versand, wie die Empfängerdaten mit der Bestellung verknüpft werden können. Auch wenn Sie diesen Service bereits genutzt haben, überprüfen Sie bitte die für diese Bestellung angezeigten Informationen.

5. Bitte überprüfen Sie vor dem Kauf die Größe und den Inhalt des Sets.

• Beim Kauf von Kleidung für Plüschtiere achten Sie bitte nicht nur auf das Etikett „für 10 cm, 15 cm, 20 cm“, sondern auch auf die tatsächlichen Maße und kompatiblen Größen der Kleidung sowie auf die Körperform Ihres Plüschtiers.
• Bitte überprüfen Sie die Größe der Fotos und Karten, die Sie im Album oder Kartenhalter aufbewahren möchten, sowie die Innenmaße der Fächer.
• Die auf den Produktfotos abgebildeten Accessoires, Puppen und Plüschtiere sind möglicherweise nicht im Lieferumfang enthalten. Die genauen Lieferumfang entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung.
• Der angezeigte Preis ist ein Schätzwert. Bitte prüfen Sie vor dem Kauf Preis und Verfügbarkeit des gewünschten Typs und der Größe.

Wie lange können Artikel im Lager aufbewahrt werden?

Die Lagerfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Bestellstatus als „Eingegangen“ angezeigt wird. Die ersten 100 Tage sind kostenlos. Vom 101. bis zum 200. Tag wird eine Lagergebühr von USD 0,10 pro Paket und Tag erhoben. Die Gesamtlagerfrist beträgt 200 Tage. Nach 200 Tagen werden die Pakete automatisch entsorgt und können nicht zurückgeholt oder erneut versendet werden.

Bitte prüfen Sie das Lieferdatum und die Lagerdauer auf der Bestellseite und bereiten Sie den Versand rechtzeitig vor. Eine Versandanforderung bedeutet nicht, dass der Versand bereits abgeschlossen ist. Bitte prüfen Sie den Bestellstatus, die Lieferadresse, die bestätigte Versandart und die Zahlungsanweisungen und kontaktieren Sie den Kundenservice, falls der Versand kurz vor Ablauf der Frist noch aussteht.

6. Ausführliche Nutzungsbedingungen und Anfragen finden Sie unter

Diese Seite ist eine Bedienungsanleitung für japanische Kunden. Die vollständigen Geschäftsbedingungen finden Sie auf den folgenden Seiten und im Angebot für jede Bestellung.

• Zahlungsrichtlinien (Details auf Englisch)
• Einzelheiten zur Speicherdauer und zu den Gebühren (Details auf Englisch)
• Einzelheiten zu Gebühren und Servicegebühren (Details auf Englisch)
• Versandbedingungen (Details auf Englisch)
• So prüfen Sie die Lageradresse (Details in Englisch)
• Kontaktinformationsliste (Details auf Englisch)

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte über [email protected] oder den Chat auf der Website.