Leitfaden auf Französisch: Einkaufen, Gebühren, Lager und Lieferung
Über diesen Artikel
Bereiten Sie Ihren Einkauf mit CNCartGo vor: Wählen Sie Artikel aus, geben Sie Informationen an, unterscheiden Sie Gebühren und führen Sie Überprüfungen vor dem Versand durch.
Bereiten Sie Ihre CNCartGo-Bestellung vor, indem Sie die Artikel, Gebühren und das Zielland überprüfen. Geben Sie immer das Lieferland und die Postleitzahl an, unabhängig davon, von welchem Land aus Sie auf die Website zugreifen.
Senden Sie einen Produktlink · Schätzen Sie die Versandkosten
1. Wählen Sie Ihren Artikel genau aus
Bitte geben Sie den genauen Produktlink, die gewünschte Variante, die Menge und Ihre Lieferadresse mit Postleitzahl an. Ein Foto allein reicht nicht immer aus, um das richtige Modell zu identifizieren.
Prüfen Sie bei Zubehör und Aufbewahrungsartikeln die Abmessungen, das Material, die Befestigungen und den Lieferumfang. Verlassen Sie sich nicht allein auf die in den Abbildungen dargestellte Größe.
2. Verfügbarkeit prüfen
Bitte prüfen Sie vor dem Kauf, ob die Artikel an Ihren Bestimmungsort versendet werden können. Geben Sie deren Eigenschaften an, insbesondere das mögliche Vorhandensein einer Batterie oder zerbrechlicher Bauteile.
Die Möglichkeiten hängen vom Inhalt des Pakets, dem Lieferland und den verfügbaren Versandrouten ab. Diese Prüfung ist besonders nützlich für sperrige Gegenstände oder solche, die aus mehreren Teilen bestehen.
3. Distinguez l'achat du transport international
Beim Kauf bezahlen Sie den Preis der Artikel, die Versandkosten innerhalb Chinas sowie Servicegebühren. Für den internationalen Versand fallen separate Gebühren an, die nach Eingang und Verpackung im Lager anhand von Gewicht, Abmessungen und der gewählten Versandart berechnet werden.
Der internationale Versand wird separat berechnet. Daher bedeutet das Fehlen angezeigter Versandkosten nicht, dass der Versand kostenlos ist.
4. Verwende die aktuellen Lagerkoordinaten
Wenn Sie Ihre Einkäufe selbst an das Lager liefern lassen, verwenden Sie bitte die in Ihrem Konto hinterlegte Adresse, den Namen des Empfängers und die Identifikationsnummer. Diese aktuellen Informationen werden verwendet.
Vermeiden Sie es, eine alte gespeicherte Adresse in eine Nachricht oder einen Screenshot zu kopieren: Fehlende oder falsche Informationen können die Identifizierung Ihres Pakets erschweren.
5. Optionen und Kosten erläutern
Benötigen Sie zusätzliche Fotos, eine spezielle Prüfung oder eine individuelle Verpackung? Beschreiben Sie Ihre Anforderungen genau und fordern Sie ein Angebot an, bevor Sie Ihre Auswahl bestätigen.
Geben Sie bei Zubehör die zu prüfenden Details an; geben Sie bei Aufbewahrungslösungen die für Sie wichtigen Abmessungen oder Set-Elemente an. Prüfen Sie außerdem vor der Zahlung die internationalen Versandkosten.
6. Dokumentieren Sie alle Probleme bei Erhalt
Im Schadensfall kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und geben Sie Ihre Bestellnummer, Fotos des Artikels und der Außenverpackung an. Beschreiben Sie die betroffenen Artikel genau. Das vorübergehende Aufbewahren der Verpackung kann die Dokumentation des Problems erleichtern.
Wie lange können Pakete im Lager verbleiben?
Die Lagerzeit beginnt mit dem Datum, an dem die Bestellung als „Empfang“ markiert wird. Die ersten 100 Tage sind kostenlos. Vom 101. bis einschließlich 200. Tag wird eine Gebühr von 0,10 USD pro Paket und Tag erhoben. Die maximale Lagerzeit beträgt 200 Tage. Nach 200 Tagen wird das Paket automatisch vernichtet und kann nicht mehr abgeholt oder versendet werden.Prüfen Sie das Empfangsdatum und die Lagerfrist auf der Bestellseite und bereiten Sie den Versand rechtzeitig vor. Eine Versandanfrage bestätigt nicht den Versand des Pakets. Prüfen Sie den Bestellstatus, die Kontaktdaten des Empfängers, die bestätigte Versandroute und die Zahlungsanweisungen. Falls der Versandstatus des Pakets kurz vor Ablauf der Frist weiterhin aussteht, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
Detaillierte Informationen und Support
Die detaillierten Richtlinientexte sind derzeit in englischer Sprache verfügbar. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an [email protected].
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