Wie können wir helfen?

Leitfaden auf Spanisch: Einkaufen, Bezahlen und internationaler VersandErfahren Sie, wie Sie Ihren Kauf vorbereiten, die entsprechenden Kosten bezahlen und den internationalen Versand entsprechend Ihrem Land und Ihrer Postleitzahl organisieren können. Einkaufsleitfaden auf Deutsch: Kosten, Lager und VersandSo nutzt du CNCartGo: Produktangaben, getrennte Zahlungen für Einkauf und Versand, aktuelle Lagerdaten und wichtige Prüfungen vor der Bestellung. Leitfaden auf Französisch: Einkaufen, Gebühren, Lager und LieferungBereiten Sie Ihren Einkauf mit CNCartGo vor: Wählen Sie Artikel aus, geben Sie Informationen an, unterscheiden Sie Gebühren und führen Sie Überprüfungen vor dem Versand durch. Benutzerhandbuch für Japan: Preise, Versand, Lager und AnfragenFür Kunden aus Japan, die CNCartGo nutzen: Wir bieten Anweisungen in japanischer Sprache bezüglich der Bezahlung des Produktpreises und des internationalen Versands, der Lieferung nach Japan, der Lageradresse und der Größenbestätigung für Plüschtierkleidung und Kartenaufbewahrungsartikel. Meldeformular für nicht konforme ProdukteMelden Sie mutmaßlich gefälschte, verbotene oder irreführende Produkte an CNCartGo. Die erforderlichen Links, Nachweise und Kontaktdaten für eine E-Mail-Meldung finden Sie hier. Wie man in China einkauftWählen Sie zwischen CNCartGo Shop, Taobao/1688-Kaufunterstützung oder Paketweiterleitung. Folgen Sie dem richtigen Ablauf, prüfen Sie die Gebühren und organisieren Sie den internationalen Versand. Versicherung und EntschädigungErfahren Sie, wie sich der Versicherungsschutz von CNCartGo je nach Produktlinie und Bestimmungsort unterscheidet, einschließlich Verlust, Beschädigung, Verspätung, Zollereignisse, Nachweise und Schritte zur Geltendmachung von Ansprüchen. Referenz für TarifschwelleBitte prüfen Sie Einfuhrzölle, Steuern und Zollfreigrenzen für internationale Pakete. Informieren Sie sich vor der Bestellung bei der Zollbehörde des Ziellandes über die geltenden Bestimmungen. Beschränkungen der SchifffahrtsroutenInformieren Sie sich über die Einschränkungen der Versandrouten von CNCartGo, die Handhabung von Batterien, Flüssigkeiten und übergroßen Paketen sowie über die Möglichkeit, eine Routenprüfung anzufordern. Leitfaden für den Versand von SpezialgüternErfahren Sie, wie CNCartGo Batterien, Flüssigkeiten, Pulver, Lebensmittel und magnetische Güter prüft, einschließlich Dokumente, Kosten, Zeitaufwand und Routenbeschränkungen. CNCartGo Händler-BetriebsleitfadenSchritt-für-Schritt-Anleitung für CNCartGo-Händler: Registrieren Sie ein Händlerkonto, listen Sie Produkte auf, verwalten Sie Bestellungen und nutzen Sie die Backend-Funktionen für Händler, um weltweit zu verkaufen. Leitfaden für AnfängerEinsteigerleitfaden für den Einkauf bei Taobao, 1688 und chinesischen Lieferanten mit CNCartGo: Kontoeinrichtung, Agentenbestellungen, Qualitätskontrolle, Lagerhaltung und Versand. KäuferschutzMachen Sie sich mit den Qualitätskontroll-, Versand- und Kundendienstrichtlinien von CNCartGo, den Nachweisanforderungen, den Rückerstattungsbedingungen und der Vorgehensweise bei der Geltendmachung eines Anspruchs vertraut. Unsere Vorteile und DienstleistungenCNCartGo unterstützt ausländische Käufer bei der Beschaffung von Waren von Taobao, 1688, JD und chinesischen Lieferanten mit Zahlungsunterstützung, Qualitätskontrolle, Lagerkonsolidierung und internationalem Versand. Adresse des Lagers in ChinaInformieren Sie sich vor dem Versand eines Pakets innerhalb Chinas über die aktuellen Empfängerdaten des CNCartGo-Lagers, die Paketreferenz und die Versandcheckliste des Verkäufers. VersandrichtlinienPrüfen Sie vor der Auswahl einer internationalen Lieferung die Versandrouten, Paketabmessungen, Konsolidierungsmöglichkeiten, Zollbestimmungen und Einschränkungen von CNCartGo. HändlerdienstleistungsvertragBevor Sie sich als CNCartGo-Verkäufer bewerben oder Betriebsberechtigungen für entsprechende CNCartGo-Kategorien (nachfolgend „Kategorien“ genannt) aktivieren, müssen Sie Folgendes sorgfältig lesen… Häufig gestellte Fragen zu Kauf & VersandAuf CNCartGo finden Sie Antworten zu Themen wie Einkauf in China, Zahlungen, Lagerkonsolidierung, internationaler Versand und Unterstützung für Käufer und Verkäufer. Über CNCartGo: Marktplatz, Einkaufsagent und PaketweiterleitungInformieren Sie sich über den Einkauf auf dem CNCartGo-Marktplatz, Bestellungen über Einkaufsagenten und Paketweiterleitung. Wählen Sie den Service und die Bedingungen, die zu Ihrer Bestellung passen. DatenschutzrichtlinieVielen Dank für Ihren Besuch bei CNCartGo (im Folgenden „diese Plattform“ genannt). Wir legen großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre und die Datensicherheit jedes Nutzers. Diese Datenschutzrichtlinie dient dazu… Kontaktieren Sie unsKontaktieren Sie CNCartGo per E-Mail, WhatsApp oder über das Hilfecenter, um Angebote für die Beschaffung, Zahlungsabwicklung, Lagerhaltung, Qualitätskontrolle, Versand und Kundendienst zu erhalten. Servicegebühren des EinkaufsagentenPrüfen Sie die Gebühren des CNCartGo-Einkaufsagenten, die Lagerkosten und die separaten internationalen Versandkosten. Bestätigen Sie Ihre Bestellkosten vor der Zahlung. ZahlungsrichtlinienBei Bestellungen über CNCartGo-Einkaufsagent werden Kaufpreis und internationale Versandkosten separat berechnet. Die verfügbaren Zahlungsmethoden und Gebühren werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Informationen zum LieferempfängerPrüfen Sie bei internationalen Lieferungen mit CNCartGo den Namen des Empfängers, die Adresse, die Postleitzahl und die Kontaktdaten und informieren Sie sich, wann Adressänderungen möglich sind. LagerhaltungsrichtlinieInformieren Sie sich über die kostenlosen und kostenpflichtigen Lagerfristen, die maximale Aufbewahrungsdauer und die Regeln zur automatischen Vernichtung überfälliger Pakete bei CNCartGo. Verbotene und beschränkte ArtikelBitte prüfen Sie vor der Bestellung die Bestimmungen von CNCartGo zu verbotenen und eingeschränkten Artikeln in Bezug auf Batterien, Flüssigkeiten, Pulver, Lebensmittel, Medikamente und Markenartikel. NutzungsbedingungenBitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen von CNCartGo sorgfältig durch, bevor Sie sich auf der CNCartGo-Plattform (nachfolgend „die Plattform“ genannt) registrieren oder diese nutzen. Durch den Zugriff, die Registrierung oder… Rückgabe- und ErstattungsrichtlinieRichtlinien für Rückgabe und Umtausch von Käufen in unserem chinesischen Lager. Für Bestellungen aus unserem britischen Shop beachten Sie bitte die Produkt- und Bestellbedingungen oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice. HaftungsausschlussHaftungsausschluss von CNCartGo, Verantwortlichkeiten von Käufern und Händlern sowie Links zu Bestellhinweisen, Rückgabe- und Supportinformationen. KundendienstrichtlinieErfahren Sie, wie Kundendienstanfragen bei CNCartGo ablaufen, einschließlich Gültigkeitszeiträumen, Nachweisen, Überprüfungszeitpunkten, Gebühren und Verantwortlichkeiten.