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BESTELLWERKZEUGMeine Bestellung verfolgenÖffnen Sie Ihr Bestellcenter, um den aktuellen Bestell- und Paketstatus zu sehen. BESTELLWERKZEUGInternationalen Versand schätzenVergleichen Sie Versandoptionen für Ihr Zielland und die geschätzte Paketgröße. Leitfaden auf Spanisch: Einkaufen, Bezahlen und internationaler Versand Erfahren Sie, wie Sie Ihren Kauf vorbereiten, die entsprechenden Kosten bezahlen und den internationalen Versand entsprechend Ihrem Land und Ihrer Postleitzahl organisieren können. Einkaufsleitfaden auf Deutsch: Kosten, Lager und Versand So nutzt du CNCartGo: Produktangaben, getrennte Zahlungen für Einkauf und Versand, aktuelle Lagerdaten und wichtige Prüfungen vor der Bestellung. Leitfaden auf Französisch: Einkaufen, Gebühren, Lager und Lieferung Bereiten Sie Ihren Einkauf mit CNCartGo vor: Wählen Sie Artikel aus, geben Sie Informationen an, unterscheiden Sie Gebühren und führen Sie Überprüfungen vor dem Versand durch. Benutzerhandbuch für Japan: Preise, Versand, Lager und Anfragen Für Kunden aus Japan, die CNCartGo nutzen: Wir bieten Anweisungen in japanischer Sprache bezüglich der Bezahlung des Produktpreises und des internationalen Versands, der Lieferung nach Japan, der Lageradresse und der Größenbestätigung für Plüschtierkleidung und Kartenaufbewahrungsartikel. Meldeformular für nicht konforme Produkte Melden Sie mutmaßlich gefälschte, verbotene oder irreführende Produkte an CNCartGo. Die erforderlichen Links, Nachweise und Kontaktdaten für eine E-Mail-Meldung finden Sie hier. Wie man in China einkauft Wählen Sie zwischen CNCartGo Shop, Taobao/1688-Kaufunterstützung oder Paketweiterleitung. Folgen Sie dem richtigen Ablauf, prüfen Sie die Gebühren und organisieren Sie den internationalen Versand. Versicherung und Entschädigung Erfahren Sie, wie sich der Versicherungsschutz von CNCartGo je nach Produktlinie und Bestimmungsort unterscheidet, einschließlich Verlust, Beschädigung, Verspätung, Zollereignisse, Nachweise und Schritte zur Geltendmachung von Ansprüchen. Referenz für Tarifschwelle Bitte prüfen Sie Einfuhrzölle, Steuern und Zollfreigrenzen für internationale Pakete. Informieren Sie sich vor der Bestellung bei der Zollbehörde des Ziellandes über die geltenden Bestimmungen. Beschränkungen der Schifffahrtsrouten Informieren Sie sich über die Einschränkungen der Versandrouten von CNCartGo, die Handhabung von Batterien, Flüssigkeiten und übergroßen Paketen sowie über die Möglichkeit, eine Routenprüfung anzufordern. Leitfaden für den Versand von Spezialgütern Erfahren Sie, wie CNCartGo Batterien, Flüssigkeiten, Pulver, Lebensmittel und magnetische Güter prüft, einschließlich Dokumente, Kosten, Zeitaufwand und Routenbeschränkungen. CNCartGo Händler-Betriebsleitfaden Schritt-für-Schritt-Anleitung für CNCartGo-Händler: Registrieren Sie ein Händlerkonto, listen Sie Produkte auf, verwalten Sie Bestellungen und nutzen Sie die Backend-Funktionen für Händler, um weltweit zu verkaufen. Leitfaden für Anfänger Einsteigerleitfaden für den Einkauf bei Taobao, 1688 und chinesischen Lieferanten mit CNCartGo: Kontoeinrichtung, Agentenbestellungen, Qualitätskontrolle, Lagerhaltung und Versand. Käuferschutz Machen Sie sich mit den Qualitätskontroll-, Versand- und Kundendienstrichtlinien von CNCartGo, den Nachweisanforderungen, den Rückerstattungsbedingungen und der Vorgehensweise bei der Geltendmachung eines Anspruchs vertraut. Unsere Vorteile und Dienstleistungen CNCartGo unterstützt ausländische Käufer bei der Beschaffung von Waren von Taobao, 1688, JD und chinesischen Lieferanten mit Zahlungsunterstützung, Qualitätskontrolle, Lagerkonsolidierung und internationalem Versand. Adresse des Lagers in China Informieren Sie sich vor dem Versand eines Pakets innerhalb Chinas über die aktuellen Empfängerdaten des CNCartGo-Lagers, die Paketreferenz und die Versandcheckliste des Verkäufers. Versandrichtlinien Prüfen Sie vor der Auswahl einer internationalen Lieferung die Versandrouten, Paketabmessungen, Konsolidierungsmöglichkeiten, Zollbestimmungen und Einschränkungen von CNCartGo. Händlerdienstleistungsvertrag Bevor Sie sich als CNCartGo-Verkäufer bewerben oder Betriebsberechtigungen für entsprechende CNCartGo-Kategorien (nachfolgend „Kategorien“ genannt) aktivieren, müssen Sie Folgendes sorgfältig lesen… Häufig gestellte Fragen zu Kauf & Versand Auf CNCartGo finden Sie Antworten zu Themen wie Einkauf in China, Zahlungen, Lagerkonsolidierung, internationaler Versand und Unterstützung für Käufer und Verkäufer. Über CNCartGo: Marktplatz, Einkaufsagent und Paketweiterleitung Informieren Sie sich über den Einkauf auf dem CNCartGo-Marktplatz, Bestellungen über Einkaufsagenten und Paketweiterleitung. Wählen Sie den Service und die Bedingungen, die zu Ihrer Bestellung passen. Datenschutzrichtlinie Vielen Dank für Ihren Besuch bei CNCartGo (im Folgenden „diese Plattform“ genannt). Wir legen großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre und die Datensicherheit jedes Nutzers. Diese Datenschutzrichtlinie dient dazu… Kontaktieren Sie uns Kontaktieren Sie CNCartGo per E-Mail, WhatsApp oder über das Hilfecenter, um Angebote für die Beschaffung, Zahlungsabwicklung, Lagerhaltung, Qualitätskontrolle, Versand und Kundendienst zu erhalten. Servicegebühren des Einkaufsagenten Prüfen Sie die Gebühren des CNCartGo-Einkaufsagenten, die Lagerkosten und die separaten internationalen Versandkosten. Bestätigen Sie Ihre Bestellkosten vor der Zahlung. Zahlungsrichtlinien Bei Bestellungen über CNCartGo-Einkaufsagent werden Kaufpreis und internationale Versandkosten separat berechnet. Die verfügbaren Zahlungsmethoden und Gebühren werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Informationen zum Lieferempfänger Prüfen Sie bei internationalen Lieferungen mit CNCartGo den Namen des Empfängers, die Adresse, die Postleitzahl und die Kontaktdaten und informieren Sie sich, wann Adressänderungen möglich sind. Lagerhaltungsrichtlinie Informieren Sie sich über die kostenlosen und kostenpflichtigen Lagerfristen, die maximale Aufbewahrungsdauer und die Regeln zur automatischen Vernichtung überfälliger Pakete bei CNCartGo. Verbotene und beschränkte Artikel Bitte prüfen Sie vor der Bestellung die Bestimmungen von CNCartGo zu verbotenen und eingeschränkten Artikeln in Bezug auf Batterien, Flüssigkeiten, Pulver, Lebensmittel, Medikamente und Markenartikel. Nutzungsbedingungen Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen von CNCartGo sorgfältig durch, bevor Sie sich auf der CNCartGo-Plattform (nachfolgend „die Plattform“ genannt) registrieren oder diese nutzen. Durch den Zugriff, die Registrierung oder… Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie Richtlinien für Rückgabe und Umtausch von Käufen in unserem chinesischen Lager. Für Bestellungen aus unserem britischen Shop beachten Sie bitte die Produkt- und Bestellbedingungen oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Haftungsausschluss Haftungsausschluss von CNCartGo, Verantwortlichkeiten von Käufern und Händlern sowie Links zu Bestellhinweisen, Rückgabe- und Supportinformationen. Kundendienstrichtlinie Erfahren Sie, wie Kundendienstanfragen bei CNCartGo ablaufen, einschließlich Gültigkeitszeiträumen, Nachweisen, Überprüfungszeitpunkten, Gebühren und Verantwortlichkeiten.

Häufige Fragen

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Wo kann ich meine Bestellung oder mein Paket verfolgen?Bestellungen

Öffnen Sie Meine Bestellungen, um den aktuellen Status zu sehen. Nach dem Versand enthält Ihre Versandbestätigung die Trackingdaten.

Wenn mehr als fünf Werktage nach dem Versand noch keine Trackingdaten verfügbar sind, kontaktieren Sie den Support mit Ihrer Bestellnummer.

Zu meinen Bestellungen
Warum muss ich den Versand separat bezahlen?Zahlungen

Bei Einkaufsservice-Bestellungen bezahlen Sie zuerst den Einkauf. Den internationalen Versand bezahlen Sie, nachdem die Waren im Lager eingetroffen sind und das Paket vermessen wurde.

Für Shop-Einkäufe gelten die auf der Produktseite und beim Bezahlen angezeigten Lieferbedingungen.

Zahlungsbedingungen
Wie viel kostet der internationale Versand?Versand

Beim Einkaufsservice und bei der Paketweiterleitung hängen die Kosten von Zielort, verpacktem Gewicht, Abmessungen, Warenbeschränkungen und Versandroute ab.

Der Rechner liefert eine Schätzung. Prüfen Sie vor der Zahlung das endgültige Paketangebot; Zollgebühren können zusätzlich anfallen.

Versandkosten schätzen
Wie lange kann ich Waren im Lager aufbewahren?Lagerhaus

Die Lagerdauer wird ab dem Tag berechnet, an dem Ihre Bestellung den Status „Received“ (eingegangen) erhält. Die ersten 100 Tage sind kostenlos. Vom 101. bis einschließlich 200. Tag fallen pro Paket und Tag 0,10 USD Lagergebühren an.

Die maximale Lagerdauer beträgt 200 Tage. Nach 200 Tagen werden Pakete automatisch vernichtet und können weder zurückgeholt noch versandt werden. Prüfen Sie die Lagerfrist Ihrer Bestellung und die vollständigen Lagerbedingungen. Ist der Versand kurz vor Fristablauf noch ausstehend, kontaktieren Sie den Support.

Lagergebühren und Fristen
Kann ich einen Artikel vor dem Auslandsversand zurückgeben?Rücksendungen

Für berechtigte Einkäufe im China-Lager stellen Sie Ihren Antrag innerhalb von fünf Tagen (120 Stunden) nach dem Status „Eingelagert“. Geben Sie den Grund und Nachweise an und warten Sie vor der Rücksendung auf die Prüfung.

Berechtigung und Gebühren hängen vom Artikel und den Umständen ab.

Rückgabebedingungen und Fristen
Kann ich Batterien, Flüssigkeiten oder Markenartikel versenden?Beschränkungen

Prüfen Sie vor dem Kauf die Warenbeschränkungen. Die Annahme hängt von Produkt, Zielort und Versandroute ab.

Wenn Sie unsicher sind, senden Sie dem Support vor der Bestellung die Produktdetails.

Verbotene und eingeschränkte Waren

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Einkaufsleitfaden

Kaufen Sie auf CNCartGo angebotene Produkte direkt auf der Website.

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    Artikel auswählen

    Produkte durchsuchen und gewünschte Optionen auswählen.

  2. 2

    Prüfen & bezahlen

    Zielort, Preis und Lieferbedingungen bestätigen.

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    Bestellung verfolgen

    Bearbeitungsstatus und Tracking finden Sie unter Meine Bestellungen.

Die Lieferbedingungen für Shop-Einkäufe stehen auf der Produktseite und beim Bezahlen.

Nützliche Anleitungen & Richtlinien

Gebühren des Einkaufsservice Versicherung & Entschädigung Versandbedingungen Käuferschutz

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