دليل المستخدم لليابان: الأسعار، الشحن، المستودعات، والاستفسارات

تلخص هذه الوثيقة النقاط التي يجب مراعاتها عند شراء منتجات من الصين عبر موقع CNCartGo وشحنها إلى اليابان. يرجى التحقق من سعر المنتج ورسوم المناولة وتكاليف الشحن الدولي بشكل منفصل، والتأكد من توفر الشحن وتقديراته قبل الشراء.

أرسل رابط المنتج واطلب النصيحة / تحقق من تكاليف الشحن الدولي المقدرة

1. المعلومات المطلوبة للاستفسارات وعروض الأسعار

للاستفسارات، يُرجى التواصل مع [email protected] أو استخدام الدردشة المباشرة على الموقع. يُرجى تزويدنا برابط المنتج، واللون، والمقاس، ورقم الموديل، والكمية، وبلد الشحن (اليابان). إذا كنت قد قدمت طلبًا مسبقًا، يُرجى ذكر رقم الطلب.

إذا لم تتمكن من فتح صفحة المنتج، فإن تقديم لقطة شاشة توضح اسم المنتج وخياراته سيسهل عملية التحقق.

2. الرسوم وعملية الدفع

• عند الشراء: يرجى التحقق من سعر المنتج، ورسوم الشحن المحلي داخل الصين، ورسوم المناولة.
• عند وصول الشحنة إلى المستودع: سنؤكد تكلفة الشحن الدولي بناءً على وزن وأبعاد الطرد وطريقة الشحن المختارة، وسيكون الدفع مطلوبًا قبل الشحن.
• قد تُفرض رسوم جمركية وضرائب استيراد بشكل منفصل. يُرجى مراجعة تفاصيل ما هو مُدرج في عرض السعر.

تختلف رسوم المعالجة حسب سعر المنتج. المبلغ الموضح على الموقع الإلكتروني هو مثال توضيحي. للاطلاع على تفاصيل طلبك، يُرجى مراجعة صفحة التقدير وصفحة الدفع.

إذا كنت بحاجة إلى خدمات مثل التصوير الفوتوغرافي أو الفحص الإضافي أو التغليف المقوى، فيرجى الاستفسار عن نطاق العمل وما إذا كانت ستكون هناك أي رسوم إضافية قبل تقديم طلبك.

3. الشحن إلى اليابان

تختلف طرق الشحن المتاحة وتكاليفها وأوقات التسليم حسب المنتج ووزنه/أبعاده والوجهة وحالة التخليص الجمركي. لا تضمن أوقات التسليم لجميع المناطق الوصول إلى اليابان. يُرجى مراجعة التقدير الخاص بطريقة الشحن التي اخترتها.

بالنسبة للمنتجات التي تشمل البطاريات والسوائل ومستحضرات التجميل والمواد الغذائية، يُرجى الاستفسار عن إمكانية الشحن قبل الشراء. حتى عند تجميع عدة طرود، ستختلف إجراءات المناولة حسب المنتجات وطريقة الشحن.

يرجى التحقق من معلومات التتبع بعد الشحن. في حال وجود أي تلف أو نقص في المنتجات، يرجى التواصل مع الدعم فورًا مع إرفاق صور للعبوة والتغليف وملصق الشحن، بالإضافة إلى رقم طلبك.

4. قبل إرسال طردك إلى المستودع

للشحن، يُرجى استخدام بيانات المستلم ورقم الهاتف والعنوان ورقم التعريف المعروضة في تفاصيل الطلب أو آخر إشعار بعد تسجيل الدخول. لا تقم بنسخ الموقع فقط من الصفحة العامة للشحن.

يرجى تدوين رقم التتبع داخل الصين والتأكد من كيفية ربط معلومات المستلم بالطلب قبل الشحن. حتى لو كنت قد استخدمت هذه الخدمة من قبل، يرجى التأكد من المعلومات المعروضة لهذا الطلب.

5. يرجى التحقق من حجم ومحتويات المجموعة قبل الشراء.

عند شراء ملابس للدمى القطيفة، يُرجى التحقق ليس فقط من الملصق "للمقاسات 10 سم، 15 سم، 20 سم"، بل أيضًا من الأبعاد الفعلية والمقاسات المتوافقة للملابس، بالإضافة إلى شكل جسم دميتك القطيفة.
• يرجى التحقق من حجم الصور والبطاقات التي تنوي تخزينها في الألبوم أو حامل البطاقات، بالإضافة إلى الأبعاد الداخلية للجيوب.
• قد لا تتضمن المجموعة الملحقات والدمى والألعاب القطيفة المعروضة في صور المنتج. يرجى مراجعة وصف المنتج لمعرفة محتويات المجموعة.
• السعر المعروض هو سعر تقريبي. يرجى التحقق من سعر وتوفر النوع والمقاس الذي اخترته قبل الشراء.

ما هي المدة التي يمكن فيها تخزين الأصناف في المستودع؟

تبدأ فترة التخزين من اليوم الذي تظهر فيه حالة الطلب على أنها "تم الاستلام". أول 100 يوم مجانية. من اليوم 101 إلى اليوم 200، سيتم فرض رسوم تخزين قدرها 0.10 دولار أمريكي لكل طرد في اليوم. إجمالي فترة التخزين 200 يوم. بعد 200 يوم، سيتم التخلص من الطرود تلقائيًا ولن يكون من الممكن استعادتها أو إعادة شحنها.

يرجى التحقق من تاريخ الاستلام وفترة التخزين في صفحة الطلب، والاستعداد للشحن قبل الموعد المحدد بوقت كافٍ. مجرد طلب الشحن لا يعني اكتمال عملية الشحن. يرجى التحقق من حالة الطلب، وعنوان الشحن، وطريقة الشحن المؤكدة، وتعليمات الدفع، والتواصل مع الدعم إذا كان الشحن لا يزال معلقًا مع اقتراب الموعد النهائي.

6. للاطلاع على شروط الاستخدام التفصيلية والاستفسارات، يرجى مراجعة

هذه الصفحة دليل مستخدم للعملاء اليابانيين. للاطلاع على الشروط والأحكام التفصيلية، يرجى مراجعة الصفحات التالية وعرض الأسعار لكل طلب.

• سياسة الدفع (التفاصيل باللغة الإنجليزية)
• تفاصيل فترة التخزين والرسوم (التفاصيل باللغة الإنجليزية)
• تفاصيل الرسوم ورسوم الخدمة (التفاصيل باللغة الإنجليزية)
• سياسة الشحن (التفاصيل باللغة الإنجليزية)
• كيفية التحقق من عنوان المستودع (التفاصيل باللغة الإنجليزية)
• قائمة معلومات الاتصال (التفاصيل باللغة الإنجليزية)

إذا كانت لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بنا عبر [email protected] أو الدردشة الموجودة داخل الموقع.