دليل تشغيل التاجر في CNCartGo

1. تسجيل حساب تاجر

Merchant Backend Address: https://admin.cncartgo.com/merchant/

• انقر على "سجل الآن" لفتح صفحة التسجيل (تخطى هذه الخطوة إذا كان لديك حساب بالفعل).

• املأ المعلومات المطلوبة، ووافق على سياساتنا (انظر اتفاقية خدمة التاجر)، ثم انقر أخيرًا على "سجل الآن".

• بعد إكمال المعلومات المطلوبة في الصورة، انقر لإرسالها للمراجعة.

• يرجى الانتظار ريثما تتم مراجعتنا. بمجرد الموافقة، يمكنك تسجيل الدخول من صفحة تسجيل الدخول. (في حال واجهت أي مشاكل، يرجى الاتصال بنا فورًا.)

• للحساب الذي ترغب بتسجيل الدخول إليه، يُرجى إدخال اسم حسابك. حاليًا، لا يمكن استخدام عناوين البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول (سنعمل على تحسين هذه الميزة مستقبلًا).

2. نظرة عامة على ميزات الواجهة الخلفية

عند دخول صفحة لوحة التحكم الخاصة بنا، دعونا نستكشف كل فئة من فئات علامات التبويب خطوة بخطوة.

يقدم هذا القسم نظرة عامة على طلبات اليوم، وإجمالي الإيرادات، وإجمالي المنتجات، وطلبات الشراء المعلقة.

قائمة المهام: تتضمن التفاصيل المحددة ما يلي: تذكيرات بدفع طلبات التاجر، وتذكيرات بشحن طلبات التاجر (24 ساعة)، ومهلة شحن طلبات التاجر (48 ساعة).

سيتم تناول الإجراءات السريعة أدناه بشكل منفصل لاحقًا.

3. إدارة البضائع

مقسمة إلى ثمانية أقسام رئيسية

3.1 قائمة المنتجات

• لعرض جميع المنتجات وحالتها، نقوم أولاً بإضافة منتج.

المعلومات الأساسية:

• أدخل عنوان منتجك. (اللغة غير مقيدة؛ تتوفر ترجمة الواجهة الأمامية.)
• يمكنك إدخال الرمز يدويًا. سيؤدي تركه فارغًا إلى إنشاء رمز تلقائيًا. (إذا كنت ترغب في تنظيم المنتجات بناءً على رمز SKU الخاص بك، فأدخله يدويًا.)
• حدد فئة المنتج المناسبة. هذا اختيار تلقائي - لا يتطلب إدخالًا يدويًا. (إذا لم تكن هناك فئة مناسبة، فأضف واحدة من خلال فئات المنتجات. تتطلب الفئات الجديدة موافقة ولن تظهر فورًا. اختر الفئة الأكثر صلة؛ وإلا فلن يُدرج المنتج.)
• يمكن إضافة العلامة التجارية للمنتج (أي علامتك التجارية/ترخيصك) في إدارة العلامة التجارية.
• صورة المنتج الرئيسية (أي الصورة الأساسية فقط المسموح بها).
• صور عرض المنتجات (أي صور التفاصيل - تقتصر على 9 صورة

3.1.1 جرد المواصفات

المواصفات الفردية:

• تعني المواصفات الفردية أن المنتج لا يحتوي على خيارات. يوجد سعر واحد فقط ونوع واحد (مثل اللون، المقاس، إلخ).
• الصورة: حدد صورة رئيسية واحدة.
• أدخل سعر البيع.
• سعر التكلفة: قدّر هامش ربحك لأغراض الحساب.
• السعر الأصلي: أدخل نفس قيمة سعر البيع.
• المخزون: أدخل الكمية الفعلية. إذا كان المخزون غير محدود، فأدخل 999 أو 9999.
• عتبة تنبيه المخزون: سنقوم بإخطارك عبر رسالة عندما يصل المخزون إلى هذه الكمية المحددة.
• وزن الوحدة: أدخل الوزن الفعلي.

مواصفات متعددة:

• سعر البيع، سعر التكلفة، السعر الأصلي، وزن الوحدة (كما هو موضح في المواصفات، املأ القيمة الفعلية)
• نموذج المواصفات: إذا لم تتم إضافته في الواجهة الخلفية، فتجاوز هذه الخطوة.
• سيؤدي النقر على "إضافة مواصفات جديدة" إلى ملء الحقول بالمعلومات المدخلة أعلاه.

• في حالة استخدام القيم الافتراضية والإنشاء الفوري، سيتم استبدال القيم المذكورة أعلاه كما هو موضح في الشكل أعلاه.

يمكن تعديل أسماء القيم الافتراضية أو المواصفات المضافة حديثًا مباشرةً. أدخل عددًا من المواصفات يساوي عدد الخيارات المتاحة.

• نُعيّن صورًا مختلفة لمواصفات مختلفة. هذه الصورة هي صورة المنتج الرئيسية التي تظهر عندما يختار المستخدمون الخيار المناسب.
• سعر البيع، سعر التكلفة، السعر الأصلي، المخزون، تنبيه المخزون، ووزن الوحدة (هذه هي نفسها بالنسبة لمواصفة واحدة، ولكنها منفصلة بناءً على متغيرات مختلفة).
• رمز المنتج الشريطي ورمز SKU - تخطي الآن، لا حاجة لملئهما.
• راجع القالب التالي:

3.1.2 تفاصيل المنتج

• وصف المنتج: قدم وصفًا تفصيليًا لمنتجك. (يُستخدم لفهرسة محركات البحث)
• تفاصيل المنتج: تظهر أسفل الصورة الرئيسية. صف معلومات منتجك ومقدمته بالتفصيل. يدعم إدراج الصور والجداول؛ دعم الفيديو غير متوفر حاليًا.
• الوحدة: حدد الوحدة الفعلية، على سبيل المثال، قطعة، زوج، إلخ.
• توصيات المنتجات: اختر "الشائع" أو "المنتجات الجديدة" (سيتم مراجعة ذلك من قبل النظام أثناء إرسال المنتج).
• علامات المنتج: يجب إضافتها في إعدادات العلامات لتكون قابلة للتحديد (يمكن تركها فارغة).
• سمات المنتج: مواصفات المنتج. إذا لم يتم ملؤها، فلن تظهر. على سبيل المثال، المقاسات مثل X وXL. راجع الصورة أدناه. أخيرًا، انقر فوق حفظ.

After saving the product, it will be in the Offline status. Please switch it to the Online status, and it will then be in the Pending Review status.
بمجرد نجاح المراجعة، سيصبح المنتج في حالة "موافق عليه، متصل بالإنترنت".
هذا هو الفرق بين الحالتين.

3.2 إدارة مبيعات الفلاش

في أيام العطلات الرسمية، يمكننا إطلاق عروض تخفيضات سريعة، مثل الجمعة السوداء، وعيد الميلاد، وما إلى ذلك.

انقر على "إضافة حدث بيع سريع" وارجع إلى القالب التالي.

• يرجى ملاحظة أنه عند إضافة المنتجات، يمكنك فقط اختيار العناصر التي تمت الموافقة عليها.
• لا يمكن لكل منتج المشاركة إلا في عرض ترويجي واحد. إذا كان لديك عرضان ترويجيان قيد التنفيذ، فلن يظهر المنتج المشارك في أحدهما في العرض الترويجي الآخر.

أخيرًا، انقر على "حفظ".

After launching a flash sale, it will enter the review process. Once approved, your products will appear in the front-end flash sale section. The sorting order is automatically determined by your posting time. If other merchants launch sales later, their listings will appear after yours.

• يرجى ملاحظة أنه بمجرد نشر الحدث والموافقة عليه، لا يمكن تعديله. (في حال واجهت أي مشكلة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على الفور.)

3.3 إدارة العلامة التجارية

لإضافة علامة تجارية، يرجى الرجوع إلى القالب التالي.

• بالطبع، يمكنك إنشاء علامات تجارية متعددة، ولكن انتبه إلى التراخيص والمؤهلات الفعلية لتجنب فشل مراجعة المنتج لاحقًا.

العلامات التجارية نفسها لا تخضع للمراجعة، ولكن العلامات التجارية المدرجة ضمن أوصاف المنتجات تخضع للمراجعة.

3.4 إدارة المواصفات

• بالنسبة لبعض السمات الثابتة مثل اللون والحجم، يمكن استخدام قوالب المواصفات للإعداد.
• عند إضافة المنتجات، يمكن للقوالب تسريع العملية والسماح بإنشاء إدخالات متعددة.
• يمكن تحديد مواصفات متعددة.

3.5 نموذج الشحن

أوضاع قوالب الشحن
وضع السماح: يُسمح فقط للدول المُدرجة ضمن مجموعة دول بتقديم الطلبات. أضف مجموعات الدول أدناه وحدد الدول المسموح لها باستخدام نموذج الشحن هذا. ثم قم بتكوين مسارات لوجستية مخصصة. عند تقديم المستخدمين للطلبات، ستختار الدول في مجموعة الدول المسموح لها تلقائيًا مسارات الشحن اللوجستية المخصصة المُكوّنة لوضع السماح.

الوضع المحظور: لا يمكن للدول المدرجة في المجموعات المحظورة تقديم الطلبات، بينما تستخدم الدول الأخرى إعدادات الشحن الافتراضية للمجموعة. لا يمكن للمستخدمين من الدول المصنفة كمجموعات محظورة تقديم الطلبات، بينما سيستخدم المستخدمون من الدول الأخرى إعدادات الشحن الافتراضية.

3.6 إدارة المخزون

• مقسمة إلى جميع المنتجات ومنتجات تنبيه المخزون
• يمكن إضافته بشكل جماعي لجميع المنتجات أو بشكل فردي للمنتجات الفردية
• يسمح أيضًا بعرض السجلات لأغراض التتبع
• ابحث باستخدام اسم المنتج أو رمز SKU للتحقق من

3.7 إعدادات الخاصية

• مشابه لسمات المواصفات (المختارة من قسم السمات أسفل تفاصيل المنتج، ولكن في موقع مختلف)

3.8 إعدادات التصنيف

• الوسوم أسهل في الفهم - فهي تمثل مستوى أكثر دقة من التصنيف يتجاوز التصنيف الأولي.
• املأ الفراغات حسب الحاجة.

3.9 فئات المنتجات

الفئات المعروضة هنا مُحددة مسبقًا من قِبل المنصة. إذا لم تجد الفئة التي تحتاجها، فانقر على "إضافة فئة".

أدخل اسم الفئة. بالنسبة للفئات الرئيسية، لا يلزم تحديد فئة فرعية. رتب النتائج حسب الرقم - تظهر الأرقام الأعلى أولاً. حدد رمز الفئة، ثم انقر فوق "تأكيد". ستخضع الإدخالات للمراجعة ولن تظهر في واجهة المستخدم إلا بعد الموافقة عليها.

4. إدارة الطلبات

4.1 قائمة الطلبات

• بعد إتمام العميل للدفع في الواجهة الأمامية، يمكنك عرض حالة طلبه هنا.
• هذا للعرض فقط؛ لا يلزم اتخاذ أي إجراء من جانبك.

4.2 قائمة الاستلام

يعرض هذا إشعارات استلام البضائع التي تم إنشاؤها من خلال ميزة "الشحن إلى المستودع". بعد الشحن، يقوم النظام تلقائيًا بإنشاء قوائم الشراء وإشعارات استلام البضائع، ثم يرسلها إلى نظام إدارة المستودعات لمعالجة المخزون.

4.3 إدارة الحزم

يعرض هذا القسم الطرود التي أرسلتها إلى المستودع باستخدام ميزة "الشحن إلى المستودع".

4.4 إشعار غير طبيعي

عند استلام إشعار استثناء في المستودع، يجب عليك أولاً اتخاذ قرار بشأن المعالجة قبل إنشاء نموذج معالجة الاستثناء. على سبيل المثال، يمكنك اختيار شحن جميع الأصناف، أو شحن جزء منها، أو تعليق الطلب لاتخاذ إجراء لاحق.

4.5 معالجة الاستثناء

تشير معالجة الاستثناءات إلى عملية إجراء عمليات الاستبدال أو إعادة الإصدار للعناصر ذات الأرقام التسلسلية غير الطبيعية.

4.6 حساب OMS

تتطلب حسابات نظام إدارة الطلبات (OMS) تفويضًا من المستودع لاتخاذ القرارات المتعلقة بمعالجة الاستثناءات المذكورة أعلاه.

5. إدارة الرسائل

5.1 قائمة الرسائل

• هنا يمكنك عرض إشعارات المنصة والتنبيهات المتعلقة بالطلبات.
• منظم في أقسام مقروءة وغير مقروءة.
• يمكنك أيضًا البحث حسب الحالة والوقت (عندما تكون الرسائل كثيرة).

6. إدارة القسيمة

• إنشاء قسيمة

• يمكنك الرجوع إلى القالب أعلاه.
• يرجى ملاحظة أن القسائم مصنفة إلى قسائم خصم وقسائم خصم فوري (تقدم إحداها خصمًا بنسبة مئوية، بينما تقلل الأخرى من إجمالي مبلغ الدفع).
• يمكن تحديد حد أدنى لمبلغ الشراء؛ يشير إدخال 0 إلى عدم وجود حد أدنى مطلوب.
• أدخل تفاصيل قيود التكديس، وحدود الاستخدام، والنطاق المطبق بناءً على الظروف الفعلية. (إذا تم تعيين "النطاق المطبق" على "منتجات محددة"، فستكون هناك حاجة إلى خطوة إضافية لتحديد المنتجات المقابلة.)

يمكن للمستخدمين إضافة الاستخدام في الواجهة الأمامية.

7. الإدارة المالية

7.1 إيرادات المبيعات الشهرية

• مبيعات هذا الشهر: محسوبة بناءً على إيرادات الشهر الحالي
• عدد الطلبات لهذا الشهر: كل طلب يُحتسب كمعاملة واحدة
• معدل العمولة الحالي: يتم تحديده وفقًا لاتفاقيتك مع المنصة (تواصل مع خدمة العملاء للاستفسارات)
• ابحث عن السجلات من فترات زمنية مختلفة
• يتم تسجيل كل عملية بيع

7.2 سجلات التسوية

• Account balance refers to the amount remaining after deducting all fees.
• المبلغ المحجوز يشير إلى الأموال المحتجزة في حساب الضمان بينما لا يزال الطلب قيد التنفيذ.
• الأموال المفرج عنها لهذا الشهر: يمكن للتجار التقدم بطلب الإفراج بين الأول والرابع عشر من كل شهر، وستقوم المنصة أيضًا بالإفراج عن الأموال تلقائيًا.
• مبلغ مبيعات هذا الشهر: لم يتبق سوى إيرادات مبيعات الشهر الحالي.
• Tiered commission configurations are also available; contact customer service for details.
• سجلات التسوية القابلة للبحث تعرض مبالغ المعاملات وحالاتها.

7.3 كشف حساب

• إجمالي الدخل هو المبلغ التراكمي قبل خصم المصاريف.
• إجمالي المصروفات يشير إلى عمليات السحب النقدي.
• الدخل الصافي هو المبلغ المتبقي بعد طرح إجمالي المصروفات من إجمالي الدخل.
• تدعم وظيفة الاستعلام أيضًا.

7.4 قائمة السحب

• يمكنك سحب جزء من المبلغ أو الرصيد بالكامل.
• حدد الحساب المستلم، وانقر فوق "طلب السحب"، وانتظر مراجعة النظام الخلفي.

7.5 حساب الاستلام

• أضف الحساب واملأ التفاصيل حسب الاقتضاء.
• إذا كان لديك حسابات متعددة، يمكنك تحديد أحدها كحساب افتراضي.

8. إدارة الأذونات

8.1 إدارة المسؤول

• يمكن إضافة أدوار مختلفة، مثل المديرين، وبائعي المتاجر، وما إلى ذلك.
• عندما يزداد عدد المستخدمين بشكل كبير لاحقًا، يمكن استخدام وظيفة البحث لتحديد موقعهم.

8.2 تكوين القائمة

• تكوين القائمة الرئيسية
• لا يتطلب تعديلاً بشكل عام.

8.3 تعيين إذن

• إذا قمت بإضافة أدوار جديدة أو أدوار موجودة، فيجب عليك منحها الأذونات.

8.4 إدارة الأدوار

• إضافة أدوار: يمكنك إضافة أدوار جديدة، أو تعديل الأدوار الموجودة، أو تعطيل أدوار أخرى.
• حذف: احرص على عدم حذف دور المسؤول.

9. إدارة النظام

• تشير معلومات التاجر إلى التفاصيل المقدمة أثناء التسجيل. يمكنك تعديل هذه المعلومات، وستخضع أي تغييرات للمراجعة.
• يعرض سجل العمليات سجلات النشاط لكل دور.

This document will be updated with each new version. For any questions, please contact customer service.

آخر مراجعة: سبتمبر 5، 2026. تتغير قواعد السوق والرسوم وتغطية الشحن بمرور الوقت؛ راجع الصفحات المباشرة للاطلاع على الشروط الحالية.