سياسة الخصوصية

نشكركم على زيارة CNCartGo (المشار إليها فيما يلي بـ "هذه المنصة"). نحن نُقدّر ونحترم خصوصية وأمن بيانات كل مستخدم. صُممت سياسة الخصوصية هذه لمساعدتكم على فهم كيفية جمعنا لمعلوماتكم الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها ومشاركتها ونقلها.

جهة التحكم في بيانات هذا الموقع الإلكتروني هي شركة كوادرانت بيرسونال شوبينج تريد المحدودة، وهي شركة مسجلة في هونغ كونغ (رقم السجل التجاري 80096992)، الغرفة 5065، الطابق الخامس، مركز ياو لي، 45 طريق هوي يوين، كوون تونغ، كولون، هونغ كونغ. للتواصل: [email protected].

قبل استخدام هذه المنصة، يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية وفهمها بالكامل. بالوصول إلى هذه المنصة أو استخدامها، يُعتبر أنك قد وافقت على جميع بنود سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات التي نجمعها

عندما تقوم بالوصول إلى CNCartGo أو استخدامه، قد نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات:

• معلومات التسجيل والهوية تشمل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف المحمول، عنوان الشحن، إلخ.
• معلومات المعاملة والدفع تتضمن تفاصيل الطلب، ومبلغ الدفع، ووقت الدفع، وطريقة الدفع (مثل Stripe، Visa، MasterCard)، وعنوان الفوترة، وسجلات المعاملات.
• معلومات الاتصال تشمل المراسلات مع خدمة العملاء عبر واتساب أو البريد الإلكتروني ([email protected]) لمعالجة الاستفسارات ومشاكل ما بعد البيع.
• معلومات الجهاز والسجل تتضمن عنوان IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، ووقت الوصول، والصفحات التي تمت زيارتها، وسجلات النقرات، وما إلى ذلك، وتستخدم لتحليل أداء الموقع الإلكتروني ومنع الأنشطة الاحتيالية.
• Cookies and Tracking Technologies We employ cookies and similar technologies to enhance user experience, conduct data analysis, and improve website performance.

إرشادات استخدام ملفات تعريف الارتباط

لتحسين وظائف الموقع الإلكتروني وتخصيصه، نستخدم فئات ملفات تعريف الارتباط التالية:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية تُمكّن وظائف الموقع الأساسية (مثل تسجيل الدخول، وسلة التسوق، وعملية الدفع). لا يمكن تعطيلها دون التأثير على وظائف الموقع.
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية تذكر تفضيلاتك (مثل اللغة والعملة والمنطقة) لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية تتبع حركة مرور موقع الويب واستخدامه لمساعدتنا في تحسين الخدمات.
• Marketing Cookies Display personalized ads and recommendations. You may disable these via your browser or the "Cookie Settings" pop-up. Disabling non-essential cookies may affect personalized recommendations and browsing experience but will not impact ordering or payment.

كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم بياناتك الشخصية فقط لأغراض مشروعة وضرورية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• معالجة الطلبات والمدفوعات والشحن وخدمات ما بعد البيع.
• إرسال إشعارات الطلبات، وتحديثات الخدمات اللوجستية، والمعلومات الترويجية.
• تحسين وظائف الموقع الإلكتروني والتوصيات الشخصية.
• ضمان أمن المنصة ومنع الأنشطة الاحتيالية.
• Complying with applicable laws and regulations.

مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

لا نبيع أو نؤجر أو نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون أو اللوائح أو أوامر المحكمة ذلك؛
• شركاء الدفع والخدمات اللوجستية: مثل Stripe وDHL وFedEx وUPS وEMS وما إلى ذلك، لإتمام المعاملات والتسليمات؛
• الشركاء المعتمدون: فقط عند تقديم الدعم الفني اللازم، أو تحليل البيانات، أو إرسال البريد الإلكتروني، أو خدمات استضافة المواقع الإلكترونية؛
• الحماية الأمنية: لمنع الاحتيال وحماية النظام الأساسي وأمن المستخدم؛
• Anonymized Data Sharing: We may use de-identified data for statistical analysis, which does not involve personally identifiable information.

الامتثال لنقل البيانات عبر الحدود

بما أن CNCartGo تقدم خدمات التسوق عبر الحدود والخدمات اللوجستية الدولية، فقد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى خوادم موجودة في المملكة المتحدة والصين ودول أو مناطق أخرى.

سنلتزم التزامًا صارمًا بالمتطلبات القانونية المعمول بها لنقل البيانات عبر الحدود:

• لمستخدمي الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية: نضمن شرعية وأمان عمليات نقل البيانات من خلال توقيع بنود التعاقد القياسية للاتحاد الأوروبي (SCCs) أو التحقق من أن الدولة المتلقية معترف بها من قبل المفوضية الأوروبية كـ "دولة كافية".
• For U.S. Users: We ensure the legality and security of data transfers by signing the EU Standard Contractual Clauses (SCCs) or verifying that the recipient's country is recognized by the European Commission as an "Adequate Country."

فترة الاحتفاظ بالبيانات

We retain your personal information only for the minimum period necessary to fulfill the purposes outlined in this policy. Specific retention periods are as follows:

آخر مراجعة: سبتمبر 5، 2026. تتغير قواعد السوق والرسوم وتغطية الشحن بمرور الوقت؛ راجع الصفحات المباشرة للاطلاع على الشروط الحالية.