دليل باللغة الإسبانية: التسوق، والدفع، والشحن الدولي
حول هذه المقالة
تعرف على كيفية تجهيز عملية الشراء، ودفع التكاليف المقابلة، وترتيب الشحن الدولي وفقًا لبلدك ورمزك البريدي.
نظّم عملية الشراء باستخدام CNCartGo، مع مراعاة المنتج والوجهة. هذا الدليل مخصص للمستخدمين الناطقين بالإسبانية؛ وتختلف طريقة وشروط التوصيل حسب بلد التسليم.
أرسل رابط المنتج · تقدير الشحنة الدولية
1. قبل طلب الشراء
أرسل لنا رابط المنتج، والخيارات التي اخترتها، والكمية، وبلد الوجهة مع الرمز البريدي. إذا كانت أي معلومات ناقصة، فيُرجى توضيحها قبل تأكيد عملية الشراء.
يشير إلى البلد حتى لو كنت تتصفح باللغة الإسبانية: لغة الصفحة لا تحدد المسار المتاح أو شروط التسليم.
2. ما تدفعه ومتى
عند الشراء، تدفع ثمن المنتجات، وتكاليف الشحن المطبقة داخل الصين، ورسوم الخدمة.
يتم تحديد تكلفة الشحن الدولي بشكل منفصل بعد استلام الطرد وتغليفه في المستودع، وذلك بناءً على وزنه وأبعاده ومساره. ويتم دفع هذه التكلفة بشكل منفصل. وعدم ظهور تكلفة الشحن حتى الآن لا يعني أن الشحن مجاني.3. تحقق من الخيارات والمحتوى
- الملابس: قارن مقاسات الملابس باحتياجاتك؛ لا تعتمد فقط على الملصقات مثل S أو M أو L.
- الحقائب والمنظمات: تحقق من الأبعاد والقياسات الداخلية للتأكد من أنها مناسبة لما تريد تخزينه.
- تحقق من سعر وتوافر الطراز المحدد، بالإضافة إلى الأجزاء المضمنة. قد تكون العناصر الموجودة في الصور لأغراض الزينة فقط.
4. يستخدم البيانات الحالية من المخزن
تحقق من حسابك لمعرفة أحدث عنوان للمستودع، والمستلم، ورمز التعريف الخاص بك. انسخ هذه المعلومات كما تظهر تمامًا عند ترتيب شحنة إلى المستودع.
لا تعيد استخدام عنوان قديم أو تستبدل الرمز ببيانات أخرى.
5. تأكيد الشحن والخدمات
قبل شراء أو شحن أي منتج، يُرجى التأكد من إمكانية شحنه إلى البلد والرمز البريدي المُحددين. يعتمد التوفر على المنتج والوجهة والمسارات المتاحة.إذا كنت بحاجة إلى صور إضافية، أو معاينة، أو تغليف خاص، فيُرجى التحقق من التوفر والتكلفة أولاً. لا تفترض أن هذه الخدمات مُضمنة.
6. تفاصيل المساعدة والسياسة
في حال ملاحظة أي تلف، يرجى تزويدنا برقم الطلب وصور للغلاف الخارجي والمنتجات المتضررة. إذا كان الغلاف متوفرًا لديك، فيرجى الاحتفاظ به أثناء الاستفسار عن كيفية المتابعة.
راجع السياسات التفصيلية واطرح أي أسئلة قبل التأكيد.
ما هي المدة التي يمكن أن تبقى فيها الطرود في المستودع؟
أول 100 يومًا من التخزين مجانية، بدءًا من تاريخ تغيير الحالة إلى "تم الاستلام". من اليوم 101 إلى اليوم 200، شاملةً، تُطبق رسوم قدرها 0,10 دولارًا أمريكيًا لكل طرد في اليوم. الحد الأقصى لفترة التخزين هو 200 يومًا إجمالاً. بعد 200 يومًا، يتم إتلاف الطرد تلقائيًا ولا يمكن استرداده أو إرساله.
هل يعني طلب الشحن أن الطرد قد أُرسل بالفعل؟ لا. تحقق من الحالة الحالية، وبيانات المستلم، والمسار المؤكد، وتعليمات الدفع. إذا كنتَ على وشك الوصول إلى الحد الأقصى لمساحة التخزين لديك، وما زالت الشحنة قيد الانتظار، فاتصل بفريق الدعم.
السياسات التفصيلية ومعلومات الاتصال
تتوفر السياسات التفصيلية حاليًا باللغة الإنجليزية. إذا كانت لديك أي أسئلة، يُرجى مراسلتنا على [email protected].
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
يُحفظ اختيارك على هذا الجهاز فقط.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
تواصل مع فريق الدعم
أخبرنا بما تحتاج إلى المساعدة فيه. أرفق رقم طلبك إن وجد.