شروط الخدمة

يرجى قراءة شروط خدمة CNCartGo بعناية قبل التسجيل أو استخدام منصة CNCartGo (المشار إليها فيما يلي باسم "المنصة").
من خلال الوصول إلى أي من الخدمات التي تقدمها CNCartGo أو التسجيل فيها أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.
إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيجب عليك التوقف فوراً عن استخدام المنصة.

1. نطاق الشروط

تعود حقوق ملكية وتشغيل CNCartGo إلى شركة QUADRANT PERSONAL SHOPPING TRADE
شركة محدودة، مسجلة في هونغ كونغ.
CNCartGo هي منصة للتجارة الإلكترونية عبر الحدود توفر للمستخدمين (المشترين والتجار المسجلين) خدمات تشمل اختيار المنتجات عبر الإنترنت، وإدارة الطلبات، والدفع، وتتبع الخدمات اللوجستية، ودعم العملاء.
بتسجيلهم أو استخدامهم للمنصة، يقر المستخدمون بأنهم قد دخلوا في اتفاقية ملزمة مع CNCartGo ويقبلون جميع الشروط والأحكام الواردة هنا، بما في ذلك أي تعديلات مستقبلية.

2. جمع المعلومات واستخدامها

أثناء استخدام خدمات CNCartGo، قد نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية أو التجارية حسب الضرورة لتشغيل المنصة وتحسين خدماتنا.

2.1 المعلومات الأساسية (المجموعة المطلوبة)

• تفاصيل التسجيل مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان.
• بيانات المصادقة بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور ورموز التحقق.
  سيؤدي رفض تقديم هذه المعلومات إلى منع التسجيل أو الاستخدام العادي للخدمة.

2.2 معلومات اختيارية (مجموعة معتمدة)

• بيانات إضافية لتحسين تجربة التسوق أو الدفع الخاصة بك.
• سجل الطلبات، وتفاصيل الجهاز، وتفضيلات التصفح.
  يمكنك اختيار عدم تقديم هذه البيانات؛ ولن يؤثر ذلك على الوصول إلى الخدمات الأساسية.

2.3 أذونات الجهاز

بموافقتك المسبقة، قد تتمكن المنصة من الوصول إلى ميزات الجهاز مثل الموقع أو الكاميرا أو الميكروفون أو معرض الصور للقيام بوظائف ضرورية مثل تحميل الصور أو مسح الرموز الشريطية أو التحقق من الهوية.

3. حماية معلومات المستخدم

CNCartGo يلتزم التزامًا صارمًا بقوانين حماية البيانات المعمول بها ويستخدم التشفير لتأمين جميع معلومات المستخدم.
لن نفصح عن بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

• عندما يقتضي القانون أو السلطات التنظيمية ذلك.
• عندما يُصرّح بذلك صراحةً من قِبل المستخدم.
• عند الضرورة للوفاء بالالتزامات التعاقدية مثل معالجة المدفوعات أو الخدمات اللوجستية.

تطبق CNCartGo إجراءات تقنية وتنظيمية قياسية في هذا المجال لمنع الوصول غير المصرح به أو التعديل أو فقدان بيانات المستخدم.

4. حقوق المستخدم والتزاماته

4.1 حقوق المستخدم

• يحق للمستخدمين الاطلاع على معلوماتهم الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها في أي وقت.
• يمكن للمستخدمين طلب حذف حساباتهم عبر خدمة العملاء. بمجرد الحذف، ستتوقف CNCartGo عن تقديم الخدمات وستزيل بيانات المستخدم أو تخفي هويتها وفقًا للمتطلبات القانونية.

راجع سياسة الخصوصية للتعامل مع المعلومات والاحتفاظ بها.

4.2 التزامات المستخدم

• يجب على المستخدمين التأكد من أن جميع المعلومات المقدمة صحيحة ودقيقة وغير مضللة.
• يُحظر على المستخدمين القيام بالأنشطة التالية:
  • نشر أو مشاركة محتوى غير قانوني أو كاذب أو منتهك لحقوق الملكية الفكرية.
  • التدخل في التشغيل الطبيعي للمنصة.
  • يحظر نسخ محتوى المنصة أو إعادة بيعه أو إعادة توزيعه دون إذن.
  • استخدام المنصة لغسل الأموال أو الاحتيال أو الأنشطة المتعلقة بالإرهاب.
• يتحمل المستخدمون المسؤولية الكاملة عن جميع الإجراءات التي يتم اتخاذها من خلال حساباتهم وأي عواقب ناتجة عنها.

5. تخزين البيانات وأمنها

CNCartGo does not impose limits on data transmission volumes.
تستخدم المنصة التشفير والتحكم في الوصول وعزل البيانات لحماية بيانات المستخدم.
Users are responsible for keeping their account credentials secure and should avoid sharing them or conducting transactions via unauthorized third-party tools to prevent identity theft or fraud.

6. إخلاء المسؤولية

6.1 دقة معلومات المنتج

تسعى CNCartGo جاهدةً لضمان دقة معلومات المنتج وتحديثها. ومع ذلك، قد تتسبب الاختلافات في الإضاءة والتصوير وأجهزة العرض في حدوث تباينات بين صور المنتج والمنتجات الفعلية.

6.2 مسؤولية الطرف الثالث

بصفتها وسيطًا في السوق، فإن CNCartGo ليست مسؤولة بشكل مباشر عن نقص المخزون أو تأخيرات الشحن أو اختلافات المنتجات الناتجة عن الموردين أو مقدمي الخدمات اللوجستية، ولكنها ستساعد المستخدمين في حل هذه المشكلات.

6.3 مسؤولية المستخدم

في حالة حدوث خسائر بسبب تسريب الحساب أو الإصابة ببرامج ضارة أو خطأ المستخدم، فإن CNCartGo لا تتحمل أي مسؤولية.
يُشجع المستخدمون على طلب التعويض مباشرة من الأطراف المسؤولة من خلال الوسائل القانونية.

7. الأنشطة المحظورة

يجب على المستخدمين عدم استخدام خدمات CNCartGo لأي أغراض غير قانونية أو محظورة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

1. انتهاك أي قوانين أو لوائح سارية.
2. المشاركة في المعاملات التي تتضمن:
   • الأسلحة والذخيرة والمخدرات والتبغ أو البضائع المقلدة.
   • مواد إباحية أو فاحشة، أو مخدرات غير مشروعة، أو مواد مؤثرة على العقل.
   • العناصر التي تروج للتمييز أو العنف أو تنتهك حقوق الملكية الفكرية.
3. ارتكاب عمليات احتيال، أو مخططات هرمية، أو غسيل أموال، أو تمويل زائف.
4. بيع منتجات تتعلق بالأمن القومي، أو انتهاكات الخصوصية، أو الأسرار الحكومية.
5. نشر إعلانات مضللة أو تشويه سمعة الآخرين.

تحتفظ CNCartGo بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات المتورطة في أنشطة محظورة والتعاون مع وكالات إنفاذ القانون عند الضرورة.

8. المسؤولية والتعويض

8.1 الخسائر الناجمة عن المستخدم

إذا تسببت تصرفات المستخدم في تكبد CNCartGo أو الشركات التابعة لها خسائر (بما في ذلك الخسائر المالية المباشرة، أو الإضرار بالسمعة، أو الرسوم القانونية، أو غيرها من التكاليف ذات الصلة)، يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن التعويض.

8.2 مطالبات الطرف الثالث

إذا نتج عن سلوك المستخدم مطالبات من طرف ثالث ضد CNCartGo، فإن المنصة تحتفظ بالحق في تسوية الأمر أولاً ثم المطالبة بالتعويض الكامل من المستخدم المسؤول لاحقاً.

9. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

• These Terms and all related services are governed by and construed under the laws of the Hong Kong Special Administrative Region.
• يجب حل أي نزاعات تنشأ عن استخدام خدمات CNCartGo أولاً من خلال التفاوض الودي.
• في حال فشل المفاوضات، يجوز لأي من الطرفين رفع دعوى قضائية أمام محكمة مختصة في هونغ كونغ.

10. التعديلات والإشعارات

CNCartGo تحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت بناءً على احتياجات العمل.
سيتم نشر الشروط المحدثة على المنصة وستدخل حيز التنفيذ فور إصدارها.
إن استمرار استخدامك للمنصة بعد هذه التغييرات يشكل قبولك للشروط المعدلة.
إذا كنت لا توافق، فيرجى التوقف عن استخدام الخدمات فوراً.

آخر مراجعة: سبتمبر 5، 2026. تتغير قواعد السوق والرسوم وتغطية الشحن بمرور الوقت؛ راجع الصفحات المباشرة للاطلاع على الشروط الحالية.