Punkt wsparcia
Jak możemy Ci pomóc?
Jasne odpowiedzi o zakupach, magazynowaniu, wysyłce i zwrotach.
Ułatwiamy zakupy za granicą.
Przeglądaj według kategorii
Zobacz wszystkie kategorie
Konto i bezpieczeństwo
Informacje o koncie i bezpieczeństwie
Serwis posprzedażowy
Zwroty, zwroty środków i problemy z produktami
Przed zakupem
Poradniki i przydatne informacje
Dla kupców
Poradniki i przydatne informacje
Informacje prawne i zasady
Poradniki i przydatne informacje
Zamówienia i płatności
Metody płatności, opłaty za zamówienia, zasady portfela i wskazówki dotyczące zwrotów dla kupujących CNCartGo.
Wszystkie artykuły
Przejrzyj wszystkie poradniki w Centrum pomocy.
Przewodnik po hiszpańsku: Zakupy, płatności i wysyłka międzynarodowaDowiedz się, jak przygotować zakup, opłacić odpowiednie koszty i zorganizować międzynarodową wysyłkę zgodnie z Twoim krajem i kodem pocztowym.
Przewodnik zakupowy po niemiecku: Koszty, stan magazynowy i wysyłkaOto jak korzystać z CNCartGo: szczegóły produktu, oddzielne płatności za zakup i wysyłkę, aktualne informacje o stanie magazynowym i ważne kontrole przed złożeniem zamówienia.
Przewodnik po francusku: zakupy, opłaty, magazyn i dostawaPrzygotuj zakupy za pomocą CNCartGo: wybierz produkty, wprowadź informacje, określ opłaty i przeprowadź kontrolę przed wysyłką.
Podręcznik użytkownika dla Japonii: stawki, wysyłka, magazynowanie i zapytaniaDla użytkowników CNCartGo z Japonii: udostępniamy instrukcje w języku japońskim dotyczące płatności za produkt oraz wysyłki międzynarodowej, dostawy do Japonii, adresu magazynu, a także potwierdzenia rozmiarów pluszowych ubranek i przedmiotów do przechowywania kart.
Formularz zgłoszenia niezgodnego produktuZgłoś podejrzenie podrobionego, zabronionego lub wprowadzającego w błąd produktu do CNCartGo. Zobacz wymagane linki, dowody i dane kontaktowe, aby wysłać zgłoszenie e-mailem.
Jak kupować w ChinachWybierz sklep CNCartGo, pomoc w zakupie Taobao/1688 lub usługę spedycji paczek. Postępuj zgodnie z procedurą, sprawdź opłaty i zorganizuj wysyłkę międzynarodową.
Ubezpieczenie i odszkodowanieZobacz, jak różni się zakres wysyłki CNCartGo w zależności od linii i miejsca docelowego, w tym jak zmienia się utrata, uszkodzenie, opóźnienie, zdarzenia celne, dowody i kroki reklamacyjne.
Odniesienie do progu taryfowegoSprawdź cła importowe, podatki i progi celne dla przesyłek międzynarodowych. Przed złożeniem zamówienia sprawdź aktualne przepisy celne w miejscu przeznaczenia.
Ograniczenia trasy wysyłkiSprawdź, dlaczego trasy wysyłkowe CNCartGo są ograniczone, w jaki sposób obsługiwane są baterie, płyny i przesyłki ponadgabarytowe oraz jak poprosić o sprawdzenie trasy.
Przewodnik po wysyłce towarów specjalnychDowiedz się, w jaki sposób CNCartGo weryfikuje baterie, płyny, proszki, żywność i produkty magnetyczne, w tym dokumenty, koszty, czas i ograniczenia tras.
Podręcznik użytkownika CNCartGoPrzewodnik krok po kroku dla sprzedawców CNCartGo: zarejestruj konto sprzedawcy, wystaw produkty, zarządzaj zamówieniami i korzystaj z funkcji zaplecza sprzedawcy, aby sprzedawać na całym świecie.
Przewodnik dla początkującychPoradnik dla początkujących dotyczący zakupów na platformach Taobao, 1688 i u chińskich dostawców przy użyciu CNCartGo: konfiguracja konta, zamówienia agentów, kontrola jakości, magazyn i wysyłka.
Ochrona kupującegoZapoznaj się z kontrolą jakości, wysyłką i wsparciem posprzedażowym CNCartGo, wymaganiami dotyczącymi dowodów, granicami zwrotów i sposobem składania reklamacji.
Nasze zalety i usługiCNCartGo pomaga zagranicznym klientom w korzystaniu z usług Taobao, 1688, JD i dostawców chińskich, zapewniając wsparcie w zakresie płatności, kontroli jakości, konsolidacji magazynów i międzynarodowej wysyłki.
Adres magazynu w ChinachPrzed wysłaniem krajowej paczki do Chin sprawdź aktualne dane odbiorcy w magazynie CNCartGo, numer referencyjny przesyłki i listę kontrolną wysyłki sprzedawcy.
Polityka wysyłkiPrzed wyborem dostawy międzynarodowej zapoznaj się z trasami wysyłki CNCartGo, wymiarami paczek, konsolidacją, cłami i ograniczeniami.
Umowa o świadczenie usług handlowychPrzed złożeniem wniosku o zostanie sprzedawcą CNCartGo lub aktywacją uprawnień operacyjnych dla odpowiednich kategorii CNCartGo (zwanych dalej „Kategoriami”) należy uważnie przeczytać…
Często zadawane pytania dotyczące zakupu i wysyłkiZnajdź odpowiedzi CNCartGo na temat zakupów w Chinach, płatności, konsolidacji magazynów, międzynarodowej wysyłki i wsparcia dla kupujących i sprzedających.
O CNCartGo: Rynek, agent zakupowy i spedycja paczekPoznaj zakupy na platformie CNCartGo, zamówienia agentów zakupowych i spedycję paczek. Wybierz usługę i warunki odpowiadające Twojemu zamówieniu.
Polityka prywatnościDziękujemy za odwiedzenie CNCartGo (zwanego dalej „platformą”). Cenimy i szanujemy prywatność oraz bezpieczeństwo danych każdego użytkownika. Niniejsza Polityka Prywatności ma na celu…
Skontaktuj się z namiSkontaktuj się z CNCartGo, aby uzyskać wyceny, dokonać płatności, zająć się magazynem, kontrolą jakości, wysyłką i uzyskać wsparcie posprzedażowe za pośrednictwem poczty e-mail, WhatsApp lub Centrum pomocy.
Opłaty za usługi agenta zakupowegoReview CNCartGo shopping service fees, warehouse charges and separate international shipping costs. Confirm your order charges before payment.
Polityka płatnościW przypadku zamówień agentów zakupowych CNCartGo, płatności za zakup i wysyłkę międzynarodową są oddzielne. Sprawdź dostępne metody płatności i opłaty podczas finalizacji zakupu.
Informacje o odbiorcy dostawySprawdź imię i nazwisko odbiorcy, adres, kod pocztowy i dane kontaktowe na potrzeby międzynarodowej dostawy CNCartGo i dowiedz się, kiedy możliwa jest zmiana adresu.
Polityka magazynowania w magazynieZapoznaj się z bezpłatnymi i płatnymi okresami przechowywania w magazynie CNCartGo, maksymalnym czasem przetrzymywania oraz zasadami automatycznego niszczenia przeterminowanych paczek.
Przedmioty zabronione i ograniczonePrzed złożeniem zamówienia zapoznaj się z zasadami CNCartGo dotyczącymi przedmiotów zabronionych i ograniczonych, takich jak baterie, płyny, proszki, żywność, leki i produkty markowe.
Warunki korzystania z usługiProsimy o uważne zapoznanie się z Warunkami Korzystania z Usługi CNCartGo przed rejestracją lub korzystaniem z platformy CNCartGo (zwanej dalej „Platformą”). Uzyskując dostęp, rejestrując się lub…
Polityka zwrotów i refundacjiWskazówki dotyczące zwrotów i wymiany zakupów w naszym magazynie w Chinach. W przypadku zamówień w sklepie w Wielkiej Brytanii należy sprawdzić warunki produktu i zamówienia lub skontaktować się z działem obsługi klienta.
ZastrzeżenieZastrzeżenie prawne dotyczące serwisu CNCartGo, obowiązki kupującego i sprzedawcy oraz linki do wskazówek dotyczących składania zamówień, zwrotów i pomocy technicznej.
Polityka posprzedażowaDowiedz się, jak działają zgłoszenia posprzedażowe CNCartGo, w tym o okresach ważności, dowodach, czasie przeglądu, opłatach i odpowiedzialności.
Brak pasujących poradników
Spróbuj innej frazy lub przejrzyj wszystkie artykuły.
Zobacz wszystkie artykułyNadal potrzebujesz pomocy?
Nasz zespół wsparcia jest do Twojej dyspozycji
Powiedz nam, w czym potrzebujesz pomocy. Podaj numer zamówienia, jeśli go masz.
Dlaczego warto wybrać CnCartGO
Zakupy z większą pewnością
Pomoc na każdym etapie zakupów.
Jasne wskazówki
Poznaj nasze usługi, opłaty i zasady przed zakupem.
Pomoc w zakupach na całym świecie
Uzyskaj pomoc w zakupach z Chin i wysyłce na cały świat.
Twoje pytania są ważne
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, gdy potrzebujesz pomocy.