Przewodnik po francusku: zakupy, opłaty, magazyn i dostawa
O tym artykule
Przygotuj zakupy za pomocą CNCartGo: wybierz produkty, wprowadź informacje, określ opłaty i przeprowadź kontrolę przed wysyłką.
Przygotuj zamówienie CNCartGo, sprawdzając produkty, opłaty i miejsce docelowe. Zawsze podawaj kraj dostawy i kod pocztowy, niezależnie od kraju, z którego uzyskujesz dostęp do strony.
Wyślij link do produktu · Oszacuj koszty wysyłki
1. Wybierz dokładnie swój przedmiot
Przygotuj dokładny link do produktu, żądany wariant, ilość oraz miejsce docelowe wraz z kodem pocztowym. Samo zdjęcie nie zawsze wystarczy, aby zidentyfikować właściwy model.
W przypadku akcesoriów i przedmiotów do przechowywania należy sprawdzić wymiary, materiał, mocowania i zawartość opakowania. Nie należy polegać wyłącznie na pozornym rozmiarze pokazanym na zdjęciach.
2. Sprawdź dostępność wysyłki
Przed zakupem upewnij się, że Twoje produkty mogą zostać wysłane do miejsca przeznaczenia. Określ ich cechy, w tym ewentualną obecność baterii lub delikatnych elementów.
Możliwości zależą od zawartości paczki, kraju dostawy i dostępnych tras. To sprawdzenie jest szczególnie przydatne w przypadku przesyłki wielkogabarytowej lub składającej się z kilku części.
3. Wyróżniający się transport międzynarodowy
W momencie zakupu płacisz cenę za przedmioty, wszelkie koszty wysyłki na terenie Chin oraz opłaty za obsługę. Wysyłka międzynarodowa podlega osobnej opłacie, ustalanej po otrzymaniu i zapakowaniu w magazynie, na podstawie wagi, wymiarów i wybranej trasy.
Wysyłka międzynarodowa jest płatna osobno. Brak wyświetlanych kosztów wysyłki nie oznacza zatem darmowej wysyłki.
4. Użyj bieżących współrzędnych magazynu
Jeśli samodzielnie zlecasz wysyłkę zakupów do magazynu, prosimy o użycie adresu, imienia i nazwiska odbiorcy oraz kodu identyfikacyjnego widocznego na koncie. Te aktualne informacje zostaną wykorzystane.
Unikaj kopiowania starego zapisanego adresu do wiadomości lub zrzutu ekranu: brakujące lub nieprawidłowe informacje mogą utrudnić identyfikację przesyłki.
5. Wyjaśnij opcje i ich koszt
Czy potrzebujesz dodatkowych zdjęć, szczegółowej inspekcji lub spersonalizowanego opakowania? Dokładnie opisz swoje potrzeby i poproś o wycenę przed potwierdzeniem wyboru.
W przypadku akcesoriów proszę wskazać szczegóły, które mają zostać sprawdzone; w przypadku przechowywania proszę podać wymiary lub elementy zestawu, które są dla Ciebie ważne. Przed dokonaniem płatności proszę również sprawdzić koszt wysyłki międzynarodowej.
6. Udokumentuj wszelkie problemy po otrzymaniu
W przypadku uszkodzenia skontaktuj się z działem obsługi klienta, podając numer zamówienia, zdjęcia produktu i widok opakowania zewnętrznego. Dołącz dokładny opis uszkodzonych produktów. Tymczasowe zachowanie opakowania może pomóc w udokumentowaniu problemu.
Jak długo paczki mogą pozostać w magazynie?
Czas przechowywania jest liczony od daty oznaczenia zamówienia jako „Otrzymane”. Pierwsze 100 dni jest bezpłatne. Od 101. do 200. dnia włącznie opłata wynosi 0,10 USD za paczkę dziennie. Całkowity czas przechowywania jest ograniczony do 200 dni. Po 200 dniach paczka jest automatycznie uznawana za zniszczoną i nie można jej już odzyskać ani wysłać.
Sprawdź datę odbioru i termin przechowywania na stronie zamówienia i przygotuj przesyłkę z dużym wyprzedzeniem. Prośba o wysyłkę nie potwierdza, że paczka została wysłana. Sprawdź status zamówienia, dane kontaktowe odbiorcy, potwierdzoną trasę i instrukcje dotyczące płatności. Jeśli paczka nadal oczekuje na wysyłkę w miarę zbliżania się terminu, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Szczegółowe informacje i wsparcie
Szczegółowe teksty polityki są obecnie dostępne w języku angielskim. W razie pytań prosimy o kontakt z [email protected].
Czy ten artykuł był pomocny?
Twój wybór jest zapisany tylko na tym urządzeniu.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia
Powiedz nam, w czym potrzebujesz pomocy. Podaj numer zamówienia, jeśli go masz.