Artykuł centrum pomocy

Przewodnik dla początkujących

O tym artykule

Poradnik dla początkujących dotyczący zakupów na platformach Taobao, 1688 i u chińskich dostawców przy użyciu CNCartGo: konfiguracja konta, zamówienia agentów, kontrola jakości, magazyn i wysyłka.

Szybka odpowiedź: jak zacząć kupować z Chin za pomocą CNCartGo?

Utwórz lub zaloguj się na swoje konto CNCartGo, wybierz, czy chcesz robić zakupy, przesłać link do Taobao/1688/produktu w celu zakupu przez agenta, czy skorzystać z usługi spedycji magazynowej. CNCartGo może następnie potwierdzić zamówienie, odebrać kwalifikujące się przesyłki w Chinach, zapewnić wybraną usługę kontroli jakości, skonsolidować kompatybilne towary i zorganizować wysyłkę międzynarodową.

Start with the buying workflow, ask support for a quote, or review fees and the shipping calculator.

Cztery kroki do pierwszego zamówienia

  1. Wybierz link do produktu, rynek lub trasę przekierowania i zapisz dokładne opcje.
  2. Przed dokonaniem płatności sprawdź całkowitą kwotę produktu, opłatę za usługę, miejsce docelowe i wszelkie ograniczenia.
  3. Śledź wysyłkę sprzedawcy i odbiór w magazynie; w razie potrzeby zleć kontrolę jakości, przepakowanie lub konsolidację.
  4. Review the packed parcel, final route quote and customs responsibilities before international shipment.

Co może się różnić w zależności od zamówienia

  • Dostępne metody płatności, funkcje konta i opcje językowe mogą się różnić w zależności od konta i miejsca docelowego.
  • Cena wysyłki i czas dostawy zależą od rzeczywistych szczegółów przesyłki i dostępności przewoźnika.
  • Restricted, fragile, oversized or branded goods may need separate handling or may be unavailable.

Zanim poprosisz o wycenę zakupu

Przygotuj szczegóły dla każdego produktu

Do każdego produktu, który chcesz kupić w CNCartGo, dołącz oryginalny link do produktu, dokładną specyfikację, ilość i kraj docelowy. Jeśli oferta obejmuje kilka opcji, określ kolor, rozmiar, model lub zestaw, zamiast polegać na głównym zdjęciu produktu.

W przypadku wielu linków, każdą specyfikację i ilość należy umieścić obok osobnego linku. Jeśli jakiś szczegół jest niejasny, wyjaśnij, czego potrzebujesz i poproś o wyjaśnienie, zanim przejdziesz dalej.

Nota płatnicza dla zleceń agentów kupujących

Zakupy krajowe i wysyłka międzynarodowa to oddzielne etapy płatności dla zamówień agentów zakupowych CNCartGo. Najpierw postępuj zgodnie z potwierdzoną ofertą zakupu i instrukcjami płatności za zakup.

Po dotarciu zakupionego towaru do magazynu, pomiary magazynowe służą do potwierdzenia opłaty za wysyłkę międzynarodową. Koszty wysyłki międzynarodowej są opłacane osobno przed rozpoczęciem wysyłki. Wcześniejszy kosztorys wysyłki służy do planowania; sprawdź potwierdzoną opłatę za zmierzoną paczkę.

Niniejsza nota płatnicza dotyczy zamówień składanych przez agentów. Zamówienia składane na platformie handlowej lub w sklepie z zakupem bezpośrednim podlegają własnym, wyświetlanym warunkom płatności.

Co zrobić, jeśli nie mogę zidentyfikować właściwej opcji produktu?

Prześlij oryginalny link, wyjaśnij potrzebną specyfikację i poproś o wyjaśnienia przed kontynuowaniem.

Czy płacąc za zakup pokrywasz również koszty wysyłki międzynarodowej?

W przypadku zamówień składanych przez agenta kupującego, za wysyłkę międzynarodową pobierana jest osobna opłata po otrzymaniu towaru w magazynie i potwierdzeniu opłaty za wysyłkę.

Chcesz poprosić o wycenę? Wyślij linki do swoich produktów i szczegóły zakupu do CNCartGo. Aby uzyskać pomoc w przygotowaniu zapytania, skontaktuj się z [email protected].

Witamy w inteligentniejszym zaopatrzeniu w Chinach

CNCartGo ma trzy główne ścieżki usług:

Sklep - Wybierz produkt dostępny na platformie CNCartGo i zapoznaj się z warunkami realizacji zamówienia.
Kup – Poproś o pomoc w zakupie kwalifikującego się produktu na chińskim rynku, takim jak Taobao lub 1688.
Dostawa – Zorganizuj spedycję magazynową dla towarów, które już kupiłeś.

Sourcing i Insights to dodatkowe pozycje na platformie. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na koncie i skorzystaj z przewodnika po zakupach i spedycji, aby wybrać odpowiednią usługę dla swojego zamówienia.

Bez względu na sposób dokonywania zakupów, nasza platforma zapewnia gwarantowane usługi, które zagwarantują udane zakupy.

Ten przewodnik pokaże Ci, jak efektywnie korzystać z każdej usługi. Rozpocznijmy Twoją podróż do bezstresowego pozyskiwania towarów w Chinach!

Centrum osobiste – Twoje centrum zarządzania zamówieniami transgranicznymi

Po zalogowaniu się do CNCartGo kliknij zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu, aby uzyskać dostęp do swojego „centrum osobistego”. Ta strona pełni funkcję dedykowanego pulpitu nawigacyjnego dla zakupów transgranicznych, umożliwiając szybki podgląd ogólnego stanu konta.

Omówienie podstawowych funkcji

  1. Edytuj informacje o profilu osobistym
  2. Saldo konta
    Punkty
    Kupony
  3. Stan zamówienia
  4. Ostatnie zamówienia
    Ostatnie pakiety
    Lista życzeń
    Browsing History

Ta starannie zaprojektowana strona gwarantuje, że w najkrótszym możliwym czasie zrozumiesz najważniejsze informacje o koncie i szybko znajdziesz potrzebne wpisy funkcjonalne.

Profil – Centrum zarządzania informacjami o Twoim koncie

Konto jest rdzeniem Twojego profilu osobistego, zapewniając płynny przebieg zakupów, bezpieczeństwo środków i precyzyjną dostawę paczek. Tutaj możesz kompleksowo zarządzać i utrzymywać wszystkie kluczowe informacje związane z Twoją tożsamością, rozliczeniami i wysyłką.

1. Informacje o profilu

To jest rdzeń tożsamości Twojego konta. Używamy tych informacji, aby zapewnić bezpieczeństwo konta i skontaktować się z Tobą w razie potrzeby.

Informacje podstawowe: Pseudonim, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia. To Twoje dane identyfikacyjne i nasz główny sposób potwierdzania zamówień oraz powiadomień logistycznych.

2. Adres rozliczeniowy

Ten adres służy do generowania potwierdzeń płatności i faktur, które są kluczowe w przypadku rozliczeń z użytkownikami biznesowymi lub w celu prowadzenia osobistych rejestrów finansowych.

Cel adresu: Ten adres jest powiązany z Twoją metodą płatności (np. kartą kredytową) i weryfikowany przez Twój bank. Służy nam przede wszystkim do generowania faktur za zamówienia oraz do weryfikacji bezpieczeństwa bramki płatniczej.

3. Adres wysyłki

To globalna sieć odbiorcza, która gwarantuje, że wszystkie zakupione przez Ciebie produkty zostaną dostarczone dokładnie pod wskazane adresy.

Zarządzanie wieloma adresami: Możesz zapisać wiele adresów wysyłki, takich jak adres domowy, adres magazynu firmowego, adres magazynu za granicą itd. Podczas składania zamówienia możesz bezpośrednio wybrać miejsce wysyłki, eliminując konieczność wielokrotnego wprowadzania danych.

Bezpieczeństwo – Centrum bezpieczeństwa Twojego konta

To jest stacja ochrony Twojego konta, która zapewnia bezpieczeństwo Twoich środków i informacji dzięki wielowarstwowej ochronie haseł.

1. Hasło logowania

To jest Twoje główne dane uwierzytelniające umożliwiające dostęp do Twojego konta osobistego.

Jeśli zapomnisz hasła, możesz je w każdej chwili zresetować, korzystając ze zweryfikowanego adresu e-mail.

2. Hasło płatności

Używany specjalnie do potwierdzania płatności za zamówienia i operacji finansowych.

Zarządzane oddzielnie od hasła logowania, co zapewnia podwójną ochronę.

3. Modyfikuj adres e-mail

E-mail jest głównym kanałem odzyskiwania konta i weryfikacji bezpieczeństwa.

Upewnij się, że powiązany adres e-mail jest często używany i bezpieczny.

Moje zamówienia – Twoje centrum zarządzania zamówieniami

W tym miejscu wyświetlane są wszystkie zamówienia z kategorii Sourcing, Forwarding i DIY. Możesz szybko filtrować zamówienia według przedziału czasowego, numeru zamówienia i innych metod.

Każde zamówienie wyraźnie pokazuje pełny status, taki jak „Zapłacone” i „Anulowane”, wraz z odpowiadającymi mu szczegółami faktury. Łatwe zarządzanie całym procesem zamówień.

W każdym zamówieniu będą również wyświetlane tagi serwisowe danego produktu.

Kliknij „Szczegóły zamówienia”, aby wyświetlić pełne dane księgowe. Oferujemy również funkcję modyfikacji adresu wysyłki, umożliwiającą elastyczne dostosowanie go przed wysyłką, co zwiększa wygodę zakupów.

Mój portfel – Twój e-portfel do zakupów transgranicznych

1. Saldo portfela i doładowania

Możesz doładować środki na swoim koncie elektronicznym Wallet, aby cieszyć się szybkimi i wygodnymi płatnościami za zakupy. Saldo konta można doładować w dowolnym momencie, aby dokonać płatności jednym kliknięciem podczas finalizacji zakupu. Saldo Wallet jest ważne tylko na platformie CNCartGo i nie można go wypłacić ani przelać na konto bankowe lub kartę.

Doładowanie środków różni się od opłacenia zamówienia. Doładowanie portfela dodaje środki do salda Twojego konta. Samo w sobie nie opłaca konkretnego zamówienia ani przesyłki. Wykonaj krok płatności dla zamówienia lub przesyłki i sprawdź status płatności. Jeśli dokonałeś już płatności, ale status jest niejasny, sprawdź historię transakcji i skontaktuj się z pomocą techniczną przed ponowną płatnością.

W przypadku zamówień składanych przez agenta kupującego, płatność za zakup i płatność za wysyłkę międzynarodową są oddzielne. Po otrzymaniu potwierdzenia odbioru z magazynu i zmierzeniu paczki, sprawdź potwierdzoną opłatę za wysyłkę dla wybranej trasy i dokonaj wymaganej płatności przed wysyłką. Zasilenie portfela lub opłacone zamówienie zakupu nie oznacza, że ​​przesyłka międzynarodowa została opłacona. Zapoznaj się z wskazówkami dotyczącymi płatności i wysyłki.

2.Historia transakcji

Obsługujemy wpłaty przez Stripe (w tym karty, Apple Pay / Google Pay, Alipay i WeChat Pay). Wszystkie transakcje pieniężne będą wyraźnie rejestrowane w Historii transakcji, co ułatwi dostęp i uzgadnianie.

Moje kupony – Twój kupon

Możesz również przeglądać swoje Kupony. System wyświetla wartość nominalną, warunki wykorzystania i okres ważności każdego kuponu, co ułatwia wybór i elastyczne korzystanie z nich podczas realizacji transakcji, nie tracąc okazji do skorzystania ze zniżek.

Centrum punktów – Centrum Twojego spersonalizowanego systemu rozwoju

Zdobywaj punkty, wykonując zadania takie jak Codzienne logowanie, Wyszukiwanie produktów i Zbieranie przedmiotów. Gdy liczba punktów osiągnie określoną liczbę, Twój poziom członkostwa automatycznie wzrośnie. Im wyższy poziom, tym większe korzyści z zakupów – każda interakcja jest dla Ciebie nagrodą.

  1. Dostępne punkty (Liczba zdobytych punktów)
  2. Poziom punktów (Wymagania dotyczące poziomu i konkretna wartość punktów)
  3. Points History (A clear and intuitive record of your points acquisition)

Wiadomość – Twoje osobiste centrum wiadomości

To Twój centralny punkt komunikacji z CNCartGo. Wszystkie wiadomości będą tu szybko dostarczane. Możesz na bieżąco śledzić aktualizacje wysyłek swoich paczek, postęp realizacji zamówienia, status zwrotu/wymiany oraz powiadomienia o bezpieczeństwie konta.

Lista życzeń – Twoja osobista kolekcja życzeń

Podczas przeglądania produktów wystarczy dotknąć ikony serca, aby dodać wybrane produkty do swojej ekskluzywnej listy życzeń.

Wszystkie zebrane produkty są tu wyświetlane na pierwszy rzut oka, eliminując potrzebę wielokrotnego wyszukiwania. Możesz również śledzić zmiany cen w czasie rzeczywistym, precyzyjnie wybierając najlepsze okazje zakupowe.

  1. Możesz filtrować według nazwy produktu lub platformy i edytować pozycje na liście życzeń.
  2. After adding items, you can view the products you've added to your wish list.

Śledź sklepy – Twoja kolekcja sklepowa

Gdy odkryjesz wysokiej jakości sklepy, po prostu wejdź na stronę główną sklepu i kliknij przycisk „Obserwuj”, aby dodać je do listy sklepów.

Obserwując Sklepy, możesz szybko znaleźć dostawców często kupowanych produktów. To znacznie zwiększa efektywność zakupów i pozwala Ci być w bliskim kontakcie z ulubionymi sklepami!

Moje przesyłki – Twoje centrum zarządzania przesyłkami

Po dotarciu wszystkich towarów do magazynu, tutaj zostaną wygenerowane dedykowane paczki. Oferujemy profesjonalną kontrolę jakości produktów i usługi potwierdzenia zdjęciami. Możesz w dowolnym momencie kliknąć Szczegóły paczki, aby wyświetlić informacje o paczce.

Dzięki przejrzystemu śledzeniu Statusu możesz monitorować postęp przetwarzania paczek w czasie rzeczywistym – każdy etap, od Oczekującego na sprawdzenie” i „Oczekującej na wysyłkę” do „Zakończonego”, pozostaje w pełni przejrzysty, zapewniając bezstresowe zakupy transgraniczne.

1.Filtrowanie pakietów

Możesz filtrować paczki według numeru zamówienia lub czasu.

2.Formularz szczegółów pakietu

Sprawdź status przesyłki, wprowadź adres wysyłki, wybierz przewoźnika, a następnie przejdź do płatności.

3.Szczegóły zamówienia

Szczegóły pakietu

Magazyn – Zarządzanie przechowywaniem Twoich towarów

Gdy towary dotrą do Magazynu, ale nie zostaną jeszcze sformowane w paczki, ich status w czasie rzeczywistym będzie wyraźnie wyświetlany na tej stronie. System aktualizuje status magazynowy każdego produktu w czasie rzeczywistym, dzięki czemu każdy krok jest widoczny i możesz dokładnie śledzić postęp odbioru towarów.

Dystrybucja – zarządzanie prowizjami za polecenie

To specjalna funkcja CNCartGo. Udostępnij znajomym swój ekskluzywny link do rejestracji i zakupów, a możesz zarobić hojną Prowizję. Strona Dystrybucji wyraźnie wyświetla Rejestr zaproszeń i Rejestr prowizji, dzięki czemu każde źródło prowizji jest transparentne – pozwól, aby Twoje polecenia tworzyły trwałą wartość!

Na stronie Dystrybucja możesz wyświetlić Miesięczne zarobki, Zarobki mojego zespołu, Wypłatę i Całkowity zarobek. Kliknij „Wypłać”, wprowadź kwotę i przelej prowizję do Portfela, aby dokonać bezpośrednich zakupów na platformie – maksymalizując wartość swoich zarobków z poleceń!

Bilet – Twój dedykowany kanał obsługi klienta

Jeśli napotkasz problemy z zamówieniem, zapytanie o płatność, problem z dostawą lub masz jakiekolwiek inne wątpliwości, możesz kliknąć Utwórz na stronie Zgłoszenia , aby przesłać zgłoszenie serwisowe i nawiązać skuteczną komunikację z naszym zespołem obsługi klienta.

1.Utwórz zlecenie pracy

2.Zapytaj o rekordy dla różnych zdarzeń

Zamówienia, płatności, logistyka, produkty, konta itp.

Zapewnimy kompleksowe rozwiązania, dzięki którym na każde pytanie otrzymasz szybką i profesjonalną odpowiedź, zapewniając Ci doskonałe doświadczenie zakupów transgranicznych.

 

Ostatnia aktualizacja: 5 września, 2026. Zasady, opłaty i koszty wysyłki na platformie handlowej zmieniają się z czasem; sprawdź aktualne warunki na aktywnych stronach.

Czy ten artykuł był pomocny?

Twój wybór jest zapisany tylko na tym urządzeniu.

Powiązane materiały

Zobacz wszystkie artykuły
Przewodnik po hiszpańsku: Zakupy, płatności i wysyłka międzynarodowaDowiedz się, jak przygotować zakup, opłacić odpowiednie koszty i zorganizować międzynarodową wysyłkę zgodnie z Twoim krajem i kodem pocztowym.Czytaj dalej Przewodnik zakupowy po niemiecku: Koszty, stan magazynowy i wysyłkaOto jak korzystać z CNCartGo: szczegóły produktu, oddzielne płatności za zakup i wysyłkę, aktualne informacje o stanie magazynowym i ważne kontrole przed złożeniem zamówienia.Czytaj dalej Przewodnik po francusku: zakupy, opłaty, magazyn i dostawaPrzygotuj zakupy za pomocą CNCartGo: wybierz produkty, wprowadź informacje, określ opłaty i przeprowadź kontrolę przed wysyłką.Czytaj dalej

Nadal potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia

Powiedz nam, w czym potrzebujesz pomocy. Podaj numer zamówienia, jeśli go masz.