Réponse rapide
Vous pouvez acheter des vêtements sur Taobao, mais les retours sont un aspect souvent négligé par les acheteurs internationaux : un retour doit être effectué en Chine. Les 100 jours de stockage gratuit dans notre entrepôt de Guangzhou constituent donc une véritable opportunité. Comparez le tableau des tailles du vendeur avec vos mensurations, vérifiez l'épaisseur du tissu sur les photos de l'entrepôt et renvoyez tout article ne vous convenant pas avant que le colis ne soit regroupé.
Faire des achats de vêtements sur Taobao en tant qu'acheteur international est à la fois mieux et moins bien que ce à quoi je m'attendais. Le choix est immense, les styles sont vraiment différents de ce que proposent les marques de fast-fashion occidentales, et les prix sont plus bas. Mais les tailles ne correspondent pas aux tailles occidentales, les descriptions des tissus ne sont pas toujours fidèles à la réalité, et les retours sont différents de ceux effectués chez ASOS ou Zara.
Voici ce que j'ai appris de ma première commande de vêtements Taobao : cinq articles de trois vendeurs différents, regroupés et expédiés en Europe.
La taille ne se résume pas à "une taille plus petite"
Le conseil habituel concernant les tailles de vêtements chinois est de commander une taille au-dessus de votre taille habituelle. D'après mon expérience, cette règle est trop simpliste. Voici ce qui s'est réellement passé :
- Article 1 (chemise en coton) : J'ai commandé la taille L en me basant sur le tableau des tailles. Le tour de poitrine mesurait 56 cm (à plat). Pour une corpulence européenne moyenne, une taille L correspond à une taille comprise entre 54 et 58 cm. La taille me va parfaitement.
- Article 2 (robe en lin) : Le tableau indiquait « taille unique » avec un tour de poitrine de 90 cm et une longueur de 70 cm. Cela correspondait à une taille britannique de 8 à 10, mais ne conviendrait pas à une personne plus grande. La « taille unique » du vendeur était en réalité conçue pour les silhouettes plus menues. Article 3 (veste) : Le guide des tailles correspondait, mais la coupe était plus étroite aux épaules que celle des vestes européennes de même tour de poitrine. Les épaules étaient serrées malgré une poitrine à la bonne taille.
- La chemise en coton était plus fine que sur les photos. Elle était portable, mais légèrement transparente sous une lumière vive.
- Un pantalon étiqueté « mélange de coton » s'est avéré être principalement composé de polyester avec environ « coton » (environ « coton »). La composition du tissu indiquée dans la description n'était pas tout à fait exacte.
- Si un retour est absolument nécessaire, l'entrepôt de consolidation peut faciliter un retour national en Chine - il s'agit d'un des services à valeur ajoutée présentés dans le guide d'inspection d'entrepôt avant l'expédition internationale du colis. Cela nécessite que l'article soit encore dans l'entrepôt. Je n'en ai pas eu besoin, mais l'option était disponible.
- Commandez d'abord un lot d'échantillons avec un ou deux articles de chaque nouveau vendeur pour tester la taille et le tissu.
- Comparer le tableau des mesures à un vêtement que je possède déjà plutôt que de me fier à la taille indiquée sur l'étiquette.
- Lisez les avis récents avec photos, pas seulement les notes par étoiles.
- Le budget prévu pour au moins un article par lot ne se déroule pas comme prévu.
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Leçon : toujours se référer au tableau des mesures en centimètres, et non à l'étiquette de taille. Un XL Taobao n'est pas équivalent à un XL européen. Comparez les mesures à plat (poitrine, largeur d'épaules et longueur) avec un vêtement que vous possédez déjà.
Qualité du tissu : photos par rapport à la réalité
Les photos de produits sur Taobao sont souvent mises en scène et retouchées. La qualité du coton m'inquiétait particulièrement, car sur Taobao, le terme « coton » peut désigner aussi bien un textile épais et haut de gamme qu'un tissu fin et transparent. Trois de mes cinq articles étaient confectionnés dans ce qui semblait être du coton léger sur les photos. En réalité :-
La robe en lin correspondait à la description : un lin mi-lourd avec un joli tombé. Elle provenait d'un vendeur très bien noté (4.9 étoiles) et ayant réalisé des milliers de commandes.
Lire les avis récents des acheteurs, accompagnés de photos, est le moyen le plus fiable d'évaluer la qualité réelle du tissu. Les avis avec images sont bien plus fiables que les photos principales de l'annonce.
Retours via un service de consolidation
Pour les acheteurs de vêtements, la grande question est de savoir ce qui se passe si un article ne convient pas. Renvoyer un vêtement d'Europe à un vendeur chinois de Taobao est peu pratique : les frais de retour sont supérieurs au prix de l'article. Ma solution a été la suivante :-
Concernant l'article qui ne me convenait pas (la veste), j'ai noté le problème de largeur aux épaules et je l'ai gardé. Le coût s'élevait à environ £8, frais de groupage inclus. Le renvoyer aurait coûté plus cher. Pour plus de détails sur les frais de groupage, consultez le guide d'estimation des frais d'expédition.
Est-ce que je commanderais à nouveau des vêtements sur Taobao ?
Oui, mais avec une approche différente. Je dirais :Comment gérer les retours en cas d'erreur de taille
Même avec des mesures précises, des erreurs de taille peuvent se produire. Les marques de vêtements chinoises taillent souvent une taille en dessous des tailles européennes ou américaines. Un « Large » acheté sur Taobao correspond souvent à un « Medium » occidental.[[KFM_KEEP_5]] Le plus sûr n'est pas de commander systématiquement une taille au-dessus : comparez les mesures à plat avec celles d'un vêtement que vous possédez déjà, surtout pour les vêtements structurés comme les blazers ou les robes cintrées.
Si l'article arrive à votre entrepôt en Chine et que les photos d'inspection révèlent des problèmes de taille évidents (visibles sur les photos prises à plat), vous pouvez initier un retour avant l'expédition internationale. La plupart des vendeurs Taobao acceptent les retours sans motif sous 7 jours, mais vous devez agir dans ce délai. Une fois l'article sorti de Chine, les retours deviennent plus difficiles.Pour les articles dont vous hésitez sur la taille, commandez deux tailles et renvoyez celle qui ne convient pas. Les frais de retour en Chine ne coûtent que 8–12 ¥, bien moins cher qu'un retour international ou qu'un achat inutile.
Expédition de vêtements depuis la Chine : considérations relatives au poids et à l'emballage
Les vêtements sont légers mais volumineux. Un manteau d'hiver peut avoir un poids volumétrique de 3–4 kg tout en pesant moins de 1 kg. Ce point est important car la plupart des services d'expédition internationaux facturent en fonction du poids le plus élevé : le poids réel ou le poids volumétrique.Demandez un emballage sous vide pour les articles volumineux comme les doudounes, les sweats à capuche et les gros pulls. La plupart des entrepôts de groupage proposent ce service pour 5–10 ¥ par article, ce qui permet de réduire le poids volumétrique de 60–70 %. Pour un envoi de 5–6 vêtements, l'emballage sous vide permet d'économiser facilement 50–100 ¥ sur les frais de port.
Pensez également à regrouper vos commandes provenant de plusieurs plateformes en un seul envoi. Si vous achetez des accessoires sur Weidian et des vêtements sur Taobao, tout regrouper dans un seul colis réduit considérablement les frais de port par article.Le choix proposé sur Taobao surpasse largement celui de la plupart des sites de vente de vêtements en ligne occidentaux, tant en termes de variété que de prix. Le revers de la médaille ? L'incertitude quant aux tailles et à la qualité des tissus. Avec des attentes réalistes et la volonté de passer une commande test, cette solution convient parfaitement au bon acheteur.
Dernière mise à jour : septembre 5, 2026. Les tableaux de tailles, les descriptions des tissus et les politiques de retour de Taobao peuvent changer ; les pages mises à jour font foi des règles et de la couverture actuelles.
Guides associés
Le système de tailles des vêtements Taobao est un projet à part entière, et les notes ci-dessous abordent les questions que cette étape soulève généralement.