不適合製品報告書
この記事について
偽造品、禁止品、または誤解を招く可能性のある製品は、CNCartGoに報告してください。メールでの報告に必要なリンク、証拠、連絡先については、こちらをご覧ください。
規格に適合しない製品の報告方法
CNCartGoに掲載または入手した商品が、法令違反、偽造品、権利侵害、またはその他の禁止事項に該当すると思われる場合は、当社にご報告ください。すべての報告は審査され、当社のポリシーに従って適切な措置が講じられます。
レポートに含めるべき内容
- 商品リンク(URL)または注文番号
- 販売者/ショップ名
- 問題の種類: 偽造品または侵害品 / 禁止品 / 誤解を招く出品 / その他
- 問題の説明
- 裏付けとなる証拠(写真、スクリーンショット、または文書)
- 連絡先メールアドレス
提出方法
上記の詳細情報を添えて、[email protected]宛に件名を"不適合製品レポート"としてレポートを送信してください。弊社のチームがレポートを確認し、5営業日以内に回答いたします。
報告がご自身の注文に関するものである場合は、該当するリクエスト手順と証拠要件について、購入者保護およびアフターサービスポリシーもご確認ください。返品または返金についてサポートにお問い合わせの際は、注文番号を必ず記載してください。
プライバシー
ご提供いただいた情報は、調査および報告の処理のみに使用されます。報告の処理に必要な場合、または法律で義務付けられている場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません。最終更新日:9月 5、2026。マーケットプレイスのルール、手数料、配送範囲は随時変更されます。最新の規約については、ライブページをご確認ください。
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