幫助中心文章

隱私政策

本文簡介

感謝您造訪 CNCartGo(以下簡稱「本平台」)。我們重視並尊重每一位用戶的隱私和資料安全。本隱私權政策旨在協助您了解我們如何收集、使用、儲存、保護、分享和傳輸您的個人資訊。 本網站的資料控制者為 QUADRANT PERSONAL SHOPPING TRADE CO…

感謝您造訪 CNCartGo(以下簡稱「本平台」)。我們重視並尊重每一位用戶的隱私和資料安全。本隱私權政策旨在協助您了解我們如何收集、使用、儲存、保護、分享和傳輸您的個人資訊。

本網站的資料控制者為 QUADRANT PERSONAL SHOPPING TRADE CO., LIMITED,一家在香港註冊的公司(註冊號:80096992),地址:香港九龍觀塘海源道友利中心5樓{{KFM_KEEP_4}室。聯絡方式:[email protected]。

在使用本平台前,請仔細閱讀並充分理解本政策。造訪或使用本平台即表示您已同意本隱私權政策的所有條款。

我們收集的資訊

當您造訪或使用 CNCartGo 時,我們可能會收集以下幾類資訊:

  • 註冊和識別資訊包括姓名、電子郵件地址、手機號碼、收貨地址等。
  • 交易和付款資訊包括訂單詳情、付款金額、付款時間、付款方式(例如 Stripe、Visa、MasterCard)、帳單地址和交易記錄。
  • 溝通訊息包括透過WhatsApp或電子郵件與客戶服務部門聯繫([email protected]),以處理諮詢和售後問題。
  • 設備和日誌資訊包含IP位址、瀏覽器和點擊記錄等,用於存取作業系統記錄、存取時間、系統記錄等,用於存取作業系統。
  • Cookie 與追蹤技術 我們使用 Cookie 和類似技術來提升使用者體驗、進行資料分析並改善網站效能。

Cookie 使用指南

為了增強網站功能和個人化服務,我們使用以下 Cookie 類別:

  • 必要 Cookie啟用網站核心功能(例如,登入、購物車、結帳流程)。停用這些 Cookie 會影響網站功能。
  • 功能性 Cookie 記住您的偏好設定(例如,語言、貨幣、地區),以改善您的瀏覽體驗。
  • 分析 Cookie 追蹤網站流量和使用情況以協助我們優化服務。
  • 行銷 Cookie 用於展示個人化廣告和推薦。您可以透過瀏覽器或「Cookie 設定」彈出視窗停用這些 Cookie。停用非必要的 Cookie 可能會影響個人化推薦和瀏覽體驗,但不會影響訂購或付款。

我們如何使用您的資訊

我們僅將您的個人資料用於合法且必要的用途,包括但不限於:

  • 處理訂單、付款、出貨和售後服務。
  • 發送訂單通知、物流更新和促銷訊息。
  • 優化網站功能和個人化推薦。
  • 確保平台安全並防止詐欺活動。
  • 遵守適用的法律法規。

資訊分享與揭露

我們不會出售、出租或以其他方式向第三方揭露您的個人資訊。我們僅在以下情況下可能共享您的資訊:
  • 法律要求:當法律、法規或法院命令要求時;
  • 付款和物流合作夥伴:例如 Stripe、DHL、FedEx、UPS、EMS 等,用於完成交易和配送;
  • 授權合作夥伴:僅在提供必要的技術支援、資料分析、電子郵件傳送或網站寄存服務時;
  • 安全保護:防止欺詐,保障平台和使用者安全;
  • 匿名資料共享:我們可能會使用去識別化資料進行統計分析,這不涉及個人識別資訊。

跨國資料傳輸符合性

由於 CNCartGo 提供跨國購物和國際物流服務,您的個人資訊可能會傳輸到位於英國、中國和其他國家或地區的伺服器。

我們將嚴格遵守適用的跨境資料傳輸法律要求:
  • 對於歐盟/歐洲經濟區使用者:我們透過簽署歐盟標準合約條款(SCC)或核實接收者所在國家/地區合法性是否被歐盟安全性的合法資料
  • 對於美國用戶:我們透過簽署歐盟標準合約條款(SCC)或核實接收者所在國家/地區是否被歐盟委員會認定為「充分性」來確保資料的國家/地區。

資料保留期

我們僅在實現本政策所述目的所需的最短時間內保留您的個人資訊。具體保留期限如下:

資料類型 保留期限 用途訂單和交易資料 3 年 稅務合規性、售後支援和法律可追溯性溝通記錄 2 年 服務品質追蹤設備日誌資料 1 年 安全性稽核與系統最佳化行銷訂閱資料在取消訂閱後立即刪除 行銷管理帳號資訊在帳號刪除後 30 天內刪除。帳戶關閉處理

上次審核時間:9 月 5、2026。市場規則、費用和運費範圍會隨時間變化;請查看即時頁面以了解最新條款。

這篇文章對您有幫助嗎?

您的選擇僅儲存在此裝置上。

仍需協助?

聯繫我們的客服團隊

請告訴我們您需要什麼協助。如有訂單編號,請一併提供。