新手指南
本文簡介
新手指南：如何使用 CNCartGo 從淘寶、1688 和中國供應商購買商品：帳戶設定、代理商訂單、品質控制、倉庫和運輸。
快速解答：如何透過 CNCartGo 從中國採購？
建立或登入您的 CNCartGo 帳戶，選擇您的購物方式，提交淘寶/1688/產品連結進行代理購買，或使用倉庫轉運。 CNCartGo 隨後可以確認訂單，接收符合條件的中國境內包裹，提供您選擇的質檢服務，整合相容商品並安排國際運輸。首先了解購買流程，向客服索取報價，或查看費用和運費計算器。一級訂單的四個步驟
- 選擇產品連結、市場或轉運路線，並儲存特定選項。
- 付款前請確認商品總價、服務費、目的地以及任何限制。
- 追蹤賣家出貨和倉庫收貨情況；必要時請要求品質控制、重新包裝或合併包裝。
- 國際出貨前，請先核對包裝好的包裹、最終路線報價和海關責任。
訂單可能有所不同的內容
- 可用的付款方式、帳戶功能和語言選項可能因帳戶和目的地而異。
- 運費和送達時間取決於包裹的實際詳情和承運商的可用性。
- 受限、易碎、超大或品牌商品可能需要單獨處理，或者可能無法提供。
在您要求購買報價之前
準備每個產品的詳細資料
對於您希望 CNCartGo 購買的每件產品，請提供原始產品連結、確切規格、數量和目的地國家。如果產品有多個選項，請具體說明顏色、尺寸、型號或套裝，而不僅依賴主產品圖片。
對於多個鏈接，請將每個規格和數量分別放在其對應的鏈接旁邊。如果某個細節不清楚，請先說明您的需求並尋求澄清，然後再繼續操作。
採購代理訂單付款單
對於 CNCartGo 代購訂單，國內採購和國際運輸是兩個獨立的付款階段。請先按照已確認的採購報價和採購付款說明進行操作。
購買的貨物到達倉庫後，我們會根據倉庫測量結果確認國際運費。國際運費需於出貨前單獨支付。先前的運費估算僅供參考；請查看已測量包裹的最終確認運費。
本付款說明適用於採購代理訂單。市場平台或直接採購商店的訂單遵循其各自顯示的付款條款。
如果我找不到正確的產品選項怎麼辦？
發送原始鏈接，說明您需要的規格，並在繼續操作之前請求澄清。
支付購買款項是否包含國際運費？
對於採購代理訂單，國際運費是在倉庫收貨並確認運費後單獨支付的。
準備好詢價了嗎？請將您的產品連結和採購詳情發送至 CNCartGo。如需協助準備詢價單，請聯絡 [email protected]。歡迎來到智慧中國採購
CNCartGo 有三個主要服務路徑：
商店 - 選擇 CNCartGo 上列出的產品並查看其結帳條款。
購買 - 請從中國市場（例如淘寶或 1688）購買符合條件的產品的協助。
出貨 - 安排您已購買商品的倉庫轉運。
本指南將向您展示如何有效使用各項服務。讓我們開啟輕鬆無憂的中國採購之旅！
個人中心 – 您的跨國採購指揮中心
登入 CNCartGo 後，點擊右上角的個人頭像即可進入「個人中心」。此頁面是您的專屬跨國採購儀錶板，方便您快速掌握帳戶的整體狀態。
核心功能概論
- 編輯個人資料資訊
- 帳戶餘額
積分
優惠券 - 訂單狀態
- 近期訂單
最近安裝套件
願望清單
瀏覽紀錄
精心設計的此頁面確保您能在最短時間內了解最關鍵的帳戶信息，並快速找到所需的功能條目。
個人資料 – 您的帳戶資訊管理中心
帳戶是您個人資料的核心，確保採購流程順暢、資金安全、包裹準確送達。您可以在這裡全面管理和維護與您的身分、帳單和出貨相關的所有關鍵資訊。
1。個人資料資訊
這是您帳戶的核心識別資訊。我們使用此資訊來確保帳戶安全，並在必要時與您聯繫。
基本資訊：暱稱、信箱、電話、生日。這些是您的身分憑證，也是我們確認訂單和通知物流資訊的主要方式。
2。帳單地址
此地址用於產生您的付款收據和發票，這些收據和發票對於企業用戶的報銷或個人財務記錄至關重要。
地址用途：此地址與您的付款方式（例如信用卡）關聯，並已由您的銀行驗證。它主要用於我們為您產生訂單發票以及支付網關安全驗證。
3。送貨地址
這是您的全球收貨網絡，確保您購買的所有產品都能準確送達您指定的目的地。
多重地址管理：您可以儲存多個收貨地址，例如您的家庭地址、公司倉庫地址、海外倉庫地址等。下單時，您可以直接選擇收貨地址，無需重複輸入。
安全性 – 您的帳戶安全中心
這是您帳戶安全的守護站，透過多層密碼保護確保您的資金和資訊安全。
1。登入密碼
這是您存取個人帳戶的主要憑證。
如果您忘記了密碼，可以隨時透過已驗證的郵箱重設密碼。
2。付款密碼
專門用於確認訂單付款和資金操作。
與登入密碼分開管理，提供雙重保護。
3。修改電子郵件
電子郵件是帳戶復原和安全驗證的核心管道。
請確保綁定的電子郵件地址是常用且安全的。我的訂單 – 您的訂單管理中心
此處顯示所有採購訂單、轉運訂單和DIY訂單。您可以按時間範圍、訂單號碼和其他方式快速篩選訂單。
每筆訂單都清楚顯示完整的狀態流程，例如“已付款”和“已取消”，以及相應的帳單明細。輕鬆管理整個採購流程。
每筆訂單也會顯示該產品的服務標籤。
我的錢包 – 您的跨國採購電子錢包
1。錢包餘額和儲值
您可以為您的電子錢包帳戶充值，享受快速便利的購物支付體驗。帳戶餘額支援隨時儲值，方便您在結帳時一鍵支付。電子錢包餘額僅限於 CNCartGo 平台內使用，且不可提現或轉帳至銀行帳戶或銀行卡。儲值與支付訂單不同。 錢包儲值會將資金加到您的帳戶餘額中，但儲值本身並不會支付特定訂單或包裹的費用。請完成訂單或包裹的支付步驟並查看其支付狀態。如果您已付款但狀態不明，請查看交易記錄並聯絡客服，然後再進行付款。
對於採購代理訂單，採購款項和國際運費是分開支付的。倉庫收貨並完成包裹測量後，請核對所選路線的確認運費，並在出貨前完成所需付款。錢包儲值或已支付採購訂單並不代表國際運費已付清。請參閱付款和出貨指南。
2。 交易歷史
我們支援透過 Stripe 進行儲值（包括銀行卡、Apple Pay/Google Pay、支付寶和微信支付）。所有資金交易都會清楚記錄在交易記錄中，方便您隨時查看和核對。我的優惠券 – 您的優惠券
您也可以查看您的優惠券。系統會顯示每張優惠券的面額、使用條件和有效期限，方便您在結帳時靈活選擇和使用，不錯過任何折扣機會。
積分中心 – 您的個人成長系統中心
完成諸如每日登入、搜尋商品和收集物品等任務即可賺取積分。積分達到一定數量後，您的會員等級將會自動提升。等級越高，您享受的購物優惠就越多—每次互動都能獲得獎勵。
- 可用積分（您已獲得的積分數）
- 積分等級（等級需求與特定積分值）
- 積分歷史記錄（清晰直覺的積分取得記錄）
訊息 – 您的個人訊息中心
這是您與 CNCartGo 溝通的中心樞紐。所有訊息都會及時送達此處。您可以查看包裹的即時物流更新、訂單處理進度、退換貨狀態以及帳戶安全通知。
願望清單 – 您的個人願望收藏
瀏覽商品時，只需點擊心形圖示即可將心儀的商品新增至您的專屬願望清單。
在這裡，您收藏的所有產品一目了然，無需重複搜尋。您還可以即時追蹤價格變化，精準掌握最佳購買時機。
- 您可以按產品名稱或平台篩選，並編輯願望清單中的商品。
- 新增商品後，您可以查看已新增至願望清單中的商品。
關注商店 - 您的商店收藏
當您發現優質店鋪時，只需進入店鋪首頁，點擊「追蹤」按鈕即可將其新增至您的店鋪收藏夾。
我的包裹 – 您的包裹管理中心
所有購買商品到達倉庫後，系統將在此產生專屬包裹。我們提供專業的商品品質檢驗和照片確認服務。您可以隨時點選包裹詳情查看包裹資訊。
透過清晰的狀態跟踪，您可以即時監控包裹處理進度——從「待審核」和「待發貨」到「已完成」的每個階段都完全透明，確保跨境購物無憂。
1.套件過濾
您可以按訂單編號或時間篩選包裹。
2.包裹詳細資料表
查看包裹狀態，輸入收貨地址，選擇快遞公司，然後進行付款。
3.訂單詳細資料
包裹詳情
倉庫 – 您的貨物存放管理
當貨物到達倉庫但尚未打包時，其實時狀態將清晰地顯示在此頁面上。系統即時更新每件商品的儲存狀態，讓每個步驟都清晰可見，方便您準確追蹤貨物的收貨進度。
分配 – 您的建議佣金管理
這是 CNCartGo 的一項特色功能。分享您的專屬連結給朋友，讓他們註冊並購物，您即可賺取豐厚的佣金。在「分配」頁面，您可以清楚地看到邀請記錄和佣金記錄，讓每筆佣金來源都透明公開—讓您的推薦為您創造持久價值！
票證 – 您的專用客戶服務管道
無論您遇到訂單問題、付款疑問、出貨問題或其他任何疑問，您都可以點擊「建立」按鈕，在「工單」頁面並與我們提交的服務單單」與我們的客戶提交服務，並建立服務
1。建立工單
2.查詢不同事件的記錄
訂單、付款、物流、產品、帳戶等。
我們將提供全面的解決方案，確保每個問題都能得到及時專業的解答，為您帶來完美的跨境購物體驗。
上次審核時間：9 月 5、2026。市場規則、費用和運費範圍會隨時間變化；請查看即時頁面以了解最新條款。
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