Risposta breve
Sì. Un venditore può spedire un ordine Taobao in più pacchi nazionali. Prima di approvare la spedizione internazionale, confronta ogni lettera di vettura e ricevuta di magazzino con gli articoli ordinati; un pacco consegnato non prova che l'intero ordine sia arrivato. Valuta se attendere, consolidare i pacchi idonei o inviare una spedizione parziale dopo aver confermato come verranno gestiti gli articoli rimanenti.
Come appare un ordine diviso nel tracciamento
Un ordine può avere più di una lettera di vettura nazionale e i pacchi possono raggiungere diverse fasi di tracciamento. Esamina i dettagli logistici e i messaggi del venditore per ogni numero anziché affidarti solo allo stato generale dell'ordine. Conferma quali articoli il venditore dichiara essere presenti in ciascun pacco e quali contenuti sono stati effettivamente controllati dal magazzino.
Conservare ogni lettera di vettura in un unico record, insieme al contenuto previsto e allo stato del magazzino. Ad esempio, se un venditore afferma che un braccio per monitor e il relativo hardware di montaggio si trovano in scatole diverse, verificare che siano entrambi presenti prima di approvare l'ordine completo per la spedizione. Questo è un esempio di pianificazione, non un caso verificato da un cliente.
Cinque record da conservare fin dal primo giorno
- La pagina dell'ordine come è stato effettuato il pagamento: prodotto, variante, quantità, prezzo.
- Tutti i numeri di lettera di vettura nazionali, in una nota anziché sparsi nella chat.
- La dichiarazione del venditore’ sul numero di pacchi spediti e sul contenuto di ciascuno.
- La ricevuta di magazzino per ogni cartone e le eventuali misure, foto e contenuto confermato disponibili.
- Il tuo registro delle decisioni: quando hai approvato, cosa hai approvato e su quale percorso.
Abbinamento dei pacchi all'ingresso in magazzino
Confronta le ricevute di magazzino e le fotografie disponibili con la lista dei pacchi del venditore’ e il tuo ordine originale. Distingui il numero di colli fisici dal numero di articoli e accessori confermati al loro interno. Due colli ricevuti non sono di per sé sufficienti a stabilire che l'ordine sia completo; chiedi chiarimenti su eventuali discrepanze di quantità, varianti o contenuto prima di autorizzare la spedizione.
Se una fotografia non è chiara, identifica l'oggetto, l'angolazione o il dettaglio di cui hai bisogno e chiedi se è possibile fornire un'altra foto o un'ispezione specifica prima di reimballare. Conferma prima la portata e l'eventuale costo. Le foto mostrano i dettagli visibili; non provano l'autenticità, la piena funzionalità o l'assenza di difetti nascosti. Dopo la spedizione, l'accesso al contenuto del magazzino non è più disponibile.
L'orologio di archiviazione
Verifica la data in cui ogni pacco è contrassegnato come "Ricevuto" e i giorni di stoccaggio nel tuo account. Lo stoccaggio è gratuito per i primi 100 giorni da tale data. Dal giorno 101 al giorno 200, il costo è di 0.10 USD per pacco al giorno, con un periodo di stoccaggio massimo di 200 giorni. Dopo 200 giorni, il pacco viene considerato automaticamente distrutto e non può essere recuperato o spedito. Consulta la politica di stoccaggio in magazzino prima di decidere se attendere. Una richiesta di spedizione non è una conferma di spedizione; contatta l'assistenza se la spedizione è ancora in sospeso in prossimità di una scadenza.
Combinazione di pacchi divisi: peso, volume, percorso
Il consolidamento non è automaticamente più economico. Il percorso selezionato determina se si applica il peso effettivo o volumetrico e come viene calcolato il peso tassabile. Un pacco combinato voluminoso potrebbe costare di più o superare i limiti di dimensione del percorso. Confronta i preventivi utilizzando il peso imballato e le dimensioni esterne sia per l'opzione combinata che per quella separata, inclusi eventuali costi di gestione o di imballaggio protettivo.
Tre domande per guidare la decisione:
- Gli articoli idonei per lo stesso destinatario possono condividere una scatola a un costo totale confermato inferiore?
- Qualche articolo necessita di un percorso separato, di un imballaggio protettivo o di una verifica di idoneità prima di poter essere spedito?
- C'è un elemento con una scadenza anticipata? Qual è il piano concordato per gli elementi rimanenti?
Quando la spedizione separata è la soluzione migliore
Le spedizioni separate possono essere utili quando un articolo è necessario prima o non può condividere lo stesso percorso. Conferma i percorsi disponibili, le stime di consegna attuali, le dimensioni e i costi totali per ciascuna opzione. Concorda inoltre cosa accadrà agli articoli non spediti e verifica le relative scadenze di deposito. L'invio di due pacchi non garantisce costi inferiori, consegne più rapide o un particolare esito doganale.
Se un pezzo è in ritardo
Controlla ogni lettera di vettura nazionale e chiedi al venditore il numero di tracciamento e lo stato di spedizione del pacco mancante. Se il tracciamento indica consegnato ma la ricezione in magazzino è ancora in sospeso, fornisci all'assistenza il riferimento dell'ordine, la lettera di vettura e la ricevuta di consegna in modo che possano verificarne lo stato. Conserva i messaggi del venditore e le scadenze per eventuali reclami; non dare per scontato che il pacco sia andato perso o che un reclamo verrà accettato.
Verifica percorso e costi prima di approvare
Per gli ordini effettuati tramite agente di acquisto CNCartGo, la commissione di servizio è pari al 6–15% del valore dell'ordine di prodotti. Il primo pagamento copre i prodotti, la consegna dal venditore al magazzino e la commissione di servizio. La spedizione internazionale viene pagata separatamente dopo la ricezione in magazzino, la misurazione del pacco e la conferma del percorso, prima della spedizione. Il costo si basa sul peso effettivo o volumetrico applicabile a quel percorso; una stima precedente non è un preventivo definitivo né una promessa di rimborso automatico o di integrazione. Seguire la politica di pagamento, confermare eventuali altri costi e tenere conto degli eventuali costi di importazione a destinazione. La disponibilità del percorso e le stime di transito devono essere verificate per il pacco effettivo.
Lista di controllo
- Controllate tutte le lettere di vettura e le ricevute di magazzino; identificati eventuali pacchi mancanti.
- Contenuto confermato rispetto all'ordine originale, con discrepanze non risolte registrate.
- Fotografie disponibili esaminate e eventuali controlli o costi aggiuntivi concordati.
- Decisione presa: attendere, consolidare i pacchi idonei o spedire un lotto parziale confermato.
- Dimensioni dell'imballo, idoneità del percorso e peso tassabile verificati per l'opzione scelta.
- Riepilogati la stima di consegna attuale, il preventivo di spedizione, le fasi di pagamento e gli eventuali costi di importazione.
Invia il link del prodotto, le varianti e le quantità a /en/buy/ per un preventivo da agente di acquisto; se il venditore in seguito divide l'ordine, fornisci tutte le lettere di vettura per la verifica. Guide correlate: quando combinare i pacchi, un pacco che non arriva mai e limiti di stoccaggio spiegati.
