Risposta breve: Per Taobao, 1688 o JD.com, rivedi i metodi di pagamento e i passaggi di verifica mostrati per il tuo account e per l'ordine specifico. Un metodo disponibile su un marketplace non garantisce la disponibilità su un altro. Se desideri che CNCartGo esamini una richiesta di agente di acquisto, invia il link del prodotto a /en/buy/ e conferma l'idoneità, i costi e i requisiti di spedizione prima del pagamento. Se un pagamento precedente non è chiaro, controlla il suo stato prima di riprovare.
Controlla ogni marketplace e ordina separatamente
Considera la configurazione dell'account, i dettagli dell'ordine, il pagamento e il piano di spedizione come verifiche separate su ogni marketplace. Conferma l'articolo esatto, la variante, la quantità, i dettagli del destinatario e il totale, quindi segui le opzioni di pagamento visualizzate per quell'ordine. Non dare per scontato che una carta o un account che ha funzionato altrove completerà questo pagamento.
Taobao: rivedi le opzioni di pagamento visualizzate
Al momento del pagamento su Taobao, verifica che venga visualizzato un metodo di pagamento utilizzabile per l'account e l'ordine e completa qualsiasi verifica richiesta tramite la procedura di pagamento ufficiale o il flusso bancario. Se il pagamento non va a buon fine, salva il messaggio di errore e il riferimento dell'ordine e controlla l'estratto conto bancario o del portafoglio. Un messaggio di errore da solo potrebbe non identificare la causa e un addebito in sospeso dovrebbe essere chiarito prima di un nuovo tentativo.
1688: conferma i dettagli dell'ordine prima del pagamento
Per un acquisto di 1688, verifica la quantità richiesta, il prezzo unitario, la disponibilità e le spese di spedizione dal venditore al magazzino prima di autorizzare il pagamento. Se il venditore modifica il totale dell'ordine, rivedi e conferma i dettagli rivisti. Un ordine modificato o non pagato non stabilisce di per sé se un problema di pagamento proviene dal venditore, dal marketplace, dalla banca o dal fornitore di servizi di pagamento.
Conferma con il venditore la quantità finale, il prezzo unitario e le spese di spedizione nazionali prima di effettuare il pagamento e conserva la conferma d'ordine scritta. Se lo stato del pagamento non è chiaro, risolvilo prima di effettuare un altro addebito.
JD.com: verifica dell'account, dell'indirizzo e dei passaggi di pagamento
Per un ordine su JD.com, completa i requisiti relativi all'account e al destinatario visualizzati dal sito, quindi verifica i metodi di pagamento offerti per lo specifico ordine. Se un passaggio non può essere completato, conserva il messaggio esatto e richiedi assistenza tramite l'apposito canale di supporto ufficiale. Non dedurre un problema con la carta da un errore di registrazione o di indirizzo, né presumere che il completamento dell'account garantisca l'accettazione del pagamento.
Opzioni di pagamento da verificare
- Stripe tramite CNCartGo. Gli ordini idonei possono mostrare carte, portafogli digitali o altri metodi locali tramite Stripe. Disponibilità, valuta, limiti e passaggi di verifica dipendono dall'account e dall'ordine.
- Carta bancaria. Utilizzare la carta solo dove la cassa la accetta, verificare la valuta e il totale visualizzati e completare la verifica richiesta dall'emittente’.
- Saldo del portafoglio. Utilizza questa opzione quando offerta per l'ordine e se è disponibile un saldo idoneo sufficiente. Verifica il saldo e le opzioni di finanziamento visualizzate nel tuo account; non dare per scontato che sia disponibile una ricarica.
- Pagamento sul marketplace. Esamina i metodi mostrati direttamente dal marketplace e completa i requisiti relativi all'account, al pagamento e al destinatario.
Utilizzare esclusivamente le opzioni di pagamento presentate al momento del checkout per l'account e l'ordine. Non dare per scontato che un determinato portafoglio, carta o metodo di trasferimento sia disponibile solo perché è apparso in un'altra guida. Una richiesta di agente di acquisto rimane soggetta alla propria idoneità all'ordine, alla verifica del pagamento e ai controlli di spedizione.
Quadro decisionale
Utilizza queste quattro domande per confrontare le opzioni disponibili:
- La variante, la quantità, il prezzo e le spese di spedizione nazionali sono chiari? Chiarisci i dettagli mancanti con il venditore prima di scegliere la modalità di pagamento.
- È disponibile un metodo di pagamento adatto per questo account e ordine? Verifica i requisiti visualizzati; se un pagamento precedente è in sospeso o non chiaro, risolvilo prima di riprovare.
- Hai bisogno dell'assistenza di un agente di acquisto per questo articolo e il relativo piano di spedizione? Invia il link per la revisione, quindi conferma l'ambito del servizio, i costi e l'idoneità del percorso prima di confermare.
- È disponibile l'opzione Saldo portafoglio per l'ordine? Hai compreso il saldo disponibile e le condizioni di finanziamento? Confronta questa opzione con gli altri metodi attualmente visualizzati.
Quanto costa il percorso CNCartGo
Per gli ordini effettuati tramite agente di acquisto CNCartGo, la commissione di servizio è pari al 6–15% del valore dell'ordine dei prodotti. Il primo pagamento copre i prodotti, le spese di spedizione dal venditore al magazzino e la commissione di servizio. Il trasporto internazionale viene confermato separatamente dopo la ricezione in magazzino e la misurazione del pacco, utilizzando il peso effettivo o volumetrico applicabile al percorso selezionato, e pagato prima della spedizione. Eventuali costi di ispezione, reimballaggio, stoccaggio o gestione speciale richiesti devono essere verificati separatamente. Lo stoccaggio è gratuito per 100 giorni dalla data in cui l'ordine viene contrassegnato come "Ricevuto." Dal giorno 101 al giorno 200, lo stoccaggio costa USD 0.10 per pacco al giorno. Il periodo massimo di stoccaggio è di 200 giorni; Dopo 200 giorni, il pacco viene considerato automaticamente distrutto e non è più disponibile per il recupero o la spedizione. Controlla la data di ricezione e organizza la spedizione in tempo; una richiesta di spedizione non conferma automaticamente la spedizione. Utilizza i dati di ricezione attuali nel tuo account quando organizzi la consegna dal venditore; l'inoltro e gli acquisti dal negozio seguono i termini e le condizioni visualizzati.
Registra e verifica prima di un altro tentativo di pagamento
- Ricontrolla l'importo totale, la valuta e il metodo di pagamento prima di inviare l'ordine.
- Inserisci i dati di fatturazione in modo accurato e completa eventuali verifiche tramite la procedura di pagamento ufficiale o il flusso bancario.
- Assicurarsi che i dettagli dell'ordine siano coerenti con l'importo autorizzato; verificare eventuali modifiche apportate dal venditore prima di effettuare il pagamento.
- Verifica l'ordine e i dati bancari o del portafoglio prima di riprovare un pagamento non chiaro; contatta l'assistenza se il problema persiste.
- Conservare il messaggio di errore, il numero d'ordine e la ricevuta. Non inviare mai password, codici monouso o numeri di carta completi all'assistenza.
La disponibilità del pagamento può dipendere da verifiche relative all'account, al paese, alla valuta, all'ordine e al fornitore. Leggi attentamente il riepilogo dell'ordine e conserva il riferimento dell'ordine e la ricevuta. Un pagamento precedente andato a buon fine, una richiesta di agente di acquisto inviata o un saldo disponibile nel portafoglio non garantiscono l'accettazione o la spedizione di un nuovo ordine.
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