Risposta breve
Un agente di acquisto Taobao è un'opzione per gli acquirenti esteri che necessitano di supporto per gli acquisti e il magazzino in Cina. L'idoneità al pagamento diretto varia in base all'account, al prodotto, alla destinazione e al metodo di pagamento disponibile. Con CNCartGo, invia il link del prodotto e conferma il preventivo. Per gli ordini tramite agente di acquisto, paga prima la merce, la consegna dal venditore al magazzino e la commissione di servizio di acquisto del 6%–15%; il trasporto internazionale viene confermato dopo la ricezione in magazzino e le misure del pacco, quindi pagato prima della spedizione.
Cosa sostituisce un agente nel tuo flusso di lavoro
Gli acquisti diretti e gli ordini tramite agente di acquisto seguono processi di pagamento e consegna differenti. Verifica le opzioni del marketplace disponibili per il tuo account e la tua destinazione. Un agente di acquisto può assisterti nella revisione del link del prodotto, nell'acquisto, nella comunicazione con il venditore e nella ricezione in magazzino; conferma l'ambito e il prezzo di qualsiasi ispezione richiesta prima di effettuare l'ordine.
I registri di magazzino e le foto disponibili possono aiutarti a confrontare i dettagli visibili con la variante e la quantità selezionate prima della spedizione. Le foto da sole non stabiliscono l'autenticità, le condizioni interne o la funzionalità. Chiedi all'assistenza cosa è possibile verificare per l'articolo e il servizio specifici.
Passaggio 1: invia il collegamento
Inizia da /en/buy/. Incolla l'URL del prodotto, quindi aggiungi la variante, la quantità e qualsiasi istruzione importante: conserva la scatola, rimuovi la gruccia, non aprire la busta sigillata. Se l'articolo è in preordine o realizzato su ordinazione, specificalo e conferma i tempi di completamento e consegna previsti dal venditore prima di effettuare il pagamento.
Passaggio 2 - Leggi il preventivo prima di approvarlo
Per gli ordini degli agenti di acquisto, verificare il prezzo dell'articolo, le spese di consegna dal venditore al magazzino e la commissione per il servizio di acquisto al primo pagamento. La commissione di servizio è attualmente a scaglioni dal 6% al 15% del valore dell'ordine del prodotto. La spedizione internazionale è separata: viene confermata dopo la ricezione in magazzino, utilizzando le dimensioni dell'imballaggio e il peso effettivo o volumetrico applicabile al percorso selezionato, e pagata prima della spedizione. Verificare la politica attuale sulle commissioni di servizio e gli addebiti visualizzati per il proprio ordine.
Passaggio 3 - Utilizzare un metodo di pagamento disponibile al momento del checkout
Utilizza un metodo di pagamento effettivamente visualizzato al momento del pagamento su CNCartGo: una carta disponibile, un portafoglio digitale o un metodo locale elaborato tramite Stripe, oppure un pagamento con saldo del portafoglio idoneo. Disponibilità, limiti, valuta e verifica dipendono dall'account e dall'ordine. Né un ordine tramite agente né il saldo del portafoglio bypassano i controlli bancari, del fornitore o della piattaforma. Se il pagamento non va a buon fine o il suo stato non è chiaro, conserva il messaggio di errore e la ricevuta, quindi contatta l'assistenza prima di riprovare. Consulta la Politica di pagamento.
Fase 4 - Il magazzino riceve la merce
Utilizzare i dettagli di ricezione del magazzino correnti visualizzati nel tuo account CNCartGo, incluse le informazioni del destinatario e qualsiasi identificativo del pacco richiesto. Rivedere gli articoli registrati, le quantità, le foto disponibili e le dimensioni del pacco; contattare l'assistenza in caso di discrepanze o per ulteriori verifiche. In base alla Politica di stoccaggio in magazzino, lo stoccaggio è gratuito per i primi 100 giorni dalla data in cui l'ordine viene contrassegnato come "Ricevuto." Giorni 101–200 costano USD 0.10 per pacco al giorno. Il massimo è di 200 giorni; Dopo 200 giorni, il pacco viene considerato automaticamente distrutto e non può essere recuperato o spedito.
Passaggio 5 - Approvare l'imballaggio, non solo la consegna
Prima della spedizione, informatevi sulle opzioni di imballaggio disponibili per la vostra merce: consolidamento, rimozione degli imballaggi di vendita al dettaglio non necessari, imballaggio protettivo o suddivisione del pacco. Confermate eventuali costi e compromessi in termini di protezione prima dell'approvazione. Gli articoli a batteria e altre merci soggette a restrizioni richiedono una verifica di idoneità del percorso; la suddivisione di un pacco non rende automaticamente un articolo idoneo alla spedizione.
Passaggio 6: scegli un percorso
- Percorsi espressi. Confronta il preventivo disponibile, le restrizioni sugli articoli e la stima di consegna attuale per la tua destinazione.
- Percorsi postali. Prima di scegliere un'opzione disponibile, verifica i limiti di spedizione, il tracciamento e le condizioni di servizio attuali.
- Percorsi economici. Confronta il costo totale e la stima attuale per i beni ammissibili; un prezzo inferiore non è garantito.
Il percorso selezionato determina se si applica il peso effettivo o volumetrico, quindi le dimensioni dell'imballaggio possono influire sul costo. Confronta il totale confermato, l'idoneità dell'articolo, il tracciamento, le eventuali condizioni di copertura e la stima di consegna attuale. Le stime non sono date di arrivo garantite.
Quanto costa il servizio
Per gli ordini degli agenti di acquisto, è necessario preventivare la merce, la consegna dal venditore al magazzino, la commissione per il servizio di acquisto del 6%–15% e il trasporto internazionale separato. Il trasporto dipende dal peso effettivo o volumetrico applicabile e dal percorso selezionato. Possono essere applicati anche servizi richiesti, magazzinaggio a pagamento, dazi doganali, tasse o spese di gestione. Verificare il dettaglio dell'ordine in tempo reale e i requisiti di destinazione prima di approvare la spedizione; gli ordini di acquisto e di inoltro hanno termini propri.
Errori commessi dagli utenti che utilizzano l'agente per la prima volta
- Pagare un venditore prima di aver verificato la destinazione di consegna disponibile e i requisiti di ricezione.
- Approvazione dell'esportazione prima di esaminare i registri di magazzino disponibili e le eventuali foto richieste.
- Mancata contabilizzazione dei singoli pacchi dal venditore al magazzino e delle spese di consegna.
- Confronto dei prezzi dei percorsi senza utilizzare lo stesso peso e le stesse dimensioni del pacco.
- Lasciare i pacchi oltre i 100 giorni gratuiti dalla data di ricezione" senza pianificare le spese di deposito e il massimo di 200 giorni.
Pronto a rivedere un ordine Taobao?
Invia il link, la variante e la quantità a /en/buy/. Se non sei sicuro che un prodotto possa essere spedito (una batteria, un liquido, un articolo di marca), richiedi una verifica del prodotto e del percorso di destinazione prima dell'acquisto.
FAQ
Ho bisogno di un numero di telefono cinese? Segui i requisiti di contatto e verifica indicati per il tuo account CNCartGo e per il tuo ordine. Il pagamento diretto tramite marketplace ha requisiti separati, che dovresti verificare per il tuo account; non dare per scontato che un numero di telefono della Cina continentale sia universalmente richiesto o che un agente rimuova tutte le verifiche.
Posso acquistare anche da 1688 e Xianyu? Invia i link dei prodotti per la revisione. Il supporto all'acquisto e il consolidamento dipendono dal venditore, dalla merce e dal percorso di destinazione; verifica l'idoneità prima di pagare e utilizza i dati di spedizione attuali nel tuo account.
Cosa fare se l'articolo è sbagliato? Segnala la discrepanza con il riferimento dell'ordine e la documentazione disponibile prima della spedizione. Un reso, un cambio o un'altra soluzione dipendono dal venditore, dalle condizioni dell'articolo, dai tempi e dalle politiche applicabili; il successo del reso non è garantito. Letture correlate: cosa risolve realmente un agente di acquisto e il flusso di lavoro dal link del prodotto al preventivo.
