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Avant l’envoi de votre vendeur
Copiez depuis votre compte le destinataire, son téléphone, l’adresse et la référence de colis actuels. Enregistrez chaque numéro de suivi chinois pour identifier vos colis.
Besoin de quelqu’un pour acheter les produits ? Utilisez notre service distinct Service d’achat ↗. Cette page concerne la réexpédition de vos propres achats.
Combien coûte l’expédition ?
Articles, destination, poids et dimensions déterminent les itinéraires disponibles. Le tarif final dépend des mesures de l’entrepôt. Consultez-nous sur les frais de service, droits et taxes.
Questions fréquentes
Pouvez-vous regrouper des colis de différents vendeurs ?+
Les colis admissibles peuvent être regroupés après réception. Les articles, l’emballage et l’itinéraire déterminent les possibilités. Le regroupement ne garantit pas un prix inférieur.
Et si je ne connais pas encore le poids ?+
Contactez-nous quand même. Partagez le type d’article, la quantité approximative ou un lien sur WhatsApp. Le colis est mesuré à l’entrepôt avant confirmation du tarif final.
Puis-je envoyer des batteries, liquides ou articles volumineux ?+
Il faut vérifier les articles et la destination avant l’envoi du vendeur. L’acceptation dépend des marchandises et des itinéraires ; les articles interdits sont refusés. Lire les restrictions ↗
Quand payer le transport international ?+
Après réception et mesure, vous examinez les itinéraires et tarifs. Paiement et traitement précèdent l’expédition internationale. Une demande ou estimation n’est pas une commande de transport payée.
Où trouver les coordonnées de réception de l’entrepôt ?+
Utilisez le destinataire, le téléphone, l’adresse et la référence actuels de votre compte connecté ou des instructions de commande. Recopiez-les à chaque envoi. Ouvrir le guide de l’entrepôt ↗
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