PayPal und Taobao: Was Käufer aus dem Ausland wissen sollten

Kurzantwort: Taobao akzeptiert PayPal nicht an der Kasse, und PayPal kann die inländischen Alipay- oder WeChat-Pay-Konten chinesischer Verkäufer nicht aufladen. CNCartGo unterstützt dies ebenfalls nicht: Die Zahlung erfolgt hier per Stripe, Bankkarte oder Guthaben. Wenn eine Website oder ein Verkäufer für eine Taobao-Bestellung eine PayPal-Zahlung auf ein persönliches Konto verlangt, ist das verdächtig und keine Abkürzung.

Warum die PayPal-Frage immer wieder auftaucht

PayPal ist bei vielen internationalen Einkäufen die Standardzahlungsmethode, daher gehen Käufer berechtigterweise davon aus, dass es auch in China funktioniert. Das ist jedoch aus strukturellen Gründen nicht der Fall: Verkäufer auf chinesischen Marktplätzen werden im Inland in RMB über WeChat Pay oder Alipay bezahlt. PayPal ist nicht Teil dieser Zahlungskette, und der Taobao-Checkout bietet diese Zahlungsoption unabhängig von der hinterlegten Karte oder dem Guthaben nicht an.

Was passiert eigentlich, wenn Sie

versuchen?

Käufer stoßen üblicherweise auf zwei Sackgassen, bevor sie das Muster erkennen. Die erste ist der Bezahlvorgang bei Taobao selbst, wo als Zahlungsoptionen nur chinesische Wallets, eine chinesische Bankkarte und in einigen Fällen eine eingeschränkt unterstützte internationale Zahlungsmethode zur Verfügung stehen. Die zweite ist eine Werbung eines sogenannten „PayPal-Agenten", der verspricht, die Zahlung an den Verkäufer für Sie zu übernehmen: Manchmal wirken diese seriös, häufig handelt es sich jedoch um ein privates Konto ohne Bestellhistorie, ohne Lagerverwaltung und ohne jegliche Regressmöglichkeit.

Funktionierende Routen und deren jeweilige Kosten

• Direkter Checkout mit einer unterstützten Karte. Kostenlos, wenn es funktioniert, die Genehmigung hängt jedoch von der Karte, dem Konto, dem Verkäufer und dem Artikel ab.
• Ein Einkaufsservice, der innerhalb Chinas bezahlt. Der Service kauft beim Verkäufer in RMB, nimmt das Paket in China entgegen, prüft es, lagert es ein und bereitet den Export vor. CNCartGo berechnet dafür eine Servicegebühr von 6–15 Prozent. Die internationalen Frachtkosten werden separat berechnet.
• Zahlung an eine Privatperson über PayPal. In der Praxis ist dies keine gängige Zahlungsmethode. Es gibt keine Bestellaufzeichnung, keine Überprüfung, keine Konsolidierung und keine Möglichkeit, das Geld zurückzuerhalten, falls das Paket nicht ankommt.

Wie man erkennt, ob eine Zahlungsanforderung legitim ist

Ein praktikabler Zahlungsweg klärt vier Fragen, bevor das Geld fließt. Wer erhält die Zahlung, und handelt es sich um ein Unternehmen mit einer Unternehmensseite und veröffentlichten AGB? Wie hoch ist die Gebühr, und wird sie als Prozentsatz oder pro Bestellung angegeben? Kann man mit Karte oder über einen anerkannten Zahlungsdienstleister anstatt per Überweisung bezahlen? Und gibt es eine schriftliche Bestellbestätigung mit Produktlink, Optionen, Menge und Lieferort, die der Zahlung zugeordnet ist?

Wenn eine Anfrage bei einem dieser Schritte fehlschlägt, ist die Bestellung bereits gefährdet. Fragen Sie im Zweifelsfall lieber vor der Zahlung als danach – die Verzögerung verursacht keine Kosten, solange sich die Ware noch in China befindet.

PayPal und Paketweiterleitung sind separate Dienstleistungen

Auch eine erfolgreiche Zahlung löst nicht das Problem der restlichen Bestellung. Pakete von chinesischen Verkäufern werden üblicherweise nur innerhalb des chinesischen Festlands transportiert. Daher ist ein chinesisches Lager erforderlich, um sie entgegenzunehmen, zu prüfen und neu zu verpacken. Dort werden die Pakete 100 Tage lang kostenlos aufbewahrt, danach kostet es 0.1 Yen pro Paket und Tag, bis zu einer maximalen Lagerdauer von 180 Tagen. Der Export erfolgt dann in drei Schritten: 5 bis 10 Werktage per Expressversand, 10 bis 25 per Postversand und 20 bis 35 per Standardversand.

Was Sie senden sollten, wenn Sie eine klare Antwort wünschen

Senden Sie den Produktlink, die Variante oder Option, die Menge, das Zielland und einen Screenshot der Zahlungsbestätigung. Falls der Artikel Batterien, Flüssigkeiten, Kosmetika, Lebensmittel oder Markenprodukte enthält, geben Sie dies bitte in der ersten Nachricht an, da diese Details die verfügbaren Versandwege bestimmen. Anfragen starten unter /en/buy/.

FAQ

Kann ich eine Taobao-Bestellung überhaupt mit PayPal bezahlen?

Nicht an der Taobao-Kasse. Die Plattform rechnet mit chinesischen Wallets und inländischen Karten ab, daher kann ein PayPal-Guthaben die Zahlung nicht selbst durchführen.

Ist die Nutzung eines PayPal-basierten Agenten sicher?

Nur wenn es sich beim Empfänger um ein verifizierbares Unternehmen handelt, wird die Gebühr veröffentlicht und die Zahlung erzeugt einen formellen Bestellbeleg. Eine private PayPal-Anfrage ohne Bestellbezug ist kein sicherer Weg, so freundlich das Gespräch auch verlaufen mag.

Akzeptiert CNCartGo PayPal?

Nein. Zahlungsmöglichkeiten sind hier Stripe, Bankkarten und Wallet-Guthaben. Käufer, die PayPal bevorzugen, sollten es für andere Einkäufe nutzen, nicht auf dieser Plattform.

Was deckt die Servicegebühr ab?

Kauf vom Verkäufer, Empfang und Prüfung des Pakets in China, Lagerung und Vorbereitung für den Export. Dies entspricht 6–15 Prozent. Die internationalen Frachtkosten werden separat berechnet und anhand des endgültigen Verpackungsgewichts und der Abmessungen abgerechnet.

Was passiert, wenn ich falsch bezahle und das Paket nie ankommt?

Die Wiederherstellung gestaltet sich schwierig, da auf der Plattform kein Bestelldatensatz existiert. Dies ist das praktische Argument für die Zahlung über einen Weg, der eine Bestellung, eine Zahlungsreferenz und Lagerfotos generiert.