Kurzantwort: Prüfen Sie bei Taobao, 1688 oder JD.com die für Ihr Konto und die jeweilige Bestellung angezeigten Zahlungsmethoden und Verifizierungsschritte. Eine auf einem Marktplatz verfügbare Methode garantiert nicht die Verfügbarkeit auf einem anderen. Wenn Sie möchten, dass CNCartGo eine Anfrage eines Einkaufsagenten prüft, senden Sie den Produktlink unter /en/buy/ und prüfen Sie vor der Zahlung die Berechtigung, die Gebühren und die Versandbedingungen. Falls eine frühere Zahlung unklar ist, prüfen Sie deren Status, bevor Sie es erneut versuchen.
Prüfen Sie jeden Marktplatz und bestellen Sie separat.
Behandeln Sie die Kontoeinrichtung, Bestelldetails, Zahlung und Versandplanung auf jedem Marktplatz als separate Prüfungen. Bestätigen Sie den genauen Artikel, die Variante, die Menge, die Empfängerdaten und den Gesamtbetrag und folgen Sie dann den angezeigten Zahlungsoptionen. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine Karte oder ein Konto, das anderswo funktioniert hat, für diesen Bestellvorgang geeignet ist.
Taobao: Überprüfen Sie die angezeigten Checkout-Optionen
Prüfen Sie beim Bezahlvorgang auf Taobao, ob für Ihr Konto und Ihre Bestellung eine gültige Zahlungsmethode angezeigt wird, und führen Sie alle erforderlichen Verifizierungen über den offiziellen Bezahlvorgang oder Ihre Bank durch. Sollte die Zahlung fehlschlagen, speichern Sie die Fehlermeldung und die Bestellreferenz und überprüfen Sie die Kontoauszüge Ihrer Bank oder Ihres Wallets. Eine Fehlermeldung allein reicht möglicherweise nicht aus, um die Ursache zu ermitteln. Klären Sie daher ausstehende Abbuchungen, bevor Sie einen weiteren Versuch unternehmen.
1688: Bestelldetails vor Zahlung bestätigen
Prüfen Sie bei einem 1688-Kauf die benötigte Menge, den Einzelpreis, den Lagerbestand und die Lieferkosten vom Verkäufer zum Lager, bevor Sie die Zahlung autorisieren. Wenn der Verkäufer den Gesamtbetrag der Bestellung ändert, überprüfen und bestätigen Sie die geänderten Details. Eine geänderte oder unbezahlte Bestellung allein beweist nicht, ob ein Zahlungsproblem beim Verkäufer, Marktplatz, der Bank oder dem Zahlungsanbieter liegt.
Bitte bestätigen Sie vor der Zahlung die endgültige Menge, den Einzelpreis und die Versandkosten mit dem Verkäufer. Bewahren Sie die schriftliche Vereinbarung zusammen mit der Auftragsbestätigung auf. Sollte der Zahlungsstatus unklar sein, klären Sie dies bitte, bevor Sie eine weitere Zahlung leisten.JD.com: Konto, Adresse und Zahlungsschritte prüfen
Füllen Sie bei einer Bestellung auf JD.com die auf der Website angezeigten Konto- und Empfängerangaben aus und prüfen Sie anschließend die für die jeweilige Bestellung angebotenen Zahlungsmethoden. Sollte ein Schritt nicht möglich sein, notieren Sie sich die Fehlermeldung und wenden Sie sich an den entsprechenden offiziellen Supportkanal. Schließen Sie nicht aus einem Registrierungs- oder Adressfehler auf ein Kartenproblem und gehen Sie nicht davon aus, dass die Kontovervollständigung die Zahlungsabwicklung garantiert.
Zahlungsoptionen prüfen
- Stripe über CNCartGo. Bei berechtigten Bestellungen können Karten, digitale Geldbörsen oder andere lokale Zahlungsmethoden über Stripe angezeigt werden. Verfügbarkeit, Währung, Limits und Verifizierungsschritte hängen vom Konto und der Bestellung ab.
- Bankkarte. Verwenden Sie eine Karte nur dort, wo sie an der Kasse akzeptiert wird, überprüfen Sie die angezeigte Währung und den Gesamtbetrag und schließen Sie die vom Aussteller angeforderte Verifizierung ab.
- Wallet-Guthaben. Nutzen Sie diese Option, wenn sie für die Bestellung angeboten wird und ausreichend Guthaben vorhanden ist. Überprüfen Sie Ihr Guthaben und die in Ihrem Konto angezeigten Zahlungsoptionen; gehen Sie nicht davon aus, dass eine Aufladung möglich ist.
- Kasse auf dem Marktplatz. Überprüfen Sie die vom Marktplatz direkt angezeigten Zahlungsmethoden und erfüllen Sie die Anforderungen bezüglich Konto, Zahlung und Empfänger.
Nutzen Sie ausschließlich die im Checkout für das Konto und die Bestellung angezeigten Zahlungsoptionen. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine bestimmte Wallet, Karte oder Überweisungsmethode verfügbar ist, nur weil sie in einer anderen Anleitung erwähnt wurde. Anfragen von Einkaufsagenten unterliegen weiterhin den jeweiligen Prüfungen der Bestellberechtigung, der Zahlungsbestätigung und der Versandabwicklung.
Decision framework
Verwenden Sie diese vier Fragen, um die verfügbaren Optionen zu vergleichen:
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Sind Variante, Menge, Preis und Versandkosten innerhalb Deutschlands klar? Klären Sie fehlende Angaben mit dem Verkäufer, bevor Sie die Zahlungsart wählen.
- Wird für dieses Konto und diese Bestellung eine geeignete Zahlungsmethode angeboten? Überprüfen Sie die angezeigten Anforderungen. Falls eine frühere Zahlung aussteht oder unklar ist, klären Sie dies bitte, bevor Sie es erneut versuchen.
- Benötigen Sie Unterstützung durch einen Einkaufsagenten für diesen Artikel und den Versandplan? Senden Sie den Link zur Überprüfung ein und bestätigen Sie anschließend den Leistungsumfang, die Gebühren und die Routenverfügbarkeit, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
- Wird für diese Bestellung Guthaben aus der Wallet angeboten und verstehen Sie das verfügbare Guthaben sowie die Zahlungsbedingungen? Vergleichen Sie diese Option mit den anderen angezeigten Zahlungsmethoden.
Was es auf der CNCartGo-Route kostet
Bei Bestellungen über CNCartGo-Einkaufsagenten beträgt die Servicegebühr 6–15% des Warenwerts. Die erste Zahlung deckt die Produkte, die Lieferkosten vom Verkäufer zum Lager und die Servicegebühr ab. Internationale Frachtkosten werden nach Wareneingang im Lager und Vermessung des Pakets anhand des tatsächlichen oder des für die gewählte Route geltenden Volumengewichts separat berechnet und vor dem Versand bezahlt. Gebühren für angeforderte Inspektionen, Umverpackungen, Lagerung oder Sonderbehandlungen sind separat zu prüfen. Die Lagerung ist für 100 Tage ab dem Datum des Wareneingangs kostenlos. Vom 101 bis zum 200 Tag kostet die Lagerung USD 0.10 pro Paket und Tag. Die maximale Lagerdauer beträgt 200 Tage. Nach 200 Tagen wird das Paket automatisch als vernichtet betrachtet und kann nicht mehr zurückgeholt oder versendet werden. Bitte prüfen Sie das Eingangsdatum und veranlassen Sie den Versand rechtzeitig; eine Versandanfrage bestätigt den Versand nicht automatisch. Verwenden Sie die in Ihrem Konto hinterlegten Empfangsdaten, wenn Sie die Lieferung durch den Verkäufer veranlassen; Weiterleitung und Einkäufe im Shop unterliegen den jeweils angezeigten Bedingungen.Aufzeichnungen und Prüfungen vor einem weiteren Zahlungsversuch
- Bitte überprüfen Sie den Betrag, die Währung und die Zahlungsmethode, bevor Sie die Bestellung absenden.
- Geben Sie die Rechnungsdaten korrekt ein und schließen Sie alle erforderlichen Überprüfungen über den offiziellen Checkout-Prozess oder die Bankabwicklung ab.
- Stellen Sie sicher, dass die Bestelldetails mit dem autorisierten Betrag übereinstimmen; überprüfen Sie alle Änderungen des Verkäufers, bevor Sie bezahlen.
- Überprüfen Sie die Bestell- und Bank- oder Wallet-Daten, bevor Sie eine unklare Zahlung erneut versuchen; kontaktieren Sie den Support, wenn der Status weiterhin ungeklärt ist.
- Fehlermeldung, Bestellnummer und Quittung speichern. Passwörter, Einmalcodes oder vollständige Kartennummern niemals an den Support senden.
Die Zahlungsverfügbarkeit kann von Konto, Land, Währung, Bestellung und Anbieterprüfungen abhängen. Lesen Sie den aktuellen Bestellvorgang und bewahren Sie die Bestellreferenz und den Beleg auf. Eine zuvor erfolgreiche Zahlung, eine eingereichte Anfrage eines Einkaufsagenten oder ein verfügbares Guthaben garantieren nicht, dass eine neue Bestellung angenommen oder versendet wird.
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