يوضح هذا الدليل مراحل العملية ويربطها بالسجلات والقرارات التي يحتاجها المشتري. طلب إعادة التوجيه فقط للبضائع المشتراة مسبقًا له تعليمات استلام خاصة به ورسوم مطبقة.
إجابة مختصرة
استخدم رابط المنتج، والنوع المحدد، والكمية، والوجهة لطلب المساعدة في الشراء. تأكد من تفاصيل الخدمة المشمولة في العرض، وخيارات الدفع المتاحة للطلب. في المستودع، تحقق من مطابقة الطلب، وأي اختلافات ظاهرة، ومواعيد التخزين، وتعليمات التعبئة. يتم اتخاذ قرار الشحن الدولي لاحقًا بناءً على قبول المنتج، وتجهيز الطرد، والمسار المختار.
تحقق من عملية الشراء المباشرة قبل تقديم الطلب
لا تؤكد صفحة المنتج أن طريقة الدفع التي اخترتها تعمل، أو أن البائع يوصل إلى عنوانك المحدد، أو أن المنتج يمكن شحنه دوليًا. تحقق من المنتج المتوفر والكمية، وترتيبات الشحن لدى البائع، وشروط الإرجاع، ومتطلبات الوجهة قبل إتمام عملية الشراء. في حال احتجت إلى دعم، اذكر المشكلة بالتفصيل في طلب الشراء بدلًا من افتراض أن خدمة الدعم ستحل جميع جوانب الطلب تلقائيًا.
يا لها من تغييرات في خدمة الشراء والشحن
يمكن لوكيل الشراء ترتيب عملية الشراء بعد تأكيد عرض السعر والدفع. يتيح الاستلام المحلي للمشتري مطابقة الواردات مع الطلبات، ومراجعة بيانات المستودعات المتاحة، وتقديم تعليمات التعبئة قبل الشحن الدولي. يجب تأكيد نطاق وتكاليف الفحص وإعادة التعبئة أو الخدمات الأخرى للطلب.
اطلب توضيحًا بينما لا تزال البضائع في المستودع، بما في ذلك أي شروط إرجاع من البائع والموعد النهائي. لا تفترض أن التصحيح المحلي مجاني أو متاح أو مقبول تلقائيًا.
كيفية تحرك الطلب، خطوة بخطوة
- أرسل رابط المنتج، والخيار المحدد، والكمية، والوجهة في صفحة طلب وكيل الشراء. أفصح عن البطاريات، والسوائل، والمكونات، والمواد، أو الأجزاء القابلة للكسر ذات الصلة لمراجعة الموافقة.
- تأكيد عرض سعر الشراء، بما في ذلك البضائع والتوصيل المحلي ورسوم خدمة الشراء المطبقة. لا يُعد تقدير الشحن الأولي هو عرض السعر النهائي للشحن الدولي؛ حيث يتم التحقق منه لاحقًا بناءً على الشحنة المُجهزة.
- ادفع قيمة طلب الشراء باستخدام الخيارات الموضحة لهذا الطلب وسياسة الدفع. لا يُعدّ طلب الدفع أو إعادة شحن المحفظة وحده تأكيدًا على سداد قيمة طلب الشراء. بعد تأكيد عملية الدفع، يتم استكمال إجراءات الشراء والشحن من قبل البائع وفقًا لشروط الطلب. يجب مطابقة معلومات التتبع المحلية للبائع مع تاريخ الوصول المتوقع إلى المستودع.
- تحقق من سجل الاستلام والصور المتوفرة في المستودع مقابل متغير الطلب، والكمية، والحالة الظاهرة. أبلغ عن أي اختلافات، وتأكد من نطاق الفحص وأي رسوم إضافية. الصور لا تثبت صحة المنتج أو عمله بشكل كامل. بموجب سياسة تخزين المستودعات، تُحتسب مدة تخزين كل طرد من تاريخ استلامه المُسجل. الأيام 100 مجانية. أما الأيام 101–200 فتُكلّف 0.10 دولارًا أمريكيًا لكل طرد في اليوم، بحد أقصى إجمالي مدة تخزين 200 يومًا. بعد 200 يومًا، تُعتبر الطرود مهملة ويتم إتلافها. تسري سياسة التخزين على جميع الدول والمناطق؛ وتعتمد أهلية الشحن على نوع البضائع والوجهة والمسار. يُرجى تتبع كل طرد على حدة عند انتظار طلبات أخرى.
- تأكد من أهلية المنتج والمسار، ثم وافق على التجميع أو إعادة التعبئة المتوافقة عند الاقتضاء. سجل متطلبات الحماية والتغليف، واحصل على وزن وأبعاد الطرد المُجهز؛ إعادة التعبئة لا تضمن رسومًا أقل.
- تأكد من عرض أسعار الشحن المكتوب للمسار المحدد، بما في ذلك أساس الوزن الفعلي أو الحجمي القابل للشحن والرسوم المنفصلة. ادفع رسوم الشحن الدولي بشكل منفصل وتحقق من تأكيد الدفع. بعد إجراء الفحوصات اللازمة للشحن، تحقق من تسليم الشحنة أو قبولها من قبل شركة النقل، ثم تابع عملية التتبع. لا يُعدّ سجل استلام المستودع أو ملصق الشحن دليلاً على إرسال الشحنة أو تسليمها.
- تفاصيل المنتج قبل الشراء: المقاس، الخامة، الموديل، الخيار المحدد، الكمية، والسعر المؤكد.
- ترتيبات إرسال البائع والتتبع المحلي لكل طرد متوقع.
- شروط الإرجاع والموعد النهائي المطبقان؛ اسأل قبل إزالة التغليف أو السماح بالتصدير إذا استمر وجود اختلاف.
- أهلية المنتج والمستندات أو التغليف المطلوب بموجب دليل العناصر المحظورة والمقيدة والمسار المحدد؛ لا يضمن التسليم المحلي القبول الدولي.
- المعاملة الفعلية للاستيراد في الوجهة، والجهة التي تحصّل أي ضريبة أو رسوم تخليص جمركي، وإثبات دفع الضريبة مسبقًا. يمكن للمشترين الأستراليين استخدام فحوصات الاستيراد والشحن من الصين إلى أستراليا؛ لا تُعدّ إرشادات الدولة قاعدة عامة لكل شحنة.
- سير العمل الكامل للتسوق من الصين: الدفع، الشراء، الفحص، التعبئة، والشحن
- هل شركة CNCartGo موثوقة؟ معلومات عن الشركة، والمستودع، وحماية المشتري
- كيفية تجنب عمليات الاحتيال في الشحن من الصين: علامات تحذيرية قبل الدفع
- هل الشراء من تاوباو آمن؟ المخاطر التي يواجهها المشترون الأجانب وكيف يقللها الوكلاء
- أفضل وكيل تاوباو للمشترين الدوليين في 2026: ما يجب مقارنته قبل الاختيار
تأكيد الرسوم والخدمات المشمولة
يوضح جدول رسوم الخدمة الحالي رسوم خدمة الشراء لوكيل الشراء بنسبة 6–15% من قيمة الطلب. يُرجى التأكد من المستوى الفعلي والمبلغ والنطاق عند إتمام عملية الشراء وفي عرض سعر الطلب. يُرجى التأكد من رسوم إعادة التوجيه فقط بشكل منفصل للسلع التي اشتريتها بالفعل. تعتمد تكلفة الشحن الدولي على المسار والوجهة والطرود المُجهزة، بما في ذلك قاعدة الوزن القابل للشحن المطبقة؛ وهي ليست جزءًا من نسبة مئوية مُفترضة من سعر السلع.تحقق من أي رسوم فحص أو إعادة تعبئة أو تخزين أو توصيل أو رسوم وجهة متعلقة بالطلب وما إذا كانت مشمولة. التقدير الأولي مخصص للتخطيط؛ احتفظ بعرض سعر الطرد المُجهز وسجلات الدفع لاتخاذ قرار الشحن.
مكان وصول البضائع
استخدم تفاصيل استلام المستودع الحالية المُقدمة لطلبك. قبل أن يُرسل البائع البضائع، تأكد من تعليمات الاستلام الحالية ومعلومات المُستلم أو المرجع المُخصصة لطلبك. احفظ رقم التتبع المحلي مع مرجع طلب البائع وطابقه مع إدخال "تم الاستلام" في المستودع. شحن البائع والتسليم المحلي لهما حالتهما الخاصة؛ وصول البضائع إلى الصين لا يُعد تسليمًا دوليًا.
قارن مسارات الشحن باستخدام التقديرات الحالية
راجع سياسة الشحن وقيود مسار الشحن الخاصة بالبضائع الفعلية، والوجهة، والطرود المُجهزة. اطلب عرض سعر مُحدّث لكل خدمة مؤهلة، وتأكد من أيام العمل مُقارنةً بأيام التقويم، وتاريخ بدء الخدمة، وتغطية التتبع، وترتيبات التسليم أو الاستلام. قارن عروض الأسعار الكاملة وموعد التسليم النهائي للمُستلم بدلاً من الاعتماد على نطاقات أسعار ثابتة للشحن السريع أو البريدي أو الاقتصادي.ما الذي لا يزال يتعين على المشتري التحقق منه
اختر نطاق الخدمة الذي تحتاجه
إذا كانت البضائع قد تم شراؤها بالفعل وتحتاج إلى استلامها وشحنها دوليًا، فاطلب تعليمات إعادة التوجيه فقط. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الشراء، فتأكد من نطاق عمل وكيل الشراء ورسومه قبل الشراء. بالنسبة للمتطلبات التي تتجاوز عمليات الفحص المرئية في المستودع، مثل التحقق من الوظائف أو الأصالة، تأكد من توفر خدمة مناسبة قبل الاعتماد عليها.قارن عرض سعر الخدمة الفعلي بالعمل المطلوب. لا يضمن هذا الإجراء أن استخدام وكيل شراء سيغطي تكاليفه أو يضمن أسرع تسليم.قبل طلب عرض سعر
جهّز رابط المنتج، والخيار المحدد، والكمية، والوجهة، وتفاصيل المنتج ذات الصلة. احتفظ بسجلات المنتج وسجلات الشراء معًا، وحدد أي ترتيبات مطلوبة للتغليف أو الفحص أو التسليم. بالنسبة للسلع التي تم شراؤها بالفعل، أضف رقم طلب البائع ورقم تتبع الشحنة المحلية لضمان مطابقة الشحنات الواردة بشكل صحيح.
إذا كان أيٌّ من مراحل الطلب أو عرض السعر أو تعليمات الاستلام أو القيود غير واضح، يُرجى التواصل مع الدعم قبل الشراء أو الشحن. تأكد من طريقة الدفع المطلوبة، وأن القرار النهائي يعود إليك.قراءة المزيد:
الشراء من 1688 بدون بطاقة بنكية صينية
آخر مراجعة: أكتوبر 12، 2026. يرجى التأكد من شروط التخزين الحالية ونطاق الخدمة ورسوم المسار لطلبك.
أدلة ذات صلة
تغطي الخدمة عدة مراحل، ويشرح النص أدناه كل مرحلة بالتفصيل.
