短い答え
価値や代替品の入手が困難な場合,全損は大きな痛手となるため,保険をかけることをお勧めします.保険は証拠の代替ではなく,あくまでも証拠のバックアップとしてご利用ください.保険金請求は,注文記録,倉庫の写真,申告価格,梱包メモ,運送業者の追跡情報に基づいて行われますので,荷物が発送される前にこれらの書類を揃えてください.ご検討の間,商品は広州の弊社倉庫で100日間無料で保管いたします.
保険金請求は書類に基づいて決定されるため,荷物がまだ広州の倉庫にある間に書類を作成してください.注文合計金額と支払い証明,販売者による商品の状態の説明,ユニットとその内装の受け取り時の写真,申告価格,選択した配送方法,および受け入れた保険の正確な文言をすべて1つのフォルダにまとめて,どの同僚でも閲覧できるようにしてください.
画面が割れて届いたり,間違ったユニットが入った箱が届いたりした場合,そのフォルダがあれば,発送から数週間後に散在するスクリーンショットからケースを再開するのではなく,破損したアイテムを保険金額と約束された梱包基準に照らし合わせて確認することができます.
保険を検討する価値があるとき
電子機器,カメラ,時計,収集品,ブランド品,プロ用工具,高価なファッションアイテム,その他高額または交換が困難な注文品については,保険加入を検討してください.また,配送ルートで複数の受け渡しが必要な場合や,商品が壊れやすい場合にも,保険加入を検討してください.
保険が本当の問題を解決しない場合
保険は,モデル違い,付属品の不足,梱包不良,配送ルートの不一致,不明瞭な申告,または販売者の詐欺を解決するものではありません.倉庫の写真に既に問題が写っている場合は,保険に頼らないでください.輸出前に問題を解決してください.
関連するワークフローでは,高額な電子機器はJD.comから購入されることが多く,販売者タイプと請求書の詳細によって,クレームの際に保持する証拠が決まります.これについては,国際ショッピング利用者としてJD.comで購入するためのガイドをご覧ください.
発送前に保存する証拠
出品情報,注文合計金額,支払い証明,販売者とのチャット,倉庫の写真,梱包依頼,申告価格,配送ルート名,保険条件を保存してください.除外事項を確認してください.一部のサービスでは,壊れやすい商品の破損,中古品,バッテリー,高級ブランド品,不十分な梱包,または証明書の欠落は除外されます.
梱包とルートは依然として重要です
高額商品は,接写写真と保護梱包が必要です.場合によっては,別送,元の箱の保管,追跡可能な配送ルートの選択,重量物との混載を避けることが,リスク管理の最善策となります.保険は,輸送準備が万全な場合に最も効果を発揮します.すべての販売者が1つの住所に発送する場合,統合された小包の保険はより簡単になります.そのため,高額注文を複数のショップに分割する前に,Taobao,JD.com,1688,Xianyuの1つの倉庫住所の設定
をお読みください.最終推奨
保険は最初の対策ではなく,最後の対策として利用してください.高価な品物の場合は,まず製品の識別情報,状態,付属品,輸送ルートの適格性,申告内容,梱包状態を確認してください.その後,追加費用に見合うだけの保険をかける価値があるかどうかを判断してください.
承認前のクイックチェックリスト
- 請求のために注文合計,支払い証明,申告価格を一緒に提出します
- 破損しやすい商品,中古品,電池の取り外しなど,除外事項については表紙をお読みください
- 吸気写真には,モデルラベル,ユニットの状態,内部梱包が記録されています
- ルートハンドオーバー回数とポリシーが実際に保護するものとの比較
- 保険価額,申告価額,支払価格がすべて一致しています
著者について: このガイドは,海外バイヤー向けに中国の倉庫での取り扱い,ルート選択,クレーム書類作成について執筆しているCNCartGo編集チームが作成しました.このガイドの梱包基準,申告価格,ルートガイダンスは,当社の現在の配送業務に基づいています.
発送承認前の最終出荷チェックリスト
発送を承認する前に,運送業者と保険会社の両方が確認する 3 つの数値,つまり請求書に記載された申告価格,実際に保険をかけた金額,および支払った金額を照合してください.次に,受領写真をもう一度確認してください.外箱だけを包む緩衝材,内箱の欠落,または同じ箱の中でバラバラになっている電池などは,通常,保険金が減額または拒否される理由となります.配送ルート自体がまだ開いている場合は,DDP と標準郵便配送に関するガイドから始め,購入者に約束したスケジュールと比較してください.
荷物の統合によって,保険の対象となる商品も変わります.複数の販売者から集められた荷物には,申告価格と梱包方法が1つずつ適用されるため,統合出荷を承認する前に,すべての商品が到着し,写真が撮影されていることを確認してください.承認後に発見された商品は,個別の荷物として全額の運賃で輸送する必要があり,元の出荷条件は一切適用されません.
最終更新日:9月 5,2026.補償限度額,請求手続き,保険料率は頻繁に変更されます.最新の情報については,ライブページをご確認ください.
関連ガイド
保険は高額な注文に対する判断を要するものであり,以下の記事では購入者が現在直面している選択肢について説明しています.
