簡単な答え
販売者が1つの注文を複数の小包に分割する場合は,各出荷の予定内容と追跡番号を問い合わせてください.倉庫の受領記録をそのリストと照合し,不足または不明瞭な点があればフラグを立ててください.その後,待機するか,統合するか,または部分出荷を依頼するかを検討できます.発送前に,どの商品が出荷されるか,適切なルート,および計測された国際運賃を確認してください.
お支払い前に質問してください,お支払い後に質問しないでください
お支払い前に,商品がまとめて届くのか,別々に届くのかを確認してください.商品の数量と,一緒に届く部品や付属品があれば記録してください.小包の個数だけでは,購入した商品がすべて揃っているかどうかはわかりませんし,国内の追跡情報の更新だけでは,倉庫が内容物を確認したとは限りません.
販売者が梱包計画をまだ確認できない場合は,不明な点をメモし,発送手配が完了次第,最新情報を問い合わせてください.その後の変更は,元の注文情報と一緒に保管してください.
出品者が1つのメッセージで回答できる3つの質問
- この注文はいくつの荷物で送られますか?予定されている個数を問い合わせ,梱包または発送計画に変更があった場合は再度確認してください.
- 各パッケージには何が含まれていますか?各出荷に含まれる予定の品目数量,バリエーション,および付属部品を確認してください.
- 発送されるたびに追跡番号を送っていただけますか?各番号とその内容,発送状況を記録し,まだ届いていない番号や荷物について問い合わせてください.
答えを読む
有用な回答には,商品,小包数,追跡番号,およびまだ発送待ちの商品が含まれます.たとえば,出品者はバックパックを1つの小包に,靴を別の小包にリストし,それぞれに独自の追跡番号を付けることができます.これは,特定の出荷が完了した証拠ではなく,要求すべき情報の例として扱ってください.
元のメッセージ,または店舗,日付,関連する注文の詳細が表示された鮮明なスクリーンショットを保存してください.倉庫レビューで最新の梱包プランが使用されるように,後日修正した内容も保持してください.
国内貨物輸送が教えてくれること
注文の販売者から倉庫への配送料金を確認し,分割配送によって料金が変わるかどうかを確認してください.小包の数から料金,梱包品質,または製品の状態を推測しないでください.販売者が分割配送の理由を述べた場合は,それを記録し,発送,取り扱い,または見積合計金額への影響について質問してください.
倉庫の証拠チケットを作成する
倉庫に明確な参照番号を提供し,この注文で利用可能な受領チェックを確認してください:
- 実際に購入された商品リンクとバリエーション.
- 出品者の分割された説明文を,一字一句そのままコピーしました.
- 注文書に記載されているすべての運送状番号.
- 特別な指示:小売用ボックスは保管し,ハンガーは取り外し,密封された袋は開けないでください.
カートンが不足している場合や内容が一致しない場合は,サポートに問い合わせる際に同じ参照番号を使用してください.問題の特定に役立ちますが,それ自体で配送業者の配達,返品資格,または返金が確定するわけではありません.
預金,残高支払い,分割注文
販売者が前払いまたは残金支払いを提案する場合は,まずその取り決めが可能かどうか,また各支払いが何に充てられるかを確認してください.各段階の商品,金額,支払い状況,発送指示を記録してください.支払い段階が特定の小包に対応している,または追跡番号によってすべての残高と品目が決済済みであるとみなさないでください.
荷物ごとの検査
注文,国内追跡番号,実際の小包,確認済みの商品内容を区別してください.どの数量,ラベル,目に見える状態の詳細,または付属品を確認できるか合意してください.その範囲に対して利用可能な写真を確認してください.写真は,材質構成,隠れた状態,または完全な機能を証明するものではありません.必要なビューまたはチェックが欠けている場合は,出荷を承認する前に,それが利用可能かどうか,および追加料金が発生するかどうかを問い合わせてください.
受け取ったセットが不完全な場合は,不足している部品を記録し,別の出荷品に含まれているか,アフターサービス依頼が必要かを確認してください.別の荷物を待つことで期限が延長されると決めつけるのではなく,該当する期限を速やかに確認してください.
中国が分裂によってどのような影響を受けるかを決定する
残りの商品の待ち時間,受領した商品の統合,または部分出荷の依頼を比較してください.どの商品が出荷され,保留中の商品がどのように処理されるかを確認してください."受領"とマークされた日付から最初の100日間は保管料は無料です.101～200日間は,1個口あたり1日あたり0.10米ドルの費用がかかり,最大200日間です.200日を過ぎると,小包は自動的に破棄されたものとみなされ,回収または出荷することはできません.後から小包が届くと時計がリセットされると想定するのではなく,関連する保管記録をそれぞれ確認してください.購入代理店の注文の場合,まず商品,販売者から倉庫への配送,および商品注文金額の6～15%のサービス料を支払います.国際貨物輸送は,倉庫受領および小包の計測後,選択されたルートに適用される実重量または容積重量に基づいて確定され,発送前に別途お支払いいただきます.輸送計画全体と現在の配達予定日を比較してください.混載は,節約や特定の日付までの到着を保証するものではありません.
避けるべき間違い
- 先に支払って,後で分割について尋ねる.
- 販売者が1通しか送ってこなかったため,1通の送り状に頼るしかない.
- 未受領の商品についてどうするかを決定せずに出荷を承認する.
- 不足している項目を記録せずに,部分的な項目セットを受け入れます.
- 販売者の返信および梱包計画に対するその後の変更を保存しなかった.
最終チェック
- 予想される小包数,内容物,追跡番号が記録され,不明なものはフラグ付けされました.
- 利用可能な各追跡番号を倉庫の受領記録と比較します.
- 合意されたチェック項目を確認し,不足または不明瞭な内容があれば記録しました.
- 出荷対象商品,残りの品目,ルート,最終運賃が明確に確認されました.
販売者の梱包の詳細を添えて,/en/buy/に商品リンクを送信し,購入および配送要件の確認を依頼してください.関連ガイド:異なるプラットフォームからの注文の統合,再梱包で費用を節約できる場合,配送の詳細分割.
