Guida agli acquisti in Cina

Come le piccole imprese si riforniscono e spediscono dalla Cina

Come le piccole imprese si riforniscono e spediscono dalla Cina: ricerca dei prodotti, verifica dei fornitori, ordini di campioni, ricezione in magazzino e trasporto internazionale.

Come le piccole imprese si riforniscono e spediscono dalla Cina

CNCartGo gestisce la metà operativa dell'approvvigionamento dalla Cina che la maggior parte delle piccole imprese non può gestire internamente: acquisto tramite link su Taobao, 1688 o Weidian, pagamento al venditore, ricezione in magazzino, ispezione, 100 giorni di stoccaggio gratuito (¥0.1 per pacco al giorno successivamente, fino a un massimo di 180 giorni), quindi una spedizione di esportazione combinata. La commissione di servizio pubblicata è del 6–15%, con il trasporto fatturato separatamente.

Per una piccola impresa, questo è importante perché il problema di solito non è "Posso trovare i prodotti in Cina?" Il vero problema è "Come faccio ad acquistare, verificare, organizzare e spedire i prodotti senza un team sul posto?" La guida per gli acquirenti di CNCartGo afferma che gli acquirenti possono incollare link da Taobao, 1688 e Weidian, utilizzare la ricerca di fornitori per altre piattaforme, pagare con metodi supportati come Stripe, le principali carte di credito e di debito e il saldo del portafoglio, far ricevere e ispezionare la merce in magazzino, quindi scegliere un percorso internazionale dopo che il pacco è stato pesato.

Warehouse worker placing a sourced carton onto racking

Perché l'approvvigionamento dalla Cina è difficile per le piccole imprese senza un team locale?

La parte difficile di solito è l'esecuzione, non la scoperta del prodotto

Un piccolo imprenditore può spesso trovare buoni prodotti su Taobao, 1688, JD, Pinduoduo o Weidian. La parte più difficile inizia dopo. Qualcuno deve ancora effettuare l'ordine in Cina, confermare le varianti, ricevere la merce, verificare che corrisponda all'ordine, organizzare acquisti multipli e poi trasformarli in una spedizione internazionale. Il flusso pubblico di CNCartGo è costruito proprio attorno a questi punti di passaggio: pagamento, approvvigionamento, ricezione in magazzino, ispezione, stoccaggio e selezione della spedizione.

Il pagamento diretto spesso non è sufficiente per un flusso di lavoro aziendale

Anche quando una piccola impresa può tecnicamente trovare un articolo online, l'intero ordine potrebbe non essere ancora pronto per la spedizione. Un rivenditore potrebbe aver bisogno di foto del prodotto prima dell'esportazione. Un rivenditore potrebbe volere che più ordini di fornitori vengano imballati in un unico pacco. Il proprietario di un negozio potrebbe volere che il costo della spedizione venga calcolato solo dopo aver conosciuto il peso finale del pacco. La guida per gli acquirenti di CNCartGo afferma che gli ordini con acquisto tramite intermediario vengono pagati inizialmente come prodotto più spedizione nazionale, mentre il prezzo finale della spedizione internazionale viene fornito in seguito in base al peso effettivo e al metodo di spedizione prima della spedizione.

Un team locale di solito si occupa di cinque lavori

Se un'azienda avesse personale in Cina, queste persone si occuperebbero in genere di cinque cose:

  • acquisto in RMB
  • coordinamento con i venditori
  • ricezione merce
  • controllo merce
  • organizzazione della spedizione per l'esportazione

Una piattaforma come CNCartGo trasforma essenzialmente questi lavori in un flusso di lavoro di servizio. Le sue pagine pubbliche affermano che l'ufficio acquisti contatta i fornitori, il magazzino ispeziona e immagazzina la merce, vengono fornite foto per la revisione e l'acquirente in seguito seleziona la spedizione nella sezione pacchi.

Come si presenta un flusso di lavoro pratico senza team locale?

1. Trova il prodotto e invia l'ordine

La guida per gli acquirenti di CNCartGo indica due metodi principali di acquisto: l'acquisto diretto dalla home page e l'acquisto tramite link utilizzando la barra di ricerca. La guida specifica che il flusso di ricerca supporta Taobao, 1688 e Weidian, e che per altre piattaforme gli acquirenti dovrebbero utilizzare la funzione "Acquisti fai da te" (DIY Orders). La home page evidenzia inoltre i link incollati, le foto caricate e la ricerca per parole chiave come punti di accesso.

Per una piccola impresa, questo significa che non è necessario un metodo operativo separato per ogni pagina fornitore. In pratica, è possibile trasformare il primo passaggio in un processo interno pulito:

  1. raccogli link ai prodotti
  2. elenca colore, taglia e quantità
  3. aggiungere commenti per domande su imballaggio o approvvigionamento
  4. invia tramite la piattaforma

È molto più semplice che cercare di coordinare ogni fornitore in modo diverso.

2. Paga prima il prodotto

La guida per gli acquirenti di CNCartGo afferma che gli acquirenti inviano l'ordine di acquisto, selezionano un metodo di pagamento e pagano il prezzo del prodotto più la spedizione nella Cina continentale. Afferma inoltre che gli ordini di acquisto tramite delega supportano pagamenti in più valute estere e in RMB. La pagina Metodi di pagamento indica che la piattaforma attualmente supporta Stripe, le principali carte di credito e di debito e il saldo del portafoglio.

Per una piccola impresa, questa separazione è utile perché l'acquisto dei prodotti e il trasporto internazionale non rappresentano lo stesso evento di costo. Il pagamento dei prodotti avvia l'approvvigionamento. Il pagamento del trasporto avviene in un secondo momento, dopo che il pacco è stato effettivamente formato e pesato. Questa è una struttura più chiara per la pianificazione del budget e il controllo degli ordini.

3. Lascia che la piattaforma acquisti in RMB e contatti il ​​venditore

Per un ordine aziendale, è qui che il flusso di lavoro si interrompe, terminando con la schermata di pagamento. La Guida per gli acquirenti afferma che il team acquisti contatta il venditore in RMB per conto dell'acquirente e che ulteriori dettagli, come la suddivisione della quantità, l'imballaggio o una bolla di consegna, possono essere aggiunti tramite il Sistema di ordini di lavoro o WhatsApp, con risposte a eventuali domande tramite messaggio interno o e-mail.

È proprio qui che una piccola impresa senza un team locale ottiene un vantaggio. Non dovrai più fare affidamento sulla tua capacità di gestire l'esecuzione degli acquisti in Cina. Al contrario, la fase di approvvigionamento diventa parte del flusso di lavoro.

4. Utilizzare l'ispezione del magazzino come punto di controllo

La guida per gli acquirenti di CNCartGo afferma che il magazzino designato riceve e ispeziona la merce, la pesa e la immagazzina, scatta foto reali del prodotto per la revisione, segnala i problemi riscontrati e offre 100 giorni di deposito gratuito. La sezione magazzino consente inoltre agli acquirenti di visualizzare lo stato di arrivo e di sfogliare le immagini della merce ricevuta.

Per un'azienda, questo è più importante che per un acquirente occasionale. Un articolo sbagliato, una quantità mancante o un pacco danneggiato possono compromettere la redditività di un ordine. Una fase di ispezione in magazzino ti dà la possibilità di prendere decisioni prima che inizi la spedizione per l'esportazione.

Esempio: il proprietario di un piccolo negozio negli Stati Uniti

Immagina un piccolo negozio fisico negli Stati Uniti che ordina articoli da regalo, accessori economici e merce stagionale da diversi fornitori cinesi. Senza un team locale, il proprietario potrebbe non sapere se tutti gli articoli sono arrivati ​​correttamente fino a quando non sbarcano all'estero. Con un flusso di ispezione del magazzino, il proprietario può rivedere le foto, verificare cosa è effettivamente in magazzino e decidere cosa spedire insieme per primo.

Questo non elimina tutti i rischi, ma crea un punto di controllo molto migliore.

5. Unisci più acquisti prima della spedizione

La guida per gli acquirenti di CNCartGo afferma che se gli acquirenti hanno acquistato due o più articoli, solo i prodotti effettivamente arrivati ​​appariranno nel magazzino e tali articoli potranno essere successivamente imballati e preparati per la spedizione. La stessa guida afferma anche che consolidare più articoli per una spedizione internazionale combinata può far risparmiare sui costi di spedizione internazionali.

Questo è particolarmente importante per le piccole imprese perché le spese di spedizione minime ripetute possono distruggere il margine. Se le merci provengono da diversi venditori, spedire ogni pacco separatamente è spesso il modo meno efficiente per movimentare l'inventario. Il consolidamento aiuta a creare un processo di esportazione più professionale:

  • aspetta gli arrivi
  • controlla cosa c'è
  • combina ciò che dovrebbe viaggiare insieme
  • paga una fattura di trasporto per la struttura finale del pacco

Questo è molto più simile al modo in cui un team operativo locale gestirebbe le spedizioni in uscita.

6. Le spese di spedizione vengono pagate solo dopo che il pacco è stato imballato e l'acquirente ha confermato la fattura di spedizione.

La Guida per gli acquirenti afferma che per gli ordini di servizi di acquisto, la spedizione internazionale non viene mostrata prima del pagamento e che il prezzo finale viene fornito prima della spedizione in base al peso effettivo e al metodo di spedizione. Afferma inoltre che per gli ordini di approvvigionamento, gli acquirenti devono attendere una notifica di preventivo dopo che gli articoli sono stati ricevuti in magazzino.

Questo è un grande vantaggio per le piccole imprese. Un cartone che sembra economico da spedire sulla carta può diventare costoso una volta considerati l'imballaggio reale, il peso volumetrico, i rinforzi o le restrizioni di percorso. Pagare il trasporto dopo il ricevimento in magazzino è solitamente più preciso che cercare di stimarlo troppo presto.

7. Scegli il percorso più adatto alle esigenze aziendali

La politica di spedizione di CNCartGo afferma che effettua spedizioni nella maggior parte dei paesi e delle regioni, sebbene alcune aree potrebbero non essere disponibili a causa di restrizioni del corriere o della dogana. Elenca esempi di spedizione standard, spedizione espressa e spedizione economica e afferma che le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base alla destinazione, al peso del pacco e al metodo di spedizione. Afferma inoltre che i dazi doganali e le tasse di importazione non sono inclusi nelle spese di spedizione.

Questo offre a una piccola impresa una vera scelta di percorso invece di un'unica opzione forzata. Situazioni diverse richiedono percorsi diversi:

  • il prodotto di prova potrebbe richiedere il percorso più economico
  • Il rifornimento urgente può giustificare l'espresso
  • Gli articoli di valore inferiore potrebbero essere adatti alla spedizione economica
  • alcune categorie di prodotti potrebbero richiedere il filtraggio del percorso a causa di restrizioni di spedizione

E se il prodotto fosse su Pinduoduo, JD o un'altra piattaforma?

Utilizzare l'approvvigionamento quando l'articolo non è nel flusso standard

La homepage di CNCartGo evidenzia l'approvvigionamento e la Guida all'acquisto ha una sezione Servizio di approvvigionamento end-to-end (ordine fai-da-te). Dice che gli acquirenti possono fornire un link del prodotto o i dettagli del prodotto, seguire i passaggi del bot AI, inserire specifiche e dettagli, inviare e quindi attendere un preventivo dopo la ricezione in magazzino. La guida dice anche che la ricerca nella homepage supporta Taobao, 1688 e Weidian, mentre altre piattaforme dovrebbero passare attraverso l'approvvigionamento.

Questo rende il flusso di lavoro adatto all'approvvigionamento misto. Una piccola impresa può acquistare alcuni articoli tramite la ricerca standard basata su link e inviarne altri tramite la sezione Sourcing. Non è necessario obbligare ogni fornitore a utilizzare la stessa struttura di pagina.

Esempio: un rivenditore che testa tre canali contemporaneamente

Un piccolo rivenditore potrebbe volere:

  • materiali di imballaggio da 1688
  • Prodotti di uso quotidiano da Taobao
  • un articolo di nicchia da un'altra piattaforma cinese

Senza un team locale, questo diventa molto rapidamente un problema di coordinamento. Con un flusso di approvvigionamento più magazzino, diventa un unico processo operativo: inviare i link, attendere l'approvvigionamento e l'arrivo, ispezionare, combinare e quindi spedire.

E se i prodotti fossero già in Cina e avessero solo bisogno di logistica?

Utilizzare il flusso di lavoro dell'ordine di consegna

Questa è una delle funzionalità più utili per gli utenti aziendali. La Guida per gli acquirenti di CNCartGo include un flusso di Ordine di consegna. Spiega che gli acquirenti possono fornire il corriere, il numero di tracciamento, il nome o il link del prodotto, la categoria, la quantità, il prezzo e gli attributi del prodotto, quindi attendere l'ispezione e la ricezione in magazzino. Dopodiché, l'acquirente seleziona un metodo di spedizione e un indirizzo internazionale, riceve un preventivo, paga e la merce viene spedita.

Ciò si adatta a diversi casi aziendali reali:

  • Un negozio statunitense ha già acquistato prodotti tramite un fornitore cinese e ora ha bisogno della spedizione di esportazione
  • Il contatto locale del fondatore in Cina ha già ritirato la merce
  • un piccolo marchio ha resi, campioni o articoli di imballaggio che si spostano prima all'interno della Cina

In questi casi, il problema non è l'acquisto del prodotto. Il problema è organizzare la logistica in uscita in modo professionale.

Cosa dovrebbe controllare una piccola impresa prima della spedizione?

Verifica i tempi di reso e l'idoneità dell'articolo

La politica di reso e rimborso di CNCartGo afferma che gli ordini idonei possono usufruire di un servizio di reso/cambio entro 5 giorni, soggetto a condizioni quali l'assistenza del venditore, le condizioni di rivendibilità e la disponibilità limitata delle scorte. Elenca inoltre le categorie non idonee, come i prodotti personalizzati, i beni di seconda mano e alcuni articoli per l'igiene. La politica spiega anche la ripartizione delle commissioni per resi e cambi incondizionati e afferma che i casi di errore da parte del cliente solitamente comportano l'addebito al cliente dei costi di spedizione di andata e ritorno e delle commissioni di servizio.

Per una piccola impresa, questo significa una cosa sola: non dare per scontato che ogni articolo possa essere restituito a basso costo. L'ispezione prima dell'esportazione è importante perché una volta che il pacco lascia la Cina, le opzioni di solito si riducono.

Verifica le restrizioni di percorso e l'esposizione doganale

La Guida per gli acquirenti afferma che alcuni articoli sono soggetti a restrizioni di spedizione e potrebbero non essere disponibili tramite tutti i canali logistici. La Politica di spedizione afferma che alcune destinazioni potrebbero non essere disponibili a causa di restrizioni del corriere o della dogana e che i dazi doganali e le tasse di importazione sono responsabilità del destinatario, ove applicabili.

Quindi, prima di pagare il trasporto, una piccola impresa dovrebbe chiedersi:

  • Questo articolo è consentito sul percorso?
  • Questo percorso è realistico per raggiungere la destinazione?
  • Le spese doganali potrebbero modificare il costo di sbarco?

Non si tratta di domande astratte. Influiscono direttamente sul profitto e sulla velocità di consegna.

Conclusione

Questa è in realtà una domanda sulla sostituzione delle operazioni locali mancanti con un flusso di lavoro strutturato. Una piccola impresa potrebbe non aver bisogno di un ufficio completo in Cina. Potrebbe aver bisogno solo di un processo affidabile per pagamento, approvvigionamento, ispezione, stoccaggio, consolidamento, calcolo del trasporto e spedizione per l'esportazione. Il flusso di lavoro pubblico di CNCartGo è costruito attorno a queste fasi precise, inclusi i metodi di pagamento supportati, il supporto per gli acquisti, le foto del magazzino, lo stoccaggio per 100 giorni, l'approvvigionamento, la ricezione della consegna e la selezione del percorso dopo che i dati reali del pacco sono noti.

Per un piccolo negozio, un rivenditore o un fondatore che testa prodotti senza un team in Cina, questo tipo di processo è spesso più utile che cercare di risolvere separatamente ogni problema relativo a fornitori e spedizioni. Trasforma le attività sparse sul lato Cina in un unico sistema gestibile.

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