Einkaufsleitfaden auf Deutsch: Kosten, Lager und Versand
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So nutzt du CNCartGo: Produktangaben, getrennte Zahlungen für Einkauf und Versand, aktuelle Lagerdaten und wichtige Prüfungen vor der Bestellung.
Plane deinen Einkauf bei CNCartGo Schritt für Schritt. Entscheidend sind das konkrete Produkt und dein Lieferziel, nicht die Sprache der Shopseite.
Produktlink zur Prüfung senden · Versandkosten schätzen
1. Produkt und Lieferziel zuerst prüfen
Kläre vor dem Kauf, ob die gewünschten Waren an dein Lieferziel versendet werden können. Die Verfügbarkeit hängt vom konkreten Artikel, dem Zielland und der Versandroute ab.
Halte den Produktlink, die gewünschte Variante, die Menge sowie Zielland und Postleitzahl bereit. So lässt sich deine Anfrage eindeutig zuordnen.
2. Varianten und Lieferumfang genau vergleichen
Prüfe die Angaben des jeweiligen Angebots. Produktfotos allein zeigen nicht immer eindeutig, welche Ausführung oder welche Teile zum gewählten Angebot gehören.
- Bei Kleidung: Größentabelle, angegebene Maße, Material und Farbe vergleichen.
- Bei Aufbewahrungsartikeln: Außenmaße, nutzbare Innenmaße und verfügbare Stellfläche prüfen.
- Bei Sets und Zubehör: Stückzahl, enthaltene Teile und gegebenenfalls erforderliche zusätzliche Komponenten bestätigen.
3. Einkauf und internationalen Versand getrennt bezahlen
Beim Einkauf bezahlst du den Warenwert, gegebenenfalls anfallende Versandkosten innerhalb Chinas und die Servicegebühr. Der internationale Versand wird separat berechnet und bezahlt.
Die internationale Versandgebühr wird nach Wareneingang und Verpackung anhand von Gewicht, Abmessungen und gewählter Route ermittelt. Wenn beim Einkauf noch keine internationale Versandgebühr angezeigt wird, bedeutet das nicht, dass der Versand kostenlos ist. Berücksichtige diese zusätzliche Zahlung bei deiner Budgetplanung.
4. Die aktuellen Lagerangaben verwenden
Wenn du Waren selbst an das Lager schicken lässt, übernimm die aktuelle Lageradresse, den Empfängernamen und deinen Identifikationscode aus deinem Konto. Verwende keine alten Screenshots oder gespeicherten Adressvorlagen, ohne die Angaben erneut abzugleichen.
Bei Unklarheiten zur Adresse oder Kennzeichnung solltest du diese vor dem Versand an das Lager klären.
5. Zusatzleistungen und Versandfreigabe abstimmen
Frage vor der Beauftragung zusätzlicher Fotos, einer ergänzenden Prüfung oder besonderer Verpackung nach den jeweiligen Kosten. Gehe nicht davon aus, dass solche Leistungen automatisch enthalten sind.
Prüfe nach dem Wareneingang die verfügbaren Angaben zu deiner Sendung und das internationale Versandangebot. Bestätige außerdem die vollständige Lieferadresse.
6. Bei Problemen die nötigen Informationen bereithalten
Melde erkennbare Beschädigungen mit deiner Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos. Fotografiere sowohl die betroffene Ware als auch die Außenverpackung. Beschreibe kurz, welcher Artikel betroffen ist und was du festgestellt hast.
Wie lange bleiben Pakete im Lager?
Die ersten 100 Tage sind kostenlos, gerechnet ab dem Datum, an dem der Status auf „Received" gesetzt wird. Vom 101. bis einschließlich zum 200. Tag kostet die Lagerung 0,10 USD pro Paket und Tag. Die maximale Lagerdauer beträgt insgesamt 200 Tage. Nach Ablauf von 200 Tagen wird das Paket automatisch vernichtet und kann weder zurückgeholt noch versendet werden.
Ist ein Versandantrag bereits eine Versandbestätigung? Nein. Prüfe den aktuellen Status, die Empfängerdaten, die bestätigte Versandroute und die Zahlungsanweisungen. Wenn die Lagerfrist näher rückt und der Versand noch aussteht, kontaktiere den Support.
Weitere Informationen und Hilfe
Die ausführlichen Richtlinien sind derzeit auf Englisch. Bei Fragen erreichst du den Support unter [email protected].
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