Short answer
Ein Taobao-Einkaufsagent ist eine Option für ausländische Käufer, die Unterstützung beim Einkauf und der Lagerhaltung in China benötigen. Die Berechtigung zum direkten Bezahlvorgang variiert je nach Konto, Produkt, Bestimmungsort und verfügbarer Zahlungsmethode. Mit CNCartGo übermitteln Sie den Produktlink und bestätigen das Angebot. Bei Bestellungen durch Einkaufsagenten zahlen Sie zunächst die Ware, die Versandkosten vom Verkäufer zum Lager und die Servicegebühr von 6%–15%. Die internationalen Versandkosten werden nach Wareneingang im Lager und der Paketvermessung bestätigt und vor dem Versand bezahlt.
Was ein Agent in Ihrem Workflow ersetzt
Direktkäufe und Bestellungen über Einkaufsagenten unterliegen unterschiedlichen Bestell- und Lieferprozessen. Prüfen Sie die für Ihr Konto und Ihren Lieferort verfügbaren Marktplatzoptionen. Ein Einkaufsagent kann Sie bei der Produktlinkprüfung, dem Kauf, der Kommunikation mit dem Verkäufer und der Warenannahme unterstützen. Klären Sie Umfang und Preis einer gewünschten Inspektion vor der Bestellung.
Lageraufzeichnungen und verfügbare Fotos helfen Ihnen, sichtbare Details vor dem Versand mit der von Ihnen gewählten Variante und Menge zu vergleichen. Fotos allein belegen jedoch weder die Echtheit noch den inneren Zustand oder die Funktionalität. Fragen Sie unseren Support, welche Details für den jeweiligen Artikel und die jeweilige Dienstleistung überprüft werden können.
Step 1 - Send the link
Beginnen Sie unter /en/buy/. Fügen Sie die Produkt-URL ein und geben Sie anschließend die Variante, die Menge und alle relevanten Anweisungen an: Verpackung aufbewahren, Kleiderbügel entfernen, versiegelten Beutel nicht öffnen. Handelt es sich um eine Vorbestellung oder eine Sonderanfertigung, geben Sie dies bitte an und bestätigen Sie vor der Zahlung die voraussichtliche Fertigstellung und Lieferbedingungen des Verkäufers.
Schritt 2 - Lesen Sie das Angebot, bevor Sie es genehmigen
Bei Bestellungen von Einkaufsagenten überprüfen Sie bitte im ersten Schritt des Bestellvorgangs den Artikelpreis, die Lieferkosten vom Verkäufer zum Lager und die Bearbeitungsgebühr. Die Bearbeitungsgebühr beträgt derzeit 6%–15% des Bestellwerts. Der internationale Versand wird separat berechnet: Die Kosten werden nach Wareneingang im Lager anhand der Verpackungsmaße und des tatsächlichen oder des für die gewählte Versandart geltenden Volumengewichts ermittelt und sind vor dem Versand zu entrichten. Bitte prüfen Sie die aktuellen Richtlinien zur Bearbeitungsgebühr und die für Ihre Bestellung angezeigten Kosten.Schritt 3 - Verwenden Sie eine verfügbare Zahlungsmethode an der Kasse
Verwenden Sie eine der im CNCartGo-Checkout angezeigten Zahlungsmethoden: eine verfügbare Karte, ein Wallet oder eine lokale Zahlungsmethode, die über Stripe abgewickelt wird, oder eine berechtigte Wallet-Guthabenzahlung. Verfügbarkeit, Limits, Währung und Verifizierung hängen vom Konto und der Bestellung ab. Weder eine Agentenbestellung noch Wallet-Guthaben umgehen die Prüfungen von Banken, Anbietern oder Plattformen. Wenn die Zahlung fehlschlägt oder ihr Status unklar ist, bewahren Sie die Fehlermeldung und den Beleg auf und kontaktieren Sie den Support, bevor Sie es erneut versuchen. Siehe die Zahlungsrichtlinien.
Schritt 4 - Das Lager nimmt die Ware entgegen
Nutzen Sie die aktuellen Lagereingangsdaten aus Ihrem CNCartGo-Konto, einschließlich Empfängerinformationen und gegebenenfalls erforderlicher Paketkennung. Überprüfen Sie die erfassten Artikel, Mengen, verfügbaren Fotos und Paketmaße. Wenden Sie sich bei Unstimmigkeiten oder für zusätzliche Prüfungen an den Support. Gemäß der Lagerrichtlinie ist die Lagerung in den ersten 100 Tagen ab dem Datum des Wareneingangs kostenlos. Für die Tage 101–200 fallen Gebühren in Höhe von USD 0.10 pro Paket und Tag an. Die maximale Lagerdauer beträgt 200 Tage. Nach 200 Tagen wird das Paket automatisch als vernichtet behandelt und kann weder zurückgeholt noch versendet werden.Schritt 5 - Verpackung genehmigen, nicht nur die Lieferung
Bitte erkundigen Sie sich vor dem Versand nach den verfügbaren Verpackungsoptionen für Ihre Waren: Konsolidierung, Entfernung unnötiger Verkaufsverpackungen, Schutzverpackung oder Paketaufteilung. Klären Sie alle anfallenden Kosten und Kompromisse beim Schutz vor der Freigabe. Batterien und andere eingeschränkte Waren erfordern eine Prüfung der Versandfähigkeit; die Aufteilung eines Pakets allein macht einen Artikel nicht versandfähig.
Step 6 - Choose a route
- Expressrouten. Vergleichen Sie das verfügbare Angebot, die Artikelbeschränkungen und die aktuelle Lieferzeit für Ihren Zielort.
- Postrouten. Überprüfen Sie die Paketbeschränkungen, die Sendungsverfolgung und die aktuellen Servicebedingungen, bevor Sie eine verfügbare Option auswählen.
- Economy-Routen. Vergleichen Sie die Gesamtkosten und die aktuelle Schätzung für berechtigte Waren; ein niedrigerer Preis kann nicht garantiert werden.
Die gewählte Route bestimmt, ob das tatsächliche oder das Volumengewicht berechnet wird. Daher können die Abmessungen der Verpackung die Kosten beeinflussen. Vergleichen Sie den bestätigten Gesamtbetrag, die Verfügbarkeit der Artikel, die Sendungsverfolgung, etwaige Versicherungsbedingungen und die aktuelle voraussichtliche Lieferzeit. Voraussichtliche Liefertermine sind keine garantierten Ankunftstermine.
Was der Service kostet
Bei Bestellungen von Einkaufsagenten sind die Kosten für die Waren, die Lieferung vom Verkäufer zum Lager, die Servicegebühr 6%–15% sowie die internationalen Frachtkosten separat einzuplanen. Die Frachtkosten richten sich nach dem tatsächlichen oder Volumengewicht und der gewählten Route. Zusätzlich können angeforderte Dienstleistungen, Lagergebühren, Zölle, Steuern oder Bearbeitungsgebühren anfallen. Bitte prüfen Sie die detaillierte Auftragsübersicht und die Anforderungen am Bestimmungsort, bevor Sie den Versand freigeben. Für Bestellungen von Einkaufsagenten und Spediteuren gelten gesonderte Bedingungen.
Fehler, die Agenten-Erstnutzer machen
- Zahlung an einen Verkäufer, bevor die verfügbaren Lieferbedingungen und Empfangsanforderungen geprüft wurden.
- Genehmigung des Exports vor Prüfung der verfügbaren Lagerbestandsdaten und aller angeforderten Fotos.
- Nichtberücksichtigung separater Pakete vom Verkäufer zum Lager und Lieferkosten.
- Vergleich der Routenpreise ohne Verwendung desselben Packgewichts und derselben Abmessungen.
- Pakete werden über die kostenlosen 100 Tage ab dem Empfangsdatum hinaus gelagert, ohne dass Lagergebühren und die maximale Lagerdauer von 200 Tagen berücksichtigt werden.
Bereit, eine Taobao-Bestellung zu bewerten?
Senden Sie den Link, die Variante und die Menge an /en/buy/. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob ein Produkt – z. B. eine Batterie, eine Flüssigkeit oder ein Markenartikel – weitergeleitet werden kann, fordern Sie vor dem Kauf eine Produkt- und Zielroutenprüfung an.FAQ
Benötige ich eine chinesische Telefonnummer? Beachten Sie die Kontakt- und Verifizierungsanforderungen, die für Ihr CNCartGo-Konto und Ihre Bestellung gelten. Für die direkte Bezahlung über den Marktplatz gelten separate Anforderungen, die Sie für Ihr Konto überprüfen sollten. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine Telefonnummer vom chinesischen Festland generell erforderlich ist oder dass ein Mitarbeiter alle Verifizierungen entfernt.
Kann ich auch bei 1688 und Xianyu kaufen? Bitte senden Sie uns die Produktlinks zur Überprüfung. Kaufunterstützung und Konsolidierung hängen vom Verkäufer, den Artikeln und dem Lieferweg ab. Bitte prüfen Sie Ihre Berechtigung vor der Zahlung und verwenden Sie die aktuellen Empfangsdaten in Ihrem Konto.Was tun, wenn der Artikel falsch ist? Melden Sie die Abweichung vor dem Versand mit der Bestellnummer und allen verfügbaren Nachweisen. Rückgabe, Umtausch oder andere Lösungen hängen vom Verkäufer, dem Zustand des Artikels, dem Zeitpunkt und den geltenden Richtlinien ab; eine erfolgreiche Rückgabe kann nicht garantiert werden. Weiterführende Informationen: Was ein Einkaufsagent wirklich leistet und Der Workflow „Produktlink zum Angebot".
