إجابة مختصرة: قارن صور المستودع المتوفرة مع تفاصيل الطلب المكتوبة، وسجّل الأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها، وأبلغ عن أي اختلافات قبل التصدير. تأكد أولاً من نطاق الصور وأي رسوم إضافية. تساعد الصور في التحقق من التفاصيل المرئية؛ لكنها لا تثبت صحة المنتج أو أدائه أو سلامته، ويعتمد حق البائع في التعويض على الشروط المطبقة.
لماذا تتفوق الإجراءات على الفحص الدقيق
تساعد خطة الصور المكتوبة المستودع على فهم التفاصيل المرئية المهمة للطلب. حدد الصور ذات الصلة، وسجل الخيارات والكميات والملحقات وتعليمات التعبئة، واستفسر عن الفحوصات المتاحة. لا تضمن الخطة المقترحة حزمة صور ثابتة أو تقييمًا كاملاً.
مناظر الصور للمناقشة قبل المعاينة
الآراء الموضحة أدناه هي أمثلة للمناقشة، وليست عددًا مضمونًا من الصور المضمنة. يُرجى التأكد من التوافر والنطاق المتفق عليه وأي رسوم إضافية قبل طلبها.
- لقطة واسعة للداخل. تم استلام الشحنة بالكامل، لذا يمكن عد الوحدات.
- الخارجية للكرتون. الملصق، حالة الصندوق وأي علامات تمزق أو رطوبة ظاهرة.
- عنصر على ميزان أو طاولة. العنصر خارج حقيبته، تحت إضاءة ثابتة.
- صورة مقربة للهوية. التصنيف أو المسلسل أو تسمية النموذج أو علامة الحجم، في التركيز.
- تم ترتيب الملحقات. الشاحن، والكابل، وقطع الغيار، والكتيبات، مرتبة ومحصاة.
- صورة للعبوة قبل إغلاقها. صورة للمنتج داخل الكرتونة، مع ظهور الحشوة.
- كرتون مغلق عليه ملصق. الطرد كما سيتم تسليمه إلى خط الإنتاج.
بالنسبة للسلع ذات القيمة العالية أو التي تتأثر حالتها، حدد الملصقات أو العلامات أو الملحقات الظاهرة التي تحتاج إلى مقارنتها بالطلب. إذا كانت الصورة غير واضحة، فاسأل عما إذا كانت هناك صورة أوضح أو أقرب متاحة. تختلف الأدلة المطلوبة في حالة النزاع باختلاف الإجراءات المتبعة؛ ولا تضمن أي مجموعة صور النتيجة.
التحقق من كل صورة مقابل توقعات مكتوبة
لا تعمل المقارنة إلا إذا دوّنت توقعاتك قبل وصول الطرد. بالنسبة للطلبات العادية، تكون القائمة مختصرة: الخيار المحدد، وعدد الوحدات، والملحقات الموعودة، ووصف البائع للمنتج، وأي تعليمات قدمتها بخصوص التغليف. إذا ذكر البائع "بطاريتان مرفقتان" "[KFM_KEEP_2]"، فيجب أن تُظهر صورة الملحقات بطاريتين. إذا كان المنتج جديدًا، فيجب ألا تُظهر الصورة المقربة أي خدوش.
عندما لا تجيب الصورة على سؤال، تعامل معها على أنها غائبة وليست إيجابية. عدم وجود صورة مقرّبة ليس دليلاً على صحة التصنيف.
جعل الصور مفيدة على الحدود
يمكن لصور المستودع أن تدعم سجل الشحنة من خلال إظهار المحتويات المرئية والملصقات والتغليف. احتفظ بها بجانب الفاتورة وسجل الدفع ومعلومات البيان الجمركي الدقيقة. قد تطلب الجمارك أو شركة النقل مستندات أو فحوصات أخرى؛ ولا تُغني الصورة عن هذه المتطلبات ولا تضمن التخليص الجمركي.احتفظ بالصور المتاحة مع الفاتورة وسجلات الإقرار الجمركي للشحنة. في حال ظهور أي استفسار لاحقًا، قدّم الأدلة المطلوبة من خلال الدعم ذي الصلة أو إجراءات شركة الشحن. يمكن أن يساعد الملف المحفوظ في المراجعة، لكنه لا يضمن نتيجة الجمارك أو المطالبات.
ماذا تفعل عندما تكشف الصورة عن مشكلة
- منتج أو نوع خاطئ. سجّل الاختلاف واستفسر عن إمكانية استبدال المنتج أو إرجاعه من قِبل بائع مؤهل أثناء وجود الطرد في المستودع. حلّ المشكلة في الخطوة التالية قبل الموافقة على التصدير.
- ملحق مفقود. اسأل عما إذا تم شحنه بشكل منفصل وتأكد من وجود أي بديل متاح أو حل آخر قبل التجميع.
- تلف واضح. اسأل عما إذا كان بإمكان صورة أخرى توضيح الحالة، ثم تأكد من الخيارات المتاحة ورسوم الإرجاع أو إعادة التعبئة أو إعادة الشحن.
- كمية خاطئة. قارن الإيصال مع الطلب واسأل عما إذا كان هناك جرد إضافي أو صورة أوضح. احتفظ بالأدلة؛ فالجرد الموثق لا يضمن قبول المطالبة.
- صورة غير واضحة. اسأل عما إذا كانت هناك صورة أخرى يمكنها الإجابة على السؤال المحدد، وتأكد من توفرها وأي رسوم قبل الاعتماد عليها.
سير العمل الذي نقوم بتشغيله من أجلك
تصل العناصر إلى مستودعنا في قوانغتشو في 广州市白云区钟落潭镇乌溪村乌溪路奋进街61号 ويتم إحصاؤها وتصويرها عند الاستلام. التخزين مجاني لأول 100 يوم، ويتم حسابه من تاريخ وضع علامة على الطلب "تم الاستلام". من اليوم 101 حتى اليوم 200، الرسوم هي $0.10 دولار أمريكي لكل طرد في اليوم. أقصى مدة تخزين هي 200 يومًا من تاريخ استلام الطلب. يُرجى مراجعة تاريخ الاستلام ومدة التخزين الموضحة في طلبك وسياسة تخزين المستودع . لا يعني وجود سؤال تحقق معلق أن التخزين أو الفحص الإضافي مجاني. بالنسبة لطلبات وكلاء الشراء، يُرجى مراجعة ودفع تكلفة المنتج والتوصيل المحلي ورسوم الخدمة المطبقة بنسبة 6–15% قبل الشراء. يتم تحديد تكلفة الشحن الدولي بشكل منفصل بعد استلام المستودع وتجهيز الطرد وتأكيد الوزن الفعلي أو الحجمي، ثم يتم الدفع قبل الشحن. يُرجى مراجعة سياسة الدفع والسعر المُؤكد؛ الدفع أو الملصق المُجهز وحده لا يُؤكد تسليم الشحنة لشركة النقل. أرسل رابط المنتج عبر /en/buy/ عندما تريد إتمام عملية الشراء والتحقق معًا.
قائمة التحقق
- طلب مجموعة الصور كتابيًا، وليس للصدفة
- التوقعات المسجلة من القائمة قبل وصول الطرد
- مقارنة الهوية والعدد والملحقات والحالة واحدة تلو الأخرى
- الأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها تُعامل على أنها غير محلولة، وليست مُرضية
- الصور المخزنة مع الفاتورة والإقرار الخاص بالشحنة
- تم حل التناقضات وتأكيد التعبئة والمسار وتفاصيل المستلم وعرض الأسعار والدفع المطلوب قبل الشحن
احتفظ بالفحوصات المتفق عليها والأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها في سجل الطلب. مراجعة الصور هي فحص بصري، وليست ضمانًا أو كفالة. تأكد من عملية الاستلام الحالية، والقيود، وخطة التعبئة، ومتطلبات الشحن بدلاً من الاعتماد على طلب سابق.
أدلة ذات صلة
لا تكون عمليات فحص الصور مفيدة إلا عندما تعرف ما يلي، وهو ما يتم تغطيته هنا.
- ما يجب التحقق منه قبل الموافقة على إعادة تعبئة المستودعات من الصين
- فحص المستودعات الصينية قبل الشحن: ما يجب على المشترين الدوليين التحقق منه
- قبل دفع رسوم الشحن الدولي: 7 أخطاء في العنوان يجب التحقق منها في مستودع الصين
- كيفية قراءة صور المستودع قبل الموافقة على الشحن الدولي من الصين
- ماذا تفعل عندما يكتشف مستودع في الصين وجود ملحقات مفقودة قبل الشحن الدولي