كيفية الشراء من الصين باستخدام CNCartGo: دليل المستخدم الكامل

اختر صفحة CNCartGo المناسبة قبل الطلب

هام: تعتمد التكاليف النهائية والمسارات وطرق الدفع وأهلية العناصر على حسابك ووجهتك وقواعد الطرود وشركات الشحن.

اختر الخدمة المناسبة

• المتجر: اشترِ المنتجات المعروضة في سوق التاجر . متوفر حاليًا للتوصيل داخل المملكة المتحدة فقط، مع توصيل مجاني مباشرة من التاجر.
• وكيل التسوق: الصق رابط Taobao أو 1688 أو JD أو Tmall أو Weidian.
• الشحن: إرسال البضائع التي اشتريتها بالفعل إلى مستودعنا في الصين.

وكيل التسوق: من الشراء إلى الشحن الدولي

تنطبق الخطوات التالية على مشتريات وكيل التسوق. بالنسبة للمتجر، استخدم المنتج وشروط الدفع؛ أما بالنسبة للسلع التي اشتريتها بالفعل، فاستخدم خدمة إعادة توجيه الطرود وتعليمات المستودع.

1. اختر وكيل التسوق

ابدأ من الصفحة الرئيسية لـCNCartGo واختر وكيل التسوق عندما تحتاج إلى أن يقوم CNCartGo بشراء سلعة مؤهلة نيابةً عنك.

2. ابحث عن العنصر

افتح خيارات وكيل التسوق أو ابحث باستخدام الكلمات المفتاحية. راجع العنوان، والنوع، والكمية، والوجهة، والسعر المعروض قبل إتمام عملية الشراء.

3. إرسال طلب وكيل التسوق

افتح اشترِ ، والصق رابط المنتج، وحدد المقاس واللون والطراز والكمية والوجهة. اطلب من الدعم مراجعة المنتجات ذات العلامات التجارية، أو القابلة للكسر، أو التي تحتوي على بطاريات، أو السوائل، أو المنتجات المطلوبة مسبقًا.

4. مراجعة الأسعار والرسوم

تحقق من إجمالي سعر المنتج، ورسوم الخدمة، وتكلفة التوصيل من البائع إلى المستودع، ومرحلة الشحن الدولي اللاحقة. اقرأ صفحة رسوم الخدمة واستخدم حاسبة الشحن للتخطيط.

5. مرحلة دفع الشراء

تأكد من إجمالي الطلب والعملة، ثم استخدم إحدى طرق الدفع المتاحة لحسابك. احتفظ بالإيصال ورقم الطلب. لا تُرسل كلمات المرور أو الرموز لمرة واحدة أو أرقام البطاقات كاملةً إلى الدعم.

للحصول على معلومات حول مشكلة محددة تتعلق بالدفع، انظر انتظار الدفع من المشتري على تاوباو وسياسة الدفع.

6. التواصل بين الشراء والبائع

يتحقق نظام CNCartGo من التفاصيل المتاحة، ويشتري من البائع، ويستلم الطرود المؤهلة في مستودع الصين. قد تتغير المخزونات والأنواع وتتبع الشحنات المحلية.

7. استلام البضائع ومراقبة الجودة في المستودع

يسجل المستودع الطرد، ويمكن فحص حالة العناصر المؤهلة بصريًا والتقاط صور لمراقبة الجودة. لا تُغني الصور عن التحقق المتخصص أو شهادة السلامة. راجع عنوان المستودع والعناصر المحظورة.

8. اجمع الطرود المؤهلة قبل الشحن الدولي

تأكد من وصول الطرود المتوقعة، واطلب تجميعها حيثما كان ذلك مسموحًا، وقدم معلومات دقيقة عن المستلم والجمارك، واستفسر عن التعزيز أو التعبئة الخاصة قبل الدفع.

9. احسب، ادفع، وتتبع الشحن

افتح حاسبة الخدمات اللوجستية العالمية، وأدخل الوجهة وتفاصيل الطرد، وقارن بين المسارات المتاحة، وادفع رسوم مرحلة الشحن الدولي، وتابع تحديثات التتبع.

تعتمد تكلفة الشحن النهائية على الوزن الفعلي أو الحجمي، والأبعاد، وخصائص السلعة، وتوافر المسار، وقواعد الجمارك والنقل.

عنوان المستودع وإرسال البضائع التي اشتريتها بالفعل

انسخ اسم المستلم الحالي ورقم هاتفه وعنوان مستودع الصين ورقم مرجع الطرد من حسابك الموثق أو تعليمات الطلب. استخدم دليل عنوان المستودع لفهم العملية؛ لا ترسل البضائع إلى عنوان اتصال شركة عام. أبلغ الدعم عندما يقوم عدة بائعين بالتسليم حتى يتمكن من ربط الطرود بحسابك.

أول 100 يومًا من التخزين مجانية. ابتداءً من اليوم 101، تبلغ تكلفة التخزين 0.10 دولارًا أمريكيًا لكل طرد في اليوم. يمكن تخزين الطرود لمدة أقصاها 200 يومًا، ويتم إتلافها تلقائيًا بعد 200 يومًا.

أخطاء شائعة في طلبات وكيل التسوق

• إرسال لقطة شاشة بدلاً من رابط. يحتاج وكيل الشراء إلى عنوان URL الكامل للمنتج لفتح القائمة الصحيحة والخيار الصحيح.
• خيارات المنتج المطلوبة مفقودة. يرجى تحديد المقاس واللون والطراز المطلوبين مع رابط المنتج. تأكد من جميع الخيارات المطلوبة قبل الشراء.
• الموافقة على التجميع مبكراً جداً. تأكد من إدراج كل طرد متوقع على أنه تم استلامه قبل تعبئة الطرد وإغلاقه.
• لا يشمل ذلك الشحن الدولي المنفصل. رسوم الخدمة هي 6–15% من قيمة السلعة؛ ويتم تحديد سعر الشحن الدولي بشكل منفصل بمجرد الانتهاء من تجهيز الطرد المعبأ.
• بافتراض أن الطلب معفى من الضرائب. يرجى التحقق من متطلبات سلطات الجمارك في بلد المقصد وشركات الشحن قبل الشراء. قد تُطبق رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات ورسوم التخليص الجمركي.
• مشاركة أسرار الدفع. لا ترسل أبدًا كلمات المرور أو الرموز لمرة واحدة أو أرقام البطاقات الكاملة إلى الدعم - ادفع فقط من خلال الطرق الموضحة في حسابك.

قائمة التحقق من الدفع المسبق لوكيل التسوق

راجع هذه القائمة قبل تأكيد الدفع، في أي مرحلة من مراحل الطلب:

• رابط المنتج، والنوع، والكمية، وبلد الوجهة صحيحة في نموذج الطلب.
• لديك تفاصيل السعر: إجمالي سعر السلعة، ورسوم الخدمة بنسبة 6–15% من قيمة السلعة، والتوصيل من البائع إلى المستودع داخل الصين، ومرحلة الشحن الدولي التي تليها.
• أنت تدفع باستخدام إحدى الطرق المدعومة - Stripe أو بطاقة بنكية أو رصيد المحفظة. لا يدعم CNCartGo الدفع عبر PayPal.
• أنت تعرف المدة التي تستغرقها المرحلة الأخيرة عادةً: الشحن السريع 5–10 يوم عمل، الشحن البريدي 10–25 يوم عمل، الشحن الاقتصادي 20–35 يوم عمل.
• لقد حددت فترة التخزين: أول 100 يومًا مجانية، تليها 0.10 دولارًا أمريكيًا لكل طرد يوميًا بدءًا من اليوم 101. الحد الأقصى لفترة التخزين الإجمالية هو 200 يومًا، وبعدها تُتلف الطرود تلقائيًا.
• تم فحص السلع المحظورة - البطاريات والسوائل والمساحيق والمواد الغذائية والمنتجات ذات العلامات التجارية - مع فريق الدعم قبل الشراء وليس بعده.

إجابات سريعة

اختر الخدمة التي تناسب طلبك:

المتجر: اشترِ المنتجات المدرجة مباشرةً من التجار وأكمل عملية الشراء عبر CNCartGo. يدعم المتجر حاليًا التوصيل داخل المملكة المتحدة فقط، مع توصيل مجاني وشحن مباشر من التاجر. راجع شروط الدفع وخدمات ما بعد البيع الخاصة بالمنتج والطلب.

وكيل التسوق: أرسل رابط منتج مؤهل من سوق صيني مع خياراتك المختارة. ادفع سعر المنتج، ورسوم التوصيل المحلي داخل الصين (إن وجدت)، ورسوم الخدمة الموضحة قبل الشراء. تتراوح رسوم الخدمة الحالية بين 6%–15% من قيمة المنتج. بعد استلام الطرد من المستودع وقياسه، راجع عرض سعر الشحن الدولي المنفصل وادفعه قبل الشحن.

إعادة توجيه الطرود: استخدم هذه الخدمة للسلع التي اشتريتها مسبقًا. انسخ بيانات المستلم من حسابك الحالي أو تعليمات الطلب، وأرسل السلع المؤهلة إلى مستودع الصين. راجع سجلات الطرد، ومتطلبات التعبئة، والمسار المؤهل، والرسوم المطبقة، ثم ادفع رسوم الشحن الدولي المؤكدة قبل الإرسال.

هل يمكن لـ CNCartGo الشراء من تاوباو و1688؟

نعم. استخدم وكيل التسوق وأرسل رابط المنتج الكامل، والخيارات المحددة، والكمية، وبلد الوجهة.

كم تبلغ تكلفة الشحن من الصين؟

لا. تُطبق قواعد شركة الشحن والجمارك والوجهة. يُرجى طلب المساعدة لمراجعة البطاريات والسوائل والمساحيق والأطعمة والسلع ذات العلامات التجارية أو غيرها من المواد الحساسة قبل الشراء.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

تواصل مع دعم CNCartGo قبل الدفع أو الشحن إذا كانت المواصفات أو النزاعات مع البائع أو البطاريات أو السوائل أو المساحيق أو الأجزاء الهشة أو الأبعاد غير المعتادة غير واضحة.