Escolha a rota de compra correta
- Agente de compras: Forneça um link de produto de um marketplace chinês e peça ao agente para ajudá-lo a comprá-lo. Verifique como funcionam as perguntas do vendedor, as fotos de inspeção e o manuseio no armazém.
- Compra direta: Faça o pedido diretamente com o vendedor. Confirme que você pode concluir o pagamento e entenda quem será responsável pela entrega, devoluções e comunicação.
- Redirecionamento de encomendas: Compre de forma independente e envie as encomendas para um armazém de redirecionamento. Confirme o endereço de entrega, os requisitos de identificação da encomenda e as regras de manuseio antes de comprar.
Cinco coisas para verificar antes de fazer o pedido
- Taxas de finalização da compra: Separe o preço do produto, a taxa de serviço e outras cobranças exibidas. Pergunte quanto resta a pagar posteriormente; o total inicial da finalização da compra pode não ser o custo final com entrega.
- Escopo do CQ: Pergunte o que as fotos mostrarão e quando você poderá analisá-las. As fotos ajudam a inspecionar a condição visível e as especificações selecionadas. Elas, por si só, não comprovam a autenticidade nem que todas as funções estejam operacionais.
- Armazenamento: Verificar quando o relógio inicia, o período gratuito, as cobranças diárias e o prazo final.
- Alterações e devoluções: Pergunte o que acontece se um vendedor enviar uma variante diferente ou se você solicitar uma devolução. As condições dependem do vendedor e da etapa do pedido.
- Próxima ação:Saiba quando selecionar variantes, aprovar a compra, revisar o controle de qualidade e organizar o envio internacional.
Como funciona a compra com o CNCartGo
Para um pedido feito através do Agente de Compras CNCartGo, envie o link externo do produto, as opções selecionadas e a quantidade. Revise e pague o custo do produto, o frete do vendedor para o armazém e a taxa de serviço aplicável antes da compra; consulte o guia de taxas de serviço e a Política de Pagamento. O frete internacional é confirmado separadamente após o recebimento no armazém e a medição do pacote, sendo pago antes do envio. As compras feitas diretamente na loja seguem os termos de finalização de compra e entrega exibidos para o produto e o pedido.Para mercadorias recebidas no armazém da CNCartGo, revise as fotos de controle de qualidade disponíveis antes de aprovar o envio. Confirme o escopo da inspeção e quaisquer taxas de serviço adicionais. Pacotes elegíveis e compatíveis podem ser consolidados após revisão de rota e embalagem; use a Política de Envio juntamente com as instruções do pedido. Pergunte sobre especificações pouco claras antes de comprar e confirme explicitamente qualquer substituição.Um primeiro pedido pequeno pode ajudar você a aprender o fluxo de trabalho antes de se comprometer com um pedido maior. É uma abordagem prática, não uma garantia contra problemas.
Política de armazenamento do armazém da CNCartGo
Para mercadorias armazenadas no depósito da CNCartGo, o período de armazenamento é contado a partir da data de recebimento registrada. Os primeiros dias são gratuitos. Do dia até o dia 8, o armazenamento custa US$ por pacote por dia. O máximo é de 10 dias; após esse período, o pacote é considerado destruído automaticamente e não pode ser recuperado ou reenviado. Verifique o prazo indicado no seu pedido e a política de armazenamento.Perguntas frequentes
Qual alternativa é mais barata?
Não existe uma resposta universal. Compare o mesmo produto, especificações e serviços necessários, incluindo os custos a pagar após a compra.
O controle de qualidade garante autenticidade?
Não. Analise as fotos e pergunte o que foi realmente inspecionado. Uma verificação visual por si só não pode estabelecer a autenticidade.
O frete internacional está incluído no primeiro pagamento?
Para pedidos de Agentes de Compras, as taxas de compra e o frete internacional são cobrados separadamente. Confirme o valor do frete após o recebimento no armazém e a preparação do pacote, e efetue o pagamento antes do envio. Os pedidos feitos diretamente com o Vendedor seguem os termos de entrega do produto e do checkout. No caso de encaminhamento, você já comprou a mercadoria e confirma os custos de manuseio no armazém e de encaminhamento.
Escolher outro agente transfere meu pedido ou pacote existente?
Um novo serviço não transfere automaticamente pedidos ou saldos anteriores. Confirme o processo de liberação, devolução ou encaminhamento, as taxas e os prazos do fornecedor atual e verifique se o armazém de destino aceitará as mercadorias antes de providenciar uma transferência. Guarde as referências dos pedidos e as solicitações de reembolso com o fornecedor correto.
E se eu não conseguir escolher um produto?
Envie o link do produto e as especificações necessárias através do suporte ao cliente, ou navegue na Loja e pergunte antes de fazer o pedido.
