باي بال وتاوباو: ما يجب أن يعرفه المشترون الأجانب

لماذا يتكرر سؤال PayPal باستمرار

يُعدّ باي بال وسيلة الدفع الافتراضية للعديد من عمليات التسوق الدولية، لذا يفترض المشترون بشكل منطقي أنه سيعمل في الصين أيضًا. لكنه لا يعمل، لسبب هيكلي: إذ يتلقى بائعو الأسواق الصينية مدفوعاتهم محليًا باليوان الصيني عبر WeChat Pay أو Alipay. ولا يُعدّ باي بال جزءًا من سلسلة التسوية هذه، ولا يُتيح نظام الدفع في تاوباو خيار الدفع به بغض النظر عن البطاقة أو الرصيد المستخدم في الحساب.

ماذا يحدث فعليًا عند محاولة

عادةً ما يواجه المشترون طريقين مسدودين قبل أن يفهموا النمط. الأول هو صفحة الدفع في تاوباو نفسها، حيث تقتصر خيارات الدفع على المحافظ الإلكترونية المحلية، وبطاقة مصرفية صينية، وفي بعض الحالات، خيار دفع دولي محدود الدعم. أما الثاني فهو إعلان وكيل باي بال يعد بدفع ثمن المنتج نيابةً عنك: قد يبدو الإعلان شرعيًا في بعض الأحيان، ولكنه غالبًا ما يكون حسابًا شخصيًا بدون سجل طلبات، ولا يتضمن أي عمليات تخزين، ولا يوفر أي وسيلة للرجوع.

المسارات الناجحة، وتكلفة كل منها

• الدفع المباشر باستخدام بطاقة مدعومة. بدون رسوم إضافية عند نجاح العملية، ولكن الموافقة تعتمد على البطاقة والحساب والبائع والمنتج.
• خدمة شراء تدفع محليًا. تشتري الخدمة من البائع باليوان الصيني، وتستلم الطرد في الصين، وتفحصه، وتخزنه، وتجهز شحنة التصدير. تتقاضى CNCartGo رسوم خدمة تتراوح بين 6 و15 بالمئة مقابل ذلك، مع احتساب تكلفة الشحن الدولي بشكل منفصل.
• الدفع لشخص عادي عبر باي بال. ليس هذا خيار دفع عمليًا. لا يوجد سجل للطلب، ولا فحص، ولا تجميع، ولا طريقة لاسترداد الأموال إذا لم تصل الطرود.

كيفية معرفة ما إذا كان طلب الدفع مشروعًا

يُجيب المسار الفعال على أربعة أسئلة قبل تحويل الأموال. من يستلم الدفعة، وهل هي شركة لها صفحة رسمية وشروط منشورة؟ ما هي الرسوم، وهل هي نسبة مئوية وليست ثابتة لكل طلب؟ هل يُمكن الدفع ببطاقة أو عبر معالج دفع معتمد بدلاً من التحويل الشخصي؟ وهل يوجد سجل طلب مكتوب يتضمن رابط المنتج، والخيار، والكمية، والوجهة، مُرفقًا بالدفعة؟

إذا فشل أي طلب من هذه الشروط، فإن الطلب يكون معرضًا للخطر. عند الشك، اسأل قبل الدفع وليس بعده - فالتأخير لا يكلف شيئًا طالما أن البضائع لا تزال في الصين.

خدمات PayPal وإعادة توجيه الطرود هي خدمات منفصلة

حتى إتمام عملية الدفع بنجاح لا يحل بقية الطلب. عادةً ما تنتقل الطرود من البائعين الصينيين داخل البر الرئيسي للصين فقط، لذا يلزم وجود مستودع في الصين لاستلامها وفحصها وإعادة تغليفها. تُحفظ الطرود مجانًا لمدة 100 يومًا، ثم تُفرض رسوم قدرها 0.1 يوان صيني لكل طرد في اليوم، بحد أقصى لمدة حفظ تبلغ 180 يومًا. بعد ذلك، تسير عمليات التصدير وفق ثلاثة جداول زمنية رئيسية: من 5 إلى 10 يوم عمل عبر الشحن السريع، ومن 10 إلى 25 عبر البريد، ومن 20 إلى 35 عبر الشحن الاقتصادي.

ماذا ترسل عندما تريد إجابة مباشرة

أرسل رابط المنتج، والنوع أو الخيار، والكمية، وبلد الوجهة، ولقطة شاشة لرسالة الدفع التي تظهر لك. إذا كان المنتج يحتوي على بطاريات، أو سوائل، أو مستحضرات تجميل، أو مواد غذائية، أو مكونات تحمل علامة تجارية، فاذكر ذلك في الرسالة الأولى، لأن هذه التفاصيل تحدد مسارات الشحن المتاحة. تبدأ الطلبات من /en/buy/.

FAQ

هل يمكنني الدفع مقابل طلب من تاوباو باستخدام باي بال؟

لا يمكن إتمام عملية الدفع عبر تاوباو. تعتمد المنصة على المحافظ الصينية والبطاقات المحلية، لذا لا يمكن استخدام رصيد باي بال لإتمام عملية الدفع.

هل استخدام وكيل قائم على PayPal آمن؟

لا يتم نشر الرسوم إلا إذا كان المستلم شركةً يمكن التحقق منها، ويُنشئ الدفع سجل طلب رسمي. لا يُعد طلب PayPal الشخصي بدون مرجع طلب خيارًا آمنًا، مهما كانت المحادثة ودية.

هل يقبل موقع CNCartGo الدفع عبر PayPal؟

لا. خيارات الدفع المتاحة هنا هي Stripe وبطاقات البنوك ورصيد المحفظة. على المشترين الذين يفضلون PayPal استخدام هذه الخدمة في أماكن أخرى للتسوق، وليس على هذه المنصة.

ماذا تغطي رسوم الخدمة؟

الشراء من البائع، واستلام الطرد وفحصه في الصين، وتخزينه وتجهيزه للتصدير. تبلغ تكلفة الشحن الدولي 6–15 بالمئة، ويتم حسابها وتسويتها بشكل منفصل بناءً على الوزن والأبعاد النهائية للعبوة.

ماذا يحدث إذا دفعت بطريقة خاطئة ولم تصل الطرود أبدًا؟

يصعب استرداد المبلغ، لعدم وجود سجل طلب على المنصة. هذه هي الحجة العملية للدفع عبر مسار يُنتج طلبًا، ومرجع دفع، وصورًا من المستودع.